Загорелась моя очередь на окошке, как- будто можно подходить. Подошла, а женщина передо мной еще не прошла. В итоге долго просидела и горела моя очередь.
Какой то кошмар творится после посещения банка.Намерение было получить кредитную карточку Всё как то изначально не заладилось , после того как получил номер на очередное обслуживание. После нескольких минут ожидания , хотя и посетителей было мало, обслуживались они как то вяло.Оценив обстановку, решил сделать платежи через банкомат.Это был первый ляп . Первый банкомат выплюнул ону из внесённых купюр, как не распознанную. Второй и третий сделали то же самое.На четвёртом повезло.Радостно побежал в зал по обслуживанию клиентов.Но радость оказалось преждевременной. Не смотря на то, что горела приглашающая меня надпись к № 7 окну, место было занято другим. В общем резюме вынес оператор такой: А, где же вы были? Идите и берите номер вновь.Возражать я не стал, отчасти она права. Но, тогда почему не внесла изменения в информационное табло? Пустячок? Да ладно! Но это было только развитие приключений . Загорелась инфо, что я могу подойти к окну № 6. Встретили казённым вежливым приветствием, подчеркнули заботу банка о клиенте,высказали как банк счастлив что я обратился именно к ним. В общем успокоили, и я расслабился. И КАК ОКАЗАЛОСЬ ЗРЯ. В общем была проделана некая работа с фото моего фейса, данными о моих доходах и т.д. А результат :отказ в предоставлении мне такой карты банком , но это со слов работника банка. И это оказалось не правдой мягко говоря. И СМС на телефоне свидетельствовали об обратном : Вам одобрено....Вообщем вернулся домой "не солоно хлебавши". Но и это ещё не всё. Придя домой обнаружил , что нет доступа через интернет -банк по причине неправильных действий его сотрудника: ввела в систему номер телефона с ошибкой. В результате смс о подтверждении операции идут не известно какой номер. Но об этом я узнал только на третий раз обратившись по горячей линии придя домой , проявив решимость и настойчивость , требовательность и т.д.Но и только. Пишу эти строки не имея доступа к мобильному банку уже целые сутки. Не имея возможности позвонить в местное отделения потому, что мне и в этом отказано. Сами операторы так же отказались решать подобную ситуацию, кивая на сотрудников местного отделения, к которым я должен явится вновь. А там всё по отработанной схеме, номер клиента, неторопливая работа персонала с низкой квалификацией и т.д . В общем как кому повезёт. А стоит ли?
Очень не удобный режим работы... хоть бы один день в месяц работали в выходной день. с работы сложно отпроситься в пятидневку.
Карту закрыть - необходимо личное присутствие... на все остальные операции личное присутствие не надо, а на закрытие надо... есть же электронная подпись... Нет, надо ехать специально.....
Работники владеют маленькой информацией о банке, пытались открыть расчётный счёт юридических лиц , отказали по непонятным причинам, очень огорчены банком.
Сотрудница КОНЕНКО Л.В. работы своей не знает.Заказывали карту зарплатную,а через 2месяца выяснилось что она ее не заказала даже,только счет смогла открыть.Ни чего не знает по своей работе.Глазами хлопает только.