Посещал отделение данного банка. Ребята доброжелательные , отзывчивые. Доступно , ясно ответили на все мои вопросы, грамотно проконсультировали. Спасибо, Вам!
1
1
A
Anonymous review
June 29, 2020
Был 15.06 в этом отделении, сотрулники работают четко и слажено. Быстро обслужили, я всегда обслуживался на южной , теперь буду в это отделение приходить
1
A
Anonymous review
June 29, 2020
Хочу поблагодарить сотрудников банка за хорошую работу, отзывчивость, вежливость и высокий профессионализм! Понравилось их внимательное отношение к своим обязанностям!)
В ВТБ всегда очереди, когда не приди часа два отсидишь, а в условиях пандемии это за гранью. Да и сотрудникам в такой ситуации работать тяжело, даже не установили им защитные стёкла. Хотя руководство должно было побеспокоиться о своих сотрудниках. Не могут организовать работу, чтоб не собирать такие очереди. Могли бы поучиться у Сбербанка
Посещал отделение 28.12.2019
Просидел в очереди порядка 30 минут,после чего начали принимать без очереди людей ,порядка 6 человек, мое ожидание на стуле увеличилось на 1 час и я до сих пор сижу , я хотел просто внести большую сумму на вклад и успеть в другое место.Совсем печальная ситуация слова подобрать сложно ,проще расформитровать данное отделение или набрать сотрудников которые внимательнее относятся к своим клиентам и своей работе.
Был днем в будни. Много народу. Ждал 20 минут. Попросил копию кредитного договора. Девушка ответила, что нужно делать запрос в архив. Ну ладно думаю что. Узнал стоимость!!! Внимание.... Распечатка одного листа {дословно} стоит 250 рублей!!!!!! В договоре их штук десять. Просто распечатать с компа она не может!!!!! В сбербанке например, распечатали без проблем, бесплатно. У них что{втб} договор косячный что ли. Видимо да.
Вежливый персонал!
Успешно своевременно погасил кредит благодаря правильной и понятной консультации специалистов. Банку процветания и по больше порядочных клиентов и таких специалистов!
Отличное отделение. Вежливый персонал, всегда готовый помочь в вопросе. Да, очереди большие, но это исключительно по причине близко расположенного метро и жилого района.
Сегодня в первый раз была в этом отделении с маленьким ребенком, приняли меня без очереди. Сотрудники в отделении приветливые, встретив меня, сразу же сориентировали к кому мне обратиться. Все необходимые операции были произведены быстро, потратила совмем не много времени на посещение Банка. Осталась очень довольна!
Уму не постижимо какие большие очереди в этом отделении.Медленное обслуживание,не факт ,что вина персонала, складывается впечатление,что компьютеры медленно работают или программы не те.По сравнению со Сбербанком,там те же операции проходят быстрее.
Посетила вчера данное отделение !
В очередной раз убедилась -отзывам верить нельзя.
Очередей нет,сотрудники приветливы.
Все быстро и доступно.
Спасибо!
3
1
Любовь Семенова
Level 4 Local Expert
October 3, 2019
Очень понравилось обслуживание. Ребята супер, молодцы!!!!!!!!!Всем спасибо!!!!!!!!!))))))
по карте москвича оплатила ЖКХ , а далее моя карта не выходила из банкомата. Что-бы ее вернуть с меня потребовали паспорт, за которым я должна поехать без этой карты. Мне 76 лет, я инвалид 2 гр., у меня были : пенсионное удостоверение, копии паспорта и справки о группе, но банку этого мало. В результате я поехала за паспортом потратив деньги, время и здоровье (давление подскочило до 180). Хорошо были деньги, хотя при наличии карты их могло не быть, пришлось бы пешком добираться. Вот такое отношение к пожилым
4
Юрий
Level 29 Local Expert
July 26, 2019
Был в один из пятничных вечеров - народу было мало. Обслужили оперативно.
Удивило, что рядом клиенты обслуживались с премиум картой, у ВТБ нет отделов для випов?
В банке очереди.сотрудники безразличные как роботы.на вопросы конкретные по сумме отвечают "не знаю"или не "обязана"знать.....без комментариев.нет жалобной книги!!!!их банк ее отменил!!!!это по какому такому закону?после обьединения с втб 24 просто беспредел.надо писать жаловаться и конечно судиться.по другому так и ьудет как в старые и беспредельные времегаМашков прекрати пиарить эту контору почитай о них отзывы и не позопь свое честное имя! У жас и позор!
Хуже ,чем это отделение ,вы не встретите в Москве. Приходится стоять в очереди более часа. Люди бросают взятые талоны и уходят. Сотрудникам совершенно наплевать на вас, крайне медлительны и нерасторопны. Впечатление что вернулся в девяностые. И это те же люди которые клеймят врачей с учителями! Опомнитесь, взгляните на себя!
более медленных и некомпетентных сотрудников не встречал. Меньше получаса в отделении не проводишь, при самой элементарной операции. Очереди постоянные