Банк очень близко от моего дома, конечно имею там вклад. Очень удобно расположен, прямо по пути к метро. Но внутри тааакой маленький, просто очень. Когда много народу, бывает тесно, так как коридор очень узкий. А вообще банк как банк, электронная очередь как везде, внутри два банкомата и еще один снаружи. Снимаю звезду за тесноту😉
Банк рядом с моим домом, имею там счет. Очень тесное отделение, хотя есть кондиционер это плюс конечно. Внутри два банкомата и один снаружи, он круглосуточный. Сотрудники много курят и даже при наличии очереди позволяют себе выходить покурить, это неправильно мне кажется.
Отличеое отделение.многое поменялось после Нг. Вежливые сотрудники. Директор( по случаю вышло познаеомится лично) очень приветлива и всегда готова помочь , не боясь быть на одном уровне со своими сотрудниками . Приятный и улыбчивый заместитель. Чисто и свежо в офисе.
Отдельно спасибо оперативной работе работнику Юле. Помогла с проблемой по счетам с которыми напартачили в другом офисе
В прошлом тут находился Банк Москвы, поглощенный впоследствии ВТБ. Как результат, персонал откровенно не понимает, о чем его просят и совершенно не знает матчасти: не смог дать консультацию по банковским продуктам, какая-то телка тупо улыбаясь просто предложила мне обратиться в "оригинальный" офис. Предложил позвать кого постарше, так мне прямо сказали, что нет смысла по той же причине))) Запросил выписку, у нее завис комп, так меня чуть виноватым не сделали))) Единственный плюс - банкомат в шаговой доступности.
Персонал молодцы. Внимательные товарищи во все помогли. Минус один по электронной очереди долго было ждать хотя посетителей было мало и сотрудники были свободны
К работе персонала претензий нет, но стоять в очереди приходиться оч долго от 20 минут до 1 часа и более. Видимо вся проблема в том что работает мало окон, со стульями кстати тоже проблема.
Отличное отделение. Вежливый грамотный персонал. Все вопросы решают быстро. Удивительно, что не перекидывают от менеджера к менеджеру. Кто принял, тот и решил задачу. Молодцы
Рядом с метор есть два здания облицованных под кипич и в одном из таких зданий расположен банк ВТБ. Он расположен за торговым магазином БУМ его легко отыскать если выйти на противоположную сторону 2 выхода на улицу из БУМА. Там есть маленький пруд (искуственный) вот на против него и распологается банкомат ВТБ
Сотрудники не компетентные .
Вопрос о предоставлении чеков на оплату решают до сих пор.
Приходится ходить по несколько раз, стоять час , и в итоге до сих пор не получено элементарно желаемое .
1
A
Anonymous review
February 14, 2020
Отделение, как обычное отделение банка, сервис обслуживания стандартный, но вот доступность отделения не предусмотрена для инвалидов колясочников а так же граждан с детьми в колясках, это большой минус, мне кажется в 21 веке то...
В этом банке получаю зарлату,плюс имею карту VISA,которой пользуюсь за границей.Есть мультикарта.На все случаи жизни.В отличии от сбербанка много банкоматов и еще новые появляются а не закрываются как сбербанк.
Всегда очень долгое обслуживание. Берешь талон, на нем указано что перед вами 0 человек, но все равно сидишь и ждёшь 15-20 минут, и это посреди дня, когда нет большой очереди
Хорошее Отделение банка .
Ухоженное и чистое Отделение , приятные сотрудники. Вежливые .
Оперативно решили сложившиеся вопросы .
и дали развёрнутые и конкретные ответы
Отвратительное отделение, ожидание в очереди 40 минут и это регулярно, для простейших операций, которые можно было бы сделать в онлайн приложении, но оно не позволяет производить эти операции.
4
A
Anonymous review
April 28, 2020
Одно из множества отделений ВТБ. Обычно есть небольшая очередь. Курс обмена валют не самый приятный.
В банке ВТБ (Москвы) с 2005года,брал 5 кредитов, 3 из них отдавал досрочно. Были просрочки по неуплате, не больше чем на 2 недели. Теперь сравнивайте банк Москвы после первых дней и до уплаты менеджер спокойно звонин ипросто напоминает о просрочке . Банк ВТБ на 60% пренадлежащий государству с первого дня вежливые угрозы , примерно подадим в суд , приставам. Понимаю если я просрочил на 2 месяца, согласен ваши деньги долбите звонками присылайте приставов.НО мало ли у людей временные трудности , ГОСУДАРСТВУ НАСРАТЬ на ГРАЖДАНИНА. Думайте сами брать или нет КРЕДИТ и связыватся ли с банком ВТБ. ЭТО МОЁ ЛИЧНОЕ МНЕНИЕ.
Это ужас ,а не отделение!Очередь огромная. Из 7 окон рабочих только три! Жалобную книгу давать отказываются. Человек называющий себя старшим смены без бейджика и каких либо опознователей ...Час карточки свои пересчитывает...по третьему кругу. Беспредел и шарага!!! Уволить к чертовой матери таких старших у которых половина отделения не известно чем занимается!
Я в шоке... первый раз вижу что передо мной 29 человек о очереди... жаль нельзя добавить фото талона сюда ... Это если на каждого по минуте ждать пол часа . ... но сомневаюсь что по минуте принимать они сумеют...
элементарно забрать зарплатную карту не могу уже неделю .... кошмарный банк!!!