Вежливый и отвественный персонал! На все вопросы ответили уверенно, четко и понятно, что очень похвально, понравилось что приняли быстро, да, иногда бывпют очереди, но, а как без них) главное что работники ответсвенные. Так же сообщили о новой и актуальной информации и рассказали про новые обновления, 10/10.
Очень хорошее обслуживание.. Отличный офис ..Особенно огромная благодарность сотруднику Елизавете..Огромная благодарность за терпение и профессионализм... Процветания вам и побольше клиентов...
Уютный офис. Быстрое обслуживание, компетентный персонал, знающий свою работу.
Помогли решить вопрос с картой, и подсказали вклад с самыми выгодными условиями.
Рекомендую это отделение банка, всегда доброжелательные и вежливые сотрудники, подробно и терпеливо отвечают на все даже самые глупые вопросы, что очень приятно.
Если есть желание потерять время и деньги то вам сюда, работают неопытные сотрудники, которые даже не сверяют данные, написал доверенность на жену и карту для нее, в итоге оказывается что буквой ошиблись и теперь ничего сделать не можем потому что нахожусь в зоне СВО👍
Сотрудница банка сказала что процедура завершена, а жена пошла в банк сказали что не завершена из за одной буквы в фамилию
При посещении этого отделения очень понравилось отношение сотрудниц к клиентам- опрятные, вежливые, культурные, всегда помогут, ответят на интересующие вопросы. Объяснят последовательность действий. Очень доволен их деятельностью.
Всегда приятно приходить в этот по домашнему уютный коллектив ВТБ Тимашевска. Сотрудники быстро и квалифицированно обслуживают клиентов: объясняют на доступном языке все нюансы по проблеме, с которой ты обращаешься, подсказывают о новых выгодных предложениях банка, без проблем и бесплатно дадут любую информацию. Особенно хочется отметить сотрудницу банка Анастасию, которая всегда придёт на помощь - просто приятно общаться.
Очередь.Люди стоят толпой у двери. Сесть негде. Сотрудники вооообщщще не спешат. Один клиент может час сидеть и болтать о своей жизни. Приехал за картой с другого города города т.к нет доставки. Бред полный. В итоге простоял час и уехал.
Такого ужаса больше нет ни в одном отделении. За час приняли 2 человека. Люди стоят в коридоре, в прихожей, на улице. Сотрудники не компетентные. Если хотите потерять день своей жизни, вам сюда.
Ставлю отлично, и рекомендую всем, за то что в этом офисе отзывчивые работники, даже если есть очередь то можно обратится к свободному работнику за советом, чтобы не тратить время, вообщем большое спасибо за отзывчивость и помощь 👍
Уютный офис, современный дизайн.
Большое спасибо сотруднику Савенко Анастасии, быстро и профессионально помогла решить мой вопрос, а так же проконсультировала по новым продуктам банка. Обязательно вернусь в Ваш офис снова!
В отделении не работает автоматическое объявление очереди, очередь объявляется работниками не по порядку. При среднем ожидании в очереди более часа в отделении даже нет туалета. Весь зал слышит о чем идет беседа с клиентами, сколько сейчас получит клиент денег и т.д. Ужасный сервис, к большому сожалению
Самое замечательное место в городе, после ЦРБ. Если есть желание постоять в очереди и именно постоять(сидеть негде) то ВАМ определенно сюда! Ужасно длинная очередь, медленное обслуживание и поток студентов которые идут без очереди.
Замечательное отделение. Обратилась с проблемой, сотрудники приветливы, доброжелательны, нормально отнеслись, помогли и все подсказали. Ждать долго не пришлось! Спасибо 🙏
2
2
Show business's response
александр шувырь
Level 2 Local Expert
February 12
Молодые сотрудники, очень внимательные и отзывчивые, приятное обслуживание и выгодные условия!!
Офис маленький, оформлен в стиле кафе как мини офис, мест для ожидания очереди мало, людей много, сотрудники обслуживают долго, присесть негде, дышать нечем кислорода не хватает. Не слишком приятные впечатления от посещения остались.
первое впечатление, что попал в какое то кафе. Народу много присесть негде. Обслуживание очень долго, взял талончик просидел в очереди 30 минут. Две девушки работали в зале и постоянно куда то уходили. Недождавшись своей очереди ушел в другой банк.
Сотрудники Маргарита, Андрей и Анастасия отзывчивые и понимающие ребята, с легкостью решили мою проблему, и так же не остались равнодушны к моей проблеме
1
1
Show business's response
Андрей Богданов
Level 5 Local Expert
February 10
Два раза за полгода посещали данное подразделение, два раза молодые сотрудницы нагрубили. Хотя банк хороший и такое поведение вижу впервые.
Хорошие консультанты, но не удобный офис-все посетители слышат с чем ты пришёл... Неприятно. Но сам банк ВТБ Рекомендую!!! Проценты по кредиту меньше, чем в Халве...
1
1
Show business's response
Людмила
Level 12 Local Expert
July 25, 2024
Уютно, но мест для посетителей мало, люди стоят, дожидаясь своей очереди. Девочки приветливые. Все доступно объясняют.