Банкомат "забрал" карту и отключился. Пришёл специалист, извлёк карту, но вернуть её мне отказался т.к. карта не моя, а моей супруги. Паспорт и доверенность я предъявил, на что мне сказали, что забрать её может только владелец данной карты и что доверенность,в данном случае, не действует. Супруга физически не может явиться в банк (болеет). И ЧТО ДЕЛАТЬ???
Сижу в очереди 24 минуты. С плевым вопросом. Работает 2.5 окна. Очередь 8 человек. Не работал автомат для выдачи талонов, без талонов принять не могут. И это банк топ2??????
Хотел открыть карточный счёт, но с крымской пропиской это сделать невозможно. На просьбу дать письменный отказ получил тоже отказ. Получается,что люди живущие в Крыму - второго сорта.
Это кошмар, безумные очереди, 3 окошка работают, персонал жуткий, что не спросишь, ответить не могут, не пойму шарашкина контора, я еще такого не встречала.
Отвратительное обслуживание, 2 часа не могли выполнить минутную операция, специалист Евгений ни чего сам сделать не может, постоянно бегает от одного рабочего места к другому
получала карту взамен съеденной банкоматом. операционист подошла к своему столу после долгого отсутствия, пошарила по нему рукой и достала пачку карточек, перевязанных резинкой. карты были не в конвертах и лежали в открытом доступе!!! со всеми данными! и это банк! больше похоже на лавочку с помидорами.