Хотелось бы выразить огромную благодарность сотруднику филиала «ВТБ-Премиум» Лубягиной Анастасии Геннадьевне за качественное обслуживание, внимательное отношение и грамотное исполнение своей работы!
Отвратительный банк, приложение банка еще хуже.
Хотите сбросить пароль? Идите до ближайшего банкомата, который разрешит вам сбросить пароль.
Хотите перевести деньги на другую карту, в другой банк, просмотреть историю или еще что то? А вы паспортные данные обновили? Нет? Тогда вам ничего из этого нельзя. Хотите обновить паспортные данные через госуслуги по кнопке, которая есть в приложении банка? Мы вам этого не дадим, так как эта функция отключена, идите в ближайшее отделение.
Хотите связаться с оператором? Для этого нужно обматерить нашего бота)
Являлась клиентом банка (привилегия), как денег стала держать меньше 2 млн, сразу такое пренебрежение у сотрудников на Курашова в Казани, как будто нищеброд к ним пришёл. Хотя привела маму в привилегию. Прям было сказано, Вы больше не привилегия и не имеете права обращаться в этот офис. Мама до сих пор у них. Так по приветственной ставке, 23% её продержали 15 дней, хотя должны на 3 месяца. И снизили (в одностороннем порядке) до 19%