VTB Bank
73 reviews
October 15, 2024
Ну оооочень долго решаются все вопросы. Только после жалобы на горячую линию и ожидании 2 недель- мой вопрос начал двигаться- но еще не решился))) большое количество менеджеров, а толку??? Я приезжала 3 раза, в итоге даже документы не были подготовлены, сидела заполняла вместе с сотрудником. Думаю о переходе в другой банк.
1
March 22
Ужасно, много народу
Банк на троечку
October 5, 2024
Только для юридических лиц, об это, что надо смотреть на каком то сайте. И это при куче зевающих сотрудниках!
2
November 1, 2021
Служба безопасности настолько бестолковая что запрашивает у юр. лица, открывающего агентство недвижимости, данные об объектах недвижимости находящихся в собственности этого юр. лица.
Руководствуясь их логикой - люди открывают агентства недвижимости не для оказания услуг населению, а для сдачи в аренду своих помещений.
Настолько узколобых клерков не встречал ни в одном банке, коих перевидал на своем веку будучи практикующим риэлтором более 7 лет.
Так же, могу отметить что денежные средства очень долго поступают на счет, как входящий, так и исходящий платеж.
В других банках это происходит МГНОВЕННО.
5 раз пришлось приехать для открытия счета.
Для регистрации, потом для того чтобы заверить электронный оборот, потом что бы привезти бумаги по электронному обороту, потом чтобы подать на открытие кассы, но все оказалось тщетно.
P.S. дай волю этому банку, и нас будет ждать ПЛАНЕТА ОБЕЗЬЯН.
5
July 24, 2020
Красивый офис, нет очередей, грамотные сотрудники. Очень удобно! Консультант Виктория грамотно рассказала про накопительные счета и депозиты
1
1
July 14, 2020
Прекрасное отделение, очень приветливый персонал, особо хочу выделить Ермакову Наталью, внимательный и профессиональный менеджер.
4
1
May 26, 2021
Большой светлый зал - это почти единственный плюс. Нет электронной очереди. Заходишь и дальше при наличии воспитания ты находишься в ступоре от непонимания организации приема клиентов. С одной стороны, недалеко от входа сидит единственный на длинный ряд рабочих мест сотрудник. Но у этого сотрудника посетитель. И лезть со своими вопросами воспитание не позволяет. В дальнем конце зала какое то оживление из сотрудников, но им явно не до тебя. Ты скромно садишься на диванчик, благо больше посетителей нет и ждешь. В какой то момент занятый клиентом сотрудник обращает на тебя внимание и выяснив, зачем ты пришел, предлагает тебе дальше сидеть и ждать. И тут заходит еще один воспитанный клиент. Не найдя никакой информации об организации процесса, тоже присаживается на диванчик. Через какое то время тот же сотрудник банка опять отрывается от клиента и выясняет суть вопроса у посетителя. И тут оказывается, что 10 минут человек сидит зря и с его проблемой в этом отделении не помогут. Воспитанный посетитель уходит в расстроенных вдвойне чувствах, 10 минут то не лишние.
Уф, моя очередь. Хочу кредит. Заполнила форму на сайте заранее, все вбила, проверила и мне даже прислали подтверждение, что я молодец. И что делает сотрудник банка? Заполняет заново! Я зачем дома час потратила на эту форму? Чтобы теперь еще 20 минут ее кто то заполнял??? Хм, а может, чтобы не предлагать мне сниженный % по кредиту, заявленный на сайте?
А дальше интереснее. Озвучивают мне ОДОБРЕННЫЕ БАНКОМ условия со страховкой и без. Меня страховка не интересует, да и выгоднее брать без страховки даже с учетом повышенного процента. И тут начинается самое интересное. Сотрудник банка заявляет, что кредит со страховкой готов оформить вот прям сейчас, а без страховки не готов! Ему, сотруднику, надо у менеджера разрешение спросить. ОоО. Ок, ухожу, договорившись, что мне позвонят после согласования. Позвонили через час, сказали, что без страховки дадут, но только если я оформлю ещё и кредитку. Обкурились они там что ли?
8
November 26, 2024
Хороший банк с интересными предложениями по ставкам.
1
1
March 17
Обслуживают ТОЛЬКО юридических лиц!!!! Можно об этом указывать?
September 23, 2020
Приятные и отзывчивые сотрудники Очень!Очень удобное место расположения.
Всем спасибо!
3
1
August 5, 2021
Скажу сразу являюсь и юр.лицом и физ.лицом этого банка...Юр.лицам именно в этом отделении открыть счет советую,условия в банках сейчас одинаковые...сдесь сотрудники грамотные,четкие,могут оказать реальную помощь,а в делах это важно...Физ.лицам..советую..бежать,ребята..бежать
1
1
February 9, 2022
Есть банкомат в холле.
Операционный зал шикарный
для юридических лиц
Сотрудники предупредительные и вежливые.. Банк
1
1
April 29, 2024
Внимательное отношение сотрудников. Обслуживание юр.лиц.
Банкоматы
1
October 11, 2023
Обслуживание быстрое, качественное!!!
Очередей практически не бывает
August 22, 2023
Самый лучший офис Банка, замечательные и профессиональные сотрудники.
1
1
August 16, 2021
Очень хороший банковский офис, мало посетителей и весь спектр услуг доступен без очередей. Время важный ресурс, и здесь его ценят!
1
June 23, 2020
Понравилось обслуживание в данном отделении, менеджеры приветливы, обьяснили мне все. Советую данный офис для посещения, очередей нет
5
1
August 13, 2021
Жду около 50 минут, на обслуживании частных клиентов нет ни одного сотрудника.
Зашла для подтверждения учетной записи на гос. услугах, а помочь мне некому
Клиентский сервис на «высшем» уровне, почему кто-то ещё пользуется услугами данного банка?
2
1
March 21, 2023
Увидел одни плюсы. Прекрасное обслуживание. Отличный персонал. Успехов и процветания.
1
1
October 1, 2020
Большой красивый офис с обслуживанием физических и юридических лиц. Открывают счета ИП за полчаса, а до этого помогли зарегистрироваться в налоговой как ИП удаленно и без оплаты гос.пошлин. Рекомендую
3
1
November 27, 2024
Только для юридических лиц
September 11, 2023
Обслуживает только юридические лица.
Информация отсутствует, пока не приедешь на место
2
2
August 4, 2022
Отличное отделение, внимательные сотрудники, всё быстро и качественно.
1
1
August 7, 2020
Хороший светлый офис, обслуживание на 5, хорошие отзывчивые сотрудники
1
October 9, 2023
Банк для юрлиц, пользовался банкоматом, сейчас незнаю....
February 1, 2023
Больше 25лет клиенты этого отделения , ещё когда был ПСБ. Сотрудники хоть и меняются но всегда компетентные
2
1
September 2, 2023
Имейте в виду , это офис для обслуживания юридических лиц.
March 14, 2021
Банков стало много, а денег у народа не прибавилось! Что говорить? Во все времена одно и тоже было и есть сейчас.
1
May 18, 2024
Обслуживание только юр. лиц.
1
November 25, 2022
Нет парковки. В офисе чисто. Персонал приятный и любезный. Располагающая обстановка.
1
1
January 13, 2022
Только для юр лиц. Зря притащилась,не указано на картах, которые основной источник информации для обычных людей
5
March 18, 2024
Не приветливый персонал
May 3, 2023
Очень хороший банк ,в отделении банка не души ,есть банкоматы для снятия и для вкладов !!
August 23, 2023
Только для снятие положить нельзя только банкоматом
2
August 25, 2023
Хуже этого банка в мире вообще больше ничего нет
March 19, 2021
Все норм, все профессионально только нет электронной очереди...
10
March 24, 2021
Очень помогли и быстро оперативненько сделали карту.
1
March 30, 2023
Обслуживание быстрое, очереди нет никогда, три банкомата, легко найти
2
2
November 11, 2024
СПАСИБО
1
1
April 19, 2023
Здесь обслуживаются только юридические лица. Жаль потраченного времени.
3
1
July 31, 2020
Удобно, обслуживают качественно
1
April 27, 2023
Такой же банк ВТБ как и другие только для корпоративных клиентов
1
December 11, 2020
Постоянно не работает! В банкомат НЕ ПОПАСТЬ в выходные!!
1
1
November 21, 2023
Нормальный банк!
September 26, 2021
Жалко банкомат всего один и только на выдачу денег
1
February 8, 2023
Персонал радует глаз 🤗😍🕊️
2
June 26, 2021
Не работает, по последней информации
1
November 5, 2019
Отделение с превосходным обслуживанием как физических так и юридических лиц! Я очень довольна. Поставили еще два банкомата и девочки по физическому обслуживанию симпатичные и отзывчивые
6
3
November 21, 2019
Все улыбчивые и отзывчивые, готовы помочь!
Комфортно, без очередей, быстрая реакция, квалифицированные специалисты. Советую!
4
2
February 25, 2020
Уютный филиал. Не много народу, очередей практически нет. Все удобно и доступно. Далековато от метро...
4