Выражаем свою признательность и благодарность сотруднику ВТБ Банка по работе с юридическими лицами Шуликовой Юлии. Исключительно ответственный, грамотный, коммуникабельный, терпеливый, внимательный к клиентам и профессионал в отрасли банковского обслуживания! Делает свою работу компетентно и быстро, оперативно решает сложные вопросы. Работа Шуликовой Юлии создает и укрепляет положительное мнение о ВТБ Банке в целом. Желаем ей всяческих успехов!
Очень классное отделение, интересный и приятный формат обслуживания. Не смотря на то что в отделении было очень много людей, мне быстро помогли и решили мой вопрос. Чувствовалось что персонал хотел решить все мои проблемы, пока меня не пригласили к менеджеру, директор Елена узнала что мне нужно и позаботилась о комфортном пребывании в офис. Отдельное спасибо менеджеру Владимиру Маслееву, он быстро и четко сделал все что мне было нужно. Лучшее отделение ВТБ!!!
Добрый день! Меня обслуживала Екатерина Кувшин, я ей ставлю пять баллов, это просто необыкновенная девушка, она мне очень помогла, все объяснила, я ей очень благодарна, побольше бы таких сотрудников!
В этом отделении ВТБ мне очень понравилось. Я был во многих других, так что есть с чем сравнивать. Здесь обслуживание на высочайшем уровне, атмосфера приятная. Офис просто идеальный: чистый и очень комфортный.
Особую благодарность выражаю специалисту Владимиру Маслееву. Он настоящий профессионал, который помог мне решить все вопросы. Огромное ему спасибо!
Красивый комфортный офис , вежливые сотрудники. К сожалению кредит оформить не получилось, но сотрудник Екатерина помогла в оформлении карты и подробно объяснила про дополнительные предложения
Благодарю за грамотное обслуживание ваших специалистов! Отдельно хочу поблагодарить Екатерину. Все быстро и четко по решению моих вопросов. Офис всегда чистый, очень приятно находится. Рада быть вашим клиентом!
Отличный офис, комфортный и чистый. Все сотрудники вежливые и готовы помочь. В очереди почти не сидела, обслужили быстро. Особая благодарность менеджеру Маслееву Владимиру. Он очень легко и доходчиво мне все объяснил и помог оформить все что понадобилось
Удобное расположение, легко добраться. Грамотные специалисты, в частности хочу поблагодарить Залину за помощь и быстрое решение моего вопроса, скоро планирую вновь обратиться по вопросу открытия вклада к данному специалисту
Хочу выразить свою благодарность специалисту Владимиру, помог во всем, все объяснил, подсказал, вообщем все сделал идеально!
Отделение банка прекрасное, есть с чем сравнить! Все вежливые, быстро подскажут по имеющемуся вопросу!
Отличное отделение ВТБ, есть с чем сравнивать.
Качество обслуживания на очень высоком уровне, сам офис продуман и идеально чист
Особенно хочу отметить специалиста Кирилла Корягина, настоящий профессионал своего дела, огромное ему спасибо!!!
Заходили в офис для решения проблемы входа в онлайн банк. Вопрос решили, но сотрудник очень долго и настойчиво нагружал нас новыми продуктами, которые нас не интересовали. Еле ушли.
Безобразное обслуживание!
В очереди можно состариться.
Потом вызывают, сажают за столик, задают вопрос - С чем пришла?
И дальше сидишь ждешь менеджера больше получаса. На вопрос- Когда уже кто-то придет ?!
- ой, все заняты, подождите пожалуйста,
И сколько это подождите будет длиться?!!!!
Мало того, что банк присылает раз в неделю отказы в выдаче кредита, который я не заказывала, так чтоб получить ответ- как банк в котором я закрыла все счета и не запрашивала кредиты:
Общается со мной, не выдавая мне кредиты, которые я не запрашиваю!!!
Заставляет ждать почти час менеджера, чтоб просянить этот вопрос!!!
Современное отделение банка, все чистое, новое, и по идее должно быть все удобно, но как говорится, есть нюанс.
Берешь талон, и сразу на табло высвечивается стол куда тебя вызывают, ну классно подумал я, ждать не придется, ан нет- придется. Подходишь к столу, как правило там уже сидит другой клиент, ну ладно что поделать сажусь рядом, вроде бы никто не против. Ожидаешь своей очереди, подходит сотрудник банка к тому самому клиенту до тебя и просит пересесть за другой столик. Ладно это не сложно, все делают вежливо, но вот сам момент: зачем тогда тебя вызывают именно к тому столу, который уже занят. Я сначала подумал, ну может сбой такой, но в следующий раз все повторилось. Товарищи креативщики ВТБ, вы уж там придумайте что-нибудь другое.
Выражаю огромную благодарность за помошь и быстрое решение моего вопроса . Спасибо за подробное разьяснение всех продуктов банка ! За ваше внимание и приятную атмосферу !
Пришла в офис по своему вопросу. Очереди небыло, ждать не пришлось. Офис уютный. Специалист Екатерина Заковоротная, все подробно и доступно мне объяснила, доброжелательная девушка.
Добрый день!
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ВТБ Руденко Алексею.
Я являюсь финансовым управляющим более 8 лет и
8 лет я сталкиваюсь со сложностями в работе с банком ВТБ: отказы, придирки, долгая разблокировка счетов банкротов, недовольство в связи с тем, что "это неденежная работа" дословно.
Но, вот неожиданно в отделении банка ВТБ на Звенигородском шоссе 18/20, мне и зарплатным клиентам посчастливилось встретить Руденко Алексея (г. Москва, Звенигородское шоссе). Профессионал своего дела,
очень дружелюбный и клиентоориентированный. Он был очень внимателен, ответил на все мои вопросы и смог сделать разблокировку быстро и четко. Его обслуживание было безупречным. Большое спасибо за отличный сервис! Рекомендую банку ВТБ попросить мастер-класс у Руденко Алексея для остальных сотрудников.
С уважением Коптяева Дарья Павловна
Отличное отделение с уютными диванчиками и столиками) Сотрудницы Наталья и Екатерина помогли быстро и просто оформить дебетовую карту и дали подробную информацию о услугах и бонусах 👍
Посещал Отделение вечером и на следующее утро (обдумывал вариант вклада). Оба раза брал талончик и сразу приглашали к столу. Прекрасное отношение, получил всю информацию. В Отделении тихо и спокойно, чисто.
Особая благодарность сотруднице с номером 70193565 (нашёл номер в чате): решила все вопросы, помогла выбрать вариант и быстро всё оформила.