VTB Bank
195 reviews
April 16
Чистота, комфорт, обслуживание все замечательно, сотрудник банка Анастасия супер, все доступно объяснила и рассказала, я осталась очень довольна, отделение банка рекомендую.
1
March 31
Красивое уютное отделение, после ремонта офис преобразился. Качество обслуживание на высоте, приветливые сотрудники, очереди нет. Сотрудник Анастасия Перекатова решила мой сложный вопрос по карте старой платежной системы, оформила новые продукты. Очень довольна обслуживанием, благодарю!
February 5
Делали вклад,обратились к Ирине Владимировне, всё рассказала, везде помогла, всё объяснила. Очень,остались довольны,и не пожалели,что пришли в этот банк.Ирина Владимировна, Спасибо Вам , огромное за помощь,благодарим банк ВТБ,за такой прекрасный коллектив.Удачи вам.
April 13
Обслуживание хорошее, персонал отличный. Отделение хорошее, а вот сам банк и обслуживание оставляет желать лучшего. Много подводных камней, и не раз столкнулась с проблемами именно в этом банке. Поэтому все карты закрыла и забыла как страшный сон
April 23
Отделение с прекрасным ремонтом и новым форматом . Очень хорошие менеджеры , всегда готовы помочь в любом вопросе . Единственное в офисе душновато
February 19
Очень чуткий банк в отношении к пенсионерам. Столкнулся с очень неприятной ситуацией с мощеннтками, сотрудница Аделиночка помогла все объяснила. Теперь жду возмещения.
Девочка солнце ясное помогла всем чем смогла еще и про пенсию рассказала, великолепные условия, сразу перевел.
Люблю этот офис всегда как ни придешь любой твой вопрос будет решен
2
April 5, 2024
Прекрасное отделение банка! Наверное лучшее из всех, что я посещала. Удобное расположение, практически никогда не бывает очередей. Все сотрудники внимательные и доброжелательные. Особенно хотелось бы отметить менеджера Ольгу, которая крайне компетентна во всех вопросах, помогла оформить кредит на максимально выгодных условиях, а также карту с очень хорошим кешбеком! Еще раз спасибо огромное, теперь всегда буду обращаться только к Вам!
1
March 22
Задаюсь вопросом для какой категории населения открывался данный офис? Работающему человеку просто не попасть туда с таким графиком работы! Причем на уличной табличке указано, что банк работает в субботу до 17 часов, а внутри помещения уже суббота и воскресенье выходные дни. Целесообразнее было в субботу хотя бы до 14 часов работать, а уж в воскресенье и понедельник сделать выходными днями.
1
1
March 28
Посещение данного офиса было на прошлой неделе. Осталась очень довольна качеством обслуживания. Сотрудники компетентны! Мой вопрос решили оперативно, рекомендую!!!
April 23
Спасибо за отличное обслуживание
Очень быстро решили все мои вопросы, сотрудники приветливые и каждый готов помочь
April 23
Самое лучшее отделение банка ВТБ.
После ремонта стало очень уютно. Сотрудники приветливые, компетентные, вежливые и грамотные.
Особенно понравилось обслуживание Ирины Владимировны. Помогла решить несколько компетентных вопросов быстро и в мою пользу.
Рекомендую!
March 28
Благодарю сотрудников банка ВТБ в офисе г Ивантеевка, Дзержинского 11А за отзывчивость, понимание и желание помочь своим клиентам, оперативно решили вопрос , все объяснили и помогли разобраться
1
February 11
Благодарю за отношение и качественный сервис сотрудников! Очень приветливый и отзывчивый коллектив!
1
March 30
Открывал вклад. Операционист Виктория все доходчиво пояснила и рассказала. В общем, помогла сориентироваться с выбором 😊
April 20
Отличный офис, грамотные сотрудники! Обслуживание всегда на высшем уровне. Однозначно, рекомендую
April 24
Новый офис- все удобно: доступность, часы работы, чистота и порядок. Вежливые работники. Спасибо
March 31
Новый офис понравился. Консультировалась у Виктории, благодаря ей получила исчерпывающую информацию о интересующем меня вопросе. Спасибо!
1
April 3, 2024
Благодарю сотрудников банка ВТБ в Ивантеевке по адресу Дзержинского 11А за профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Всегда радушно встречают, оперативно решают все вопросы и предлагают выгодные условия обслуживания. Удобное расположение отделения, чистый и аккуратный интерьер также добавляют приятные впечатления при посещении банка. Рекомендую обратиться в этот отделение для всех, кто ищет надежного финансового партнера.
1
March 30
Комфортное и удобное отделение банка, вежливые и внимательные специалисты, благодарю!
April 24
Отвратительное отделение. Очень долгое ожидание. Сотрудники работают медленно. Получить зарплатную карту не удалось с первого раза. Ожидание свободного сотрудника 40минут.
March 28
Очень приятный коллектив. Спасибо за профессиональный подход к работе
1
March 5, 2024
Удобное местоположение офиса. Оформлял кредит: сделали все быстро, минимальные очереди, сотрудники банка пунктуальные и тактичные - людям предлагают водички, при плохом самочувствии. Отдельное спасибо за быстрое обслуживание сотруднику по имени Аделина, помогла разобраться с кредитом, документами и старыми втб'шными банкоматами.
2
February 11
Спасибо сотруднице Аделине! Успокоила. Уладила ситуацию с мошенниками. Очень приятный персонал и замечательный реморт
1
April 4, 2024
Добрый день, хотела бы похвалить сотрудников, а в большей степени директора ивантеевского отделения банка ВТБ.
Очень приятный, улыбчивый коллектив, который всегда поможет своему клиенту) Спасибо за работу и отзывчивость
1
April 4, 2024
Отличное обслуживание, персонал доброжелательный и отзывчивый, помогают по возникающим вопросам.
Удобное расположение.
Спасибо!
1
April 4, 2024
ухоженный офис с приятным персоналом, сотрудники грамотно выполняют свою работу, приветливы и готовы помочь с любым запросом! могу советовать обращаться в данный офис
1
April 4, 2024
Доброго времени суток , хотел сказать пару слов про данное место.
Первое что удивило и приятно порадовало это приветливый персонал , который и вправду хочет решить твой вопрос .
Так же хочу отметить что решили все быстро и по факту .
Приятный отдел с такими же сотрудниками
Рекомендую .
August 12, 2024
Ужасное отделение! Постоянно много народу, 2 разных сотрудников не могу решить элементарную проблему, приходила 4 раза т.к. нечего не менялось ( за 4 моих прихода не могли поменять имя в приложении, а потом закрыть счет)
На это сотрудник ответил мне «К сожалению очень жаль, но придется прийти и в 5 раз»
Официально заявляю ВТБ самый ужасный банк
1
March 12
Красивый ,,чистый офис! Новые банкоматы,внимательный персонал
March 28
Хочу сказать спасибо директору данного отделения , помогли мне решить нестандартный вопрос, так держать!!!
October 16, 2023
Замечательное отделение! Сотрудники грамотно и понятно всё объясняют, подсказывают как выгоднее поступить в ситуации. Доволен посещением банка - спасибо, ребят!
2
February 10
с таким графиком работы это отделение можно назвать "самым клиента ориентированным"
January 19, 2024
Очень внимательный работник Банка, женщина внимательная, отзывчивая, всё разъяснила, показала, очень понравилось обслуживание, спасибо.
April 17
Очень приятное отделение💫 Спасибо за работу
November 27, 2023
Взял кредитную карту в начале ноября. Обещали 200 дней беспроцентного периода. Фактически получается 175. Если внимательно не изучить свой онлайн-банк, то можно налететь на просрочку и большие проценты. В рекламе указана конкретная цифра - 200 дней без %. Каких-либо "ОТ 200" вообще не видно ни в рекламе, ни в общении с менеджером.
1
1
April 4, 2024
Удобное местоположение офиса, вежливый, отзывчивый персонал. Обязательно приду ещё :)
2
May 1, 2023
Мне очень нравится сервис ВТБ добрые и отзывчивый человек работает в банке. Можно сказать Наши люди в Голливуде особенно огромное спасибо Андрею он всегда потскажет нужное время и напровление как стОит поступить с их деньгами.
3
1
April 17
Отличный офис, прекрасные специалисты
August 16, 2023
Все на высшем уровне!!!!! Раздражает одно!:-при входе- киоск с протухшими и очень не ароматными духами... К Банку отношения не имеет , но проскакиваешь и приходишь в себя на территории Банка. Персонал внимателен и профессионален. Все вопросы при любом обращении решают быстро и грамотно, Клиентоориентированность на высочайшем уровне.
1
March 13
Аделине ставлю 5 из 5!!! Лучший работник ВТБ.
1
November 15, 2023
Приятное небольшое отделение банка, недолгое время ожидания, внимательный, радушный персонал, рекомендую!
March 28
Хороший персонал! Компетентные люди!
May 26, 2023
Люблю и уважаю это отделение банка ВТБ. С каким вопросом ни приду — на всё получаю ответ, помощь и поддержку. Специалисты вежливые, чуткие, заботливые, профессионалы своего дела. Спасибо за качественную работу и обслуживание на высшем уровне!
3
September 12, 2023
Небольшое отделение, но почти всегда все операционисты на месте. Очередь если и есть, двигается быстро. Есть несколько банкоматов
1
March 26, 2024
Оформляли первый кредит, сотрудница банка, не спросив нас, оформила страховки, мы узнали об этом дома когда пришло уведомление на почту, а изначально, когда мы спросили, что это за сумма свыше кредита, она сказала это переплата за весь период кредитования, по вашему это нормально? Это же мошенничество! И теперь чтобы это все отменить мы должны оформлять кучу бумаг, и тратить свой выходной на поездки в Одинцово с Ивантеевки, просто нет слов какая она молодец 👏🏼 Браво
2
January 29, 2024
Отзывчивые и вежливые сотрудники, четко и быстро решили мою проблему
April 5, 2024
Всё быстро чётко Михаил Петрович замечательный сотрудник
March 28
Все хорошо и быстро
April 3, 2024
Отличный персонал,уютное место. Мне все понравилось!
1
February 12, 2024
Не рекомендую это отделение банка. Как правило всегда большая очередь. Отсутствует касса. Следовательно обмен валюты невозможен.
1