Я уже несколько лет являюсь клиентом ВТБ и могу с уверенностью сказать, что это один из самых надежных и клиентоориентированных банков. Особенно хочется отметить высокую скорость обслуживания — операции по картам, денежные переводы и другие услуги выполняются практически мгновенно, как в отделениях, так и через приложение.
Сегодня обратился в банк за помощью. Приятно удивляет забота о клиентах — ВТБ регулярно предлагает выгодные условия по кредитам и депозитам, программы лояльности и кэшбэк, что делает обслуживание еще более привлекательным. Банк действительно стремится к тому, чтобы клиенты чувствовали себя комфортно и уверенно
Ожидала в очереди меньше 10 минут. Прекрасное обслуживание, вежливые и компетентные сотрудники.
Обратилась в банк по решению вопроса, связанного с разблокировкой учётной записи, корректировкой ранее указанной неверно прописки, а также подключением ВТБ Pay. Помимо помощи в этих вопросах, также помогли и со сменой номера телефона на более актуальный. Всё решили качественно и оперативно 👍
В отделении порядок и чистота, дизайн просто отличный🔥