Обращались 07.02.2025 в этот банк. Хотели положить деньги под проценты , обещают 24% годовых, но только после операции оказалось что под 12% годовых. Спросили у специалиста , она ничего не знает, писала в поддержку, где ничего не ответили. После этой ситуации, хотели забрать деньги, на что сказали, что деньги вернуть полностью не могут, теперь каждый день нужно ездить снимать деньги, тратить свое время( полностью сумму можно получить только в Фролово) . Отвратительная работа сотрудников, которые не могут выполнять свои прямые обязанности. Забрать деньги могут, а отдать нет.
Мне очень понравилось обслуживание в банке, Людмила всё подробно рассказала, пояснила, очень внимательное отношение к клиенту, открыла карту,узнала много новых услуг буду пользоваться и всём советовать , ВТБ банк теперь наш семейный банк
Хороший банк, доступно объясняют, приветливо встретили, молодцы, получила карту, хороший кэш бек начисляют, рублями и карта бесплатная в отличии от других банков
Рад открытию офиса в михайловка сам с района и очень удобное место расположение,по кредиту хорошие условия и девчонки приветливые все объяснили рассказали
26.12.2024. Посетили это место... Такого хамства я давно не видела. Полно поситителей а они тихо молча уходят на обед ... Много времени занемаясь с человеком разговаривают на темы не относящиеся к их работе... Обидно что я приехала с ребёнком за сто км. Раде того что бы посидеть послушать разговоры и уехать не счем....
Очень маленькое отделение , очереди , отсутствует электронная очередь , медленое обслуживание , отсутствует банкомат с 24 часовым доступом. Отсутствует переговорка с клиентами (весь разговор клиента и сотрудника слышат все , кто в отделении , что не дает приватности банковской тайне). Нет кассы.
Очень маленькое помещение , очень тесно , долгое обслуживание и нет перегородок , разговоры , объяснение все слышно, конфиденциальности нет совсем !!! Менеджеры идут к принтеру через столы , стулья ,еле пролазиют !!!! оченььь долго обслуживают !!!!! Сами сотрудницы доброжелательные , !!!
Открыл карту, перевел пенсию, за рекомендацию получил деньги, все здорово, кстати сейчас акция за перевод пенсии 3000 банк платит, всем советую, риветливые менеджеры, хорошая обстановка в офисе
Мне все понравилось,хороший банк и условия хорошие приветливый персонал объясняют доступным языком не навязывают дополнительно ничего что не мало важно