VTB Bank
334 reviews
January 13
Недавно была в банке ВТБ в городе Можайск. Очень понравилось качество обслуживания. Всё быстро было оформлено, доступно объяснено. Супер банк, рекомендую!!! Ставлю 5 звёзд, было бы больше, поставила самую высокую!!! Так держать!!!
1
April 17
Очень хочу поделиться впечатлениями о сотрудниках банка ВТБ в городе Можайске Московской области. Обслуживаюсь в этом банке не первый раз. За последние пару месяцев была там 3 раза. Очень вежливые и тактичные сотрудники. Готовы помочь , как только ты входишь в банк. Очередей нет. Особенную благодарность хочется выразить Терещенко Марине . Грамотный и компетентный специалист. Вот бы во всех банках работали такие люди!!!! Спасибо ! Рекомендую это офис банка
1
February 10
Искренне благодарен Склеминой Ольге за оказанную помощь. Внимательное, вежливо, тактичное отношение ко мне, посетителю банка. Настоящий профессионал! Спасибо!
1
May 16
Обслуживался в третьем окне у Гузовской Дарьи, всё очень понравилось, быстро, всё рассказала и показала подробно по моему вопросу. Специалист своего дела. Рекомендую
February 28
Удобное место.Вежливый персонал..особая благодарность Дарье Гузовской.Все объяснила , показала,помогла оформить..Спасибо за отличную работу и отношение а клиентам
1
1
May 3
Спасибо сотруднику банка Асеевой Анастасии за внимательное, чуткое отношение, за оказанную помощь !!! Это и есть высокий профессионализм когда клиент банка после общения с сотрудником хочет выразить
свою благодврность! Анастасия СПАСИБО ВАМ!!!
1
October 2, 2024
Обслуживалась в банке второй раз. Очень нравится это отделение. Само помещение светлое свободное, есть место, где можно подождать своего обслуживания. Спокойная рабочая обстановка. Персонал очень внимательный, быстро и компетентно решает вопросы. Две девушки сегодня работали со мной в 3 окне (извините, не запомнила имя) любезно помогли даже у банкомата, когда я затруднилась произвести операцию. Благодарю за хорошее обслуживание и созданное настроение с утра. Весь день будет удачным!
2
2
February 22
Каждый поход в ВТБ Можайска- сплошное недоразумение. Суббота, 12:45. В отделении одновременно в очереди находится человек 15, не меньше. Работает 2 окна. В помещении жуткая духота. Еще 3 сотрудника курсируют между кабинетами, не обращая внимания на толпу народа. Время ожидания вызова- от 1 часа.
Руководству отделения необходимо предусмотреть бОльшее количество работающих окон в выходной день, так как очевидно, что в субботу посещаемость гораздо выше, чем в будние дни.
Единственное спасибо оператору окна, которая вежливо и доступно все объяснила и сделала то, что мне было необходимо.
1
May 26
Хороший офис, обслуживание на уровне Москвы - отдела привилегии, хотя отдельного персонального менеджера в офисе нет. Девчонки все подкованы, понятно все объясняют.
May 16
Была сегодня в банке для обмена валюты. Клуша , которая там сидела во первых очень грубо общалась. во вторых отказалась принимать часть денег, на вопрос почему, ответила, что один показался ей грязным, штук 6 по 100 долларов каким то потертым. Начала рассматривать 50 долларовые купюры и швырять не понравившиеся. В итоге я попросила вернуть всю сумму и пошла менять в газпромбанк. В газромбанке всю сумму спокойно обменяли . Больше в этот втб банк не пойду!!!!!!!!!!!!!!
March 15, 2024
Отличное обслуживание !
Лучшее в Можайске. Всегда чисто, приятно общаться, все подскажут, помогут . Переехал в Можайск из Москвы и уровень я скажу выше. Как то по человечески приятнее
Очередей нет , банкоматы работает, все на высшем уровне
Продолжайте в том же духе .
1
3
December 23, 2024
Отличный офис , чисто ,тепло и уютно !
Приветливый персонал и профессиональный обслуживание!
1
May 13
Спасибо большое Дарье Гузовской за вежливое и профессиональное отношение. Всё подробно объяснила и рассказала.
1
February 27
прекрасное обслуживание.ответ на любой вопрос,улыбчивые и доброжелательные сотрудники.время ожидания-моментально!!
2
December 21, 2024
Самое отвратительное отделение, и единственное в Можайске. Ждал 40 минут и не дождался. Мухлют с электронной очередью. Работники банка сами берут льготные талоны и обслуживают вероятно знакомых. Остальные сидят в очереди. Не ходите туда не тратьте свое драгоценное время!
1
May 30
Не верьте тому, что у них написано. Обман. Недобросовестная реклама.
За 10 дней! кардинально изменили моë мнение о них в худшую сторону.
Банк в одностороннем порядке без вашего согласия лимитирует ваши средства. Во второе посещение пришлось ждать более 20 минут.
Никаких извинений от них не дождетесь.
Не советую
February 18
Получила детскую карту, всё быстро, качественно, спасибо,было приятно обслуживаться в данном отделении.
May 30
Была в банке ВТБ, обслужили быстро, проконсультировали на высшем уровне, понятным языком, осталась довольна. Рекомендую!
October 20, 2024
Огромное спасибо Дарье Гузовской за чудесное обслуживание, внимание и профессионализм. Очень довольна обслуживанием. Очереди не было. Если я, в силу своего возраста, чего-то не понимала, терпеливо раз'ясняла.
1
1
February 26
Хорошее качество обслуживания 👍
Хочется возвращаться , очень вежливые и пунктуальные сотрудники )
1
1
March 14
Пользуюсь банком с давних времён, самый лучший, спасибо Дарье Н и Александру за оперативность, всё понятно объяснили!
2
October 16, 2024
Самый топовый филиал. Девочки хорошие, понимающие!!!!!
Могу сравнить Москву с Можайском. И в пользу Можайска!!!!!!!
Спасибо директору Анне и девочкам коллективу
1
1
July 9, 2024
Посетила отделение банка ВТБ. Обслуживанием осталась очень довольна.Всё очень быстро, чётко, лаконично!Вежливое и корректное отношение сотрудников. Всю нужную мне информацию получила тут же с подробными объяснениями .Большое спасибо за внимательное отношение! Советую всем обращаться в этот банк.
1
2
November 27, 2024
Пользуюсь услугами банка ВТБ с начала его деятельности в Можайске. При каждом посещении всегда встречают и обслуживают приветливые, грамотные сотрудники банка. На все вопросы всегда получаю профессиональные, грамотные, но в то же время доступные для понимания разъяснения. СПАСИБО!!!
2
January 9
Замечательное отделение, решили мою проблему! Спасибо директору офиса за оперативную помощь. Всем советую!
1
May 17
Хочу выразить благодарность, директору офиса, Анне Владимировне. На мои вопросы были получены четкие ответы, я осталась очень довольна.
March 14
Лучшее отделение, есть с чем сравнить, быстрое обслуживание, всё на отлично👍
November 1, 2024
Когда в Можайске вместо банка Возрождение стал работать банк ВТБ,я обрадовалась. Но рано. Столкнулась с проблемами,которые могли быть в любом банке, но которые я не смогла решить ни в чате банка,ни по телефону 1000 с операторами,ни в самом банке. Разочарование сплошное. Квалификация работников под вопросом. Я пенсионерка и гонять меня с моими проблемами просто стыдно. Видимо надо переходить в другой банк.
January 9
Хороший офис, в удобном месте. Специалисты вежливые и доброжелательные.
May 30
Обращалась несколько раз, сотрудники отзывчивые , всегда ответят на любые вопросы, теперь я очень рада, что являюсь клиентом банка ВТБ🥰
June 25, 2024
Сам офис хороший, сотрудники вежливые, но! Пришла за одним ушла с кучей лишнего. Необходимо было распечатать выписки по моим счетам, но сотрудники уверили, что нужно сначала обновить персональные данные, потом обязательно выдать мне кредитку( на мои отказы был дан ответ, что программа без этого не даст распечатать выписки). Навязывание лишнего отбило все желание в дальнейшем пользоваться услугами банка!также не все нужные данные распечатали! Упаковали сразу в файл и я не проверила. Обслуживанием также не довольна, оператор не внимательная
1
December 9, 2024
Убедительная просьба поощрить Гунину Викторию за добросовестное обслуживание,чуткое отношение к клиентам и профессионализм!
1
July 9, 2024
Выражаю огромную благодарность сотрудникам банка за свою работу. Время ожидание вышло 2 минуты, что по меркам банков очень быстро. Вежливое и корректное отношение сотрудников. Очень рекомендую данный банк.
1
1
May 20
Отличный банк, добрый и отзывчивый персонал. Я осталась довольна этим отделением банка ВТБ!
July 4, 2024
Хочу поблагодарить сотрудницу вашего банка Дарью отчество вроде Сергеевна. Фамилию я к сожалению не запомнила. Спасибо за профессиолизм за умение разъяснить ситуацию. Я чуть было не попала на преступную схему мошенников. Даша обьяснила, рассказала об этой ситуации. Благодаря этой милой девушке я не попала на мошенников. Кланяюсь тебе Даша Спасибо. . Будь счастлива. Ещё раз спасибо банку за таких сотрудников.
1
1
December 24, 2024
Был в отделении банка ВТБ Можайск. Отличный банк, все устроило, отличный банк и сотрудники
1
January 20
Помогли решить мой вопрос. Так же проконсультировали по работе с приложением и продуктам банка. Благодарю
1
February 28
Добрый день, очень доволен от персонала в банке, не раз прихожу и убеждаюсь в этом, десять плюсов поставил но не где.
May 21, 2024
Самый лучший офис. Очень понравилось обслуживание, всё рассказали, быстро оформили. Спасибо большое сотруднику Дарье, вежливая, с чувством юмора.
1
August 15, 2024
Чрезвычайно медленное обслуживание клиентов. Сидит 2 сотрудника банка и к ним выстраивается очередь. Всё делается весьма неторопливо, можно отойти, клиент подождет. А в это время на втором этаже в пустом зале расслабляется 3-4 туловища. Это зал для корпоративных клиентов. Клиентов нет, но четверо их ждут, вдруг придут. А физ лица на первом этаже подождут. Не рекомендую это отделение никому.
1
June 29, 2024
Это место отбивает всякое желание быть клиентом ВТБ. Закрыли отделение в Рузе, ближайшее - Можайск. В будни в рабочее время возможности приехать нет, в субботу, когда большой поток людей, из 4 рабочих мест в зале специалисты только на двух, людей пропускают дико медленно, по ЭО мой талон вызвали через пять минут после получения и сказали "у нас очередь сбилась, ждите ещё", время ожидания по факту у меня вышло минут 20 и ещё полчаса я провела у специалиста. В общем, по возможности, выбирайте другие отделения банка
3
September 5, 2024
Отвратительно. 3 дня ездила в отделение и не могла получить карту. Сидит 2 амебы, никуда не спешат. По офису ходят сотрудники, создают вид бурной деятельности. Если задаёшь вопрос, то тебя просто игнорируют. Открытие в 9:00, дверь открывают позднее, приняли только в 9.10. Итог 2 обеденных перерыва потрачено впустую, деньги на бензин, чтобы доехать, и минус 1 час от рабочего времени на 3й день. Чудо, с 3й попытки карта получена!
1
1
May 23
Отличный офис, живу в Рузе с удовольствием ездию в Можайск. Другого офиса мне не надо
February 21, 2024
Посещала офис на Московской очень довольна обслуживанием. Небольшая очередь, но сотрудники очень компетентны, вежливы, доброжелательн.
Мой вопрос был решён, спасибо, всем рекомендую этот офис.
2
August 16, 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику Марии за оперативность решения проблем,обслуживание и за хорошее, внимательное и профессиональное отношение к клиенту банка, что очень приятно!
Раннее Мария работала в Хоумбанке и мы всегда ездили с бабушкой только к ней в смену, когда она работала! Так как всегда поможет,подскажет, подберет выгодные условия, быстро и без лишних сложностей все объяснит.
Банку ВТБ очень повезло с сотрудником! Будем переходить на ваш банк!
2
2
July 5, 2024
ВТБ, Можайск, ул. Московская, 36. 04.07.2024 обратился в отделение ВТБ, т.к. решить мой вопрос в моб. приложении мне не удавалось. Сотрудница отделения ВТБ Гузовская Дарья Сергеевна смогла решить все мои вопросы. Она высокопрофессиональная знающая сотрудница и очень приятный человек в общении.
1
1
July 9, 2024
Жск "Спартак" является постоянным клиентом ДО "Можайский". Хотим выразить благодарность сотрудникам Истратовой А. и Гуниной В., а так же Чеплаковой А. за отзывчивость, внимание и безотказную помощь в оформлении барских услуг. Банку процветания!
1
2
February 26
Отличный банк, хорошие сотрудники, удобное местоположение
1
November 26, 2024
Всё понравилось, быстро. Сотрудники все вежливые. Рассказали, объяснили и показали. Спасибо большое
3
April 12
Зашел ради банкомата. Два на входе были заняты. Тот что внутри жутко тормозил. Минус звезда за это. В остальном нормально