VTB Bank
129 reviews
March 18
Огромное спасибо офису ВТБ за профессионализм и комфортное обслуживание! Приятная атмосфера, оперативное решение вопросов и внимательное отношение к клиентам. Отдельная благодарность менеджеру Оськиной Анастасии — настоящему эксперту своего дела! Анастасия проявила чуткость, подробно ответила на в се вопросы и помогла подобрать идеальные условия по вкладу, подходящие мне. С такой поддержкой все вопросы с банком ВТБ и вкладами в частности становятся легче и приятнее. Рекомендую всем! 🌟
March 20
Хочу поделиться своим исключительно положительным опытом посещения дополнительного офиса С самого начала меня поразила атмосфера: уютно, светло и комфортно. Ожидание было минимальным, что очень ценно в наше время.
В целом, визит в этот дополнительный офис оставил у меня исключительно приятное впечатление. Высокий уровень обслуживания, комфортная обстановка и профессионализм сотрудников – это редкое сочетание, которое заслуживает самой высокой оценки.
March 25
Отл ичное отделение банка! С самого входа встречает дружелюбная и приветливая атмосфера. Все опрятно и цвивильно. Сотрудники банка проявили высокий уровень профессионализма и готовности помочь. Я обратилась с вопросом о кредитах, и консультант подробно объяснил все условия, предложил несколько вариантов, чтобы подобрать наиболее для меня подходящий.
March 20
Офис ВТБ замечательный!Всегда приветливые и доброжелательные ребята быстро помогают по любому вопросу,особенно приятно общаться с нашим менеджером Оськиной Анастасией.Она готова помогать в любое время,отвечает на вопросы даже в нерабочие часы или на больничном,огромное ей за это спасибо!!!После каждого посещения и общения остаются только положительные эмоции!Спасибо вам за вашу работу!!!
March 18
Отличное отделение, всегда доброжелательная обстановка! Очень благодарна Оськиной Анастасии за профессионализм и поддержку во всех вопросах, всегда всё расскажет, объяснит, поможет, подскажет наилучший вариант, настоящий специалист своего дела!
March 18
Офис ВТБ впечатлил высоким уровнем сервиса и профессионализмом сотрудников. Всё на высшем уровне! Отдельная благодарность менеджеру Оськиной Анастасии за профессионализм, внимательность, клиентоориентированность и оперативность в решении вопросов. Все объяснения были четкими и понятными, без лишней воды, а предложения — конкретными и выгодными. Очень рекомендую всем для посещения именно этот офис
March 20
Удобный,отличный офис,расположенный в шаговой доступности от метро.
Огромное спасибо работникам офиса за профессионализм и скорость работы🙏🏼
Ну и отдельное спасибо за терпение и то,что конструктивно ответили на мои злободневные,скучные вопросы по кредитным продуктам.
March 25
Вежливый и компетентный персонал,кровннь сервиса оказания услуг на высоте, мой вопрос решили оперативно и качественно. Всегда приятно работать с профессионалами!
March 24
Б ольшое спасибо вашему офису ВТБ за профессиональный подход к каждому клиенту.
Отдельная благодарность Петровой Софье Владимировне за обслуживание, настоящий профессионал своего дела, рекомендую всем! 👍
March 20
Толь ко положительные впечатления от работы офиса. Особо хочется отметить работу персонального менеджера Анастасии Оськиной, всегда на связи, искреннее желание помочь, все быстро, четко, настоящий профессионал.
March 19
Уже давно являюсь клиентом ВТБ, но в данном отделении первый раз. Очень понравилось, что сразу откликнулись на мою проблему, ждать почти не пришлось. Доступно разъяснили узкий момент, который до селе мне был смутно понятен. Особо хочу отметить отношение, Виктор Топчий👍, такое к сожалению всё реже можно встретить, даже в таком крупном банке. Ушёл в приподнятом настроении.
March 19
Клиентом данн ого банка являюсь недавно, но приятно удивило отношение сотрудников банка. Свои вопросы я решил сразу, разобраться в моих вопросах мне помог Виктор Топчий. Хочется такого человека отметить особенно, потому что он вникает в суть проблемы и спокойно ее решает. С такими сотрудниками клиентов банка точно станет больше. Спасибо Виктору за профессионализм, человечность и понятное объяснение вопросов🤝
March 19
Всегда приятно обратиться в офис «На Мытной», работают настоящие профессионалы, не зря офис «Привилегия» 💫
Огромное спасибо сотрудникам - всегда помогут, всегда на позитиве.
March 19
О бращался за консультацией в отделение. Очень профессиональный, интеллигентный сотрудник попался (Топчий Виктор). Виктор все разъяснил, рассказал о преимуществах разных продуктов банка. Спасибо ему!
Также хочется отметить чистоту в отделении.
March 19
Хочу выразить особую благодарность Ходаковскому Сергею.Это первый человек, который в деталях разъяснил все преимущества пакета "Привилегия".
Он всегда на связи,доброжелательный,обстоятельный и большой профессионал своего дела.
March 19
Обратились с супругом в данный офис по пакету привилегия, с целью размещения денежных средств . Менеджеры Оськина Анастасия и Петрова Софья очень грамотно и подробно все рассказали, объяснили и предложили варианты , которые нас устроили. В дальнейшем будем обращаться только к ним, с такими внимательными и компетентными сотрудниками приятно работать .
March 21
Хороший офис. Персонал внимательный и отзывчивый, все хорошо объяснили и помогли решить мои вопросы, менеджер Виктор, фамилия Топчи вроде, все разложил по полочкам, без навязывания каких то услуг и только все по моим вопросам. Быстро и качественно
March 20
Отличный офис банка ВТБ. Быстрое обслуживание, внимание к клинету. Хотелось бы отметить работу Анастасии Оськиной. Всегда приветлива и внмательна к клиентам банка, помогает решать сложные вопросы. Большое ей СПАСИБО!!!
March 24
Хоч у отметить профессиональную работу персонального менеджера Петровой Софьи, работающей в отделении на Мытной 7 стр 1, Софья ценит время клиента, отвечает по существу на мои вопросы, предлагает интересные банковские продукты, и, главное, с ней по человечески приятно вести диалог. Мой муж также является клиентом банка и также взаимодействует с Софьей, и тоже отмечает ее профессионализм.
October 22, 2024
Отделение для клиентов пакета Привелегия. При согласовании времени приезда, время ожидания 1-2 минуты. Есть платная городская парковка вдоль улицы, как правило, всегда занята. Отделение приятное и внутри удобное. Персонал отзывчатый. Предлагают чай и кофе. Есть банкоматы, в просторном тамбуре, по моему, к ним круглосуточный доступ.
March 27
Офис отличный, сотрудники максимально компетентные, всегда быстро решают любой вопрос.
Обстановка в отделении тоже очень приятная.
March 18
Прекрасная работа Персонального менеджера Петровой Софьи Владимировной
Всегда по делу,профессионал, б лагодарю за поддержу во всех вопросах
March 19
Замечательный офис. Удобное расположение. Петрова Софья самый ответственный и профессиональный менеджер. С большой благодарностью!
March 27
Хороший офис, компетентные сотрудники!
Отдельная благодарность Софье Владимировне за профессиональное обслуживание!
Смело советую!👌
March 21
Прекрасный офис. Дружелюбные сотрудники! Особенно, хочу отметить работу Ходаковского Сергея! Профессионал своего дела!
January 28
Это треш. Я сижу уже час в этом отделении. Первые 40 минут я вообще была единственным клиентом. И мне до сих пор не могут оказать услугу. Причём она простая, валютная в кассе. При мне другому клиенту меняли доллары на рубли и тоже все прошло у него долго и ему не смогли обменять общую сумму. Специалисты сказали, что у них поменялось ПО, но это как бы так себе объяснение. Это не привилегия, это колхоз.
1
March 20
Отличн ый премиальный офис банка. Особенно выделю менеджера Анастасию Оськину. Профессионализм, эффективность, дружелюбие - вот ее качества . Молодец !
March 20
Самый лучший офис с мега крутым обслуживанием. Менеджер счета Юлия самый профессиональный и крутой специалист. Только такие, как она должны быть в профессии.
March 19
Хочу выразить признательность сотрудникам офиса Приведения Анна Суровой и Юле Рогожкиной за профессионализм и прекрасную работу с клиентами. Как сотрудник банковского надзора Банка России и клиент Сбера в прошлом хочу отметить, что данные сотрудники и офис в целом - лучшие
March 25
Выражаю свою благодарность менеджеру - Петровой Софье Владимировне за профессиональное обслуживание и индивидуальный подход к каждому клиенту!👍
March 25
Выражаю благодарность сотруднику банка ВТБ Евгению. Помог разобраться в интересующих меня вопросах. Вежливо, подробно и все по делу.
Спасибо!
March 19
отличный офис, быстро обслужили, выглядит опрятно и прилично. сотрудники приветливые и спокойные
1
March 21
Супер отделение банка, спасибо Виктору Топчий за консультацию, помог, рассказал, объяснил доходчиво. Всем советую!
March 19
Хо рошее отделение,
быстро и оперативно получил ответы на свои вопросы, отдельное спасибо менеджеру Виктору Т., за помощь в выборе услуг банка.
March 25
Ко мфортный офис с быстрым обслуживанием, менеджер счета Юлия профессионал своего дела, быстро помогла решить вопрос.
March 19
Спасибо офису На Мытой за высокопрфессиональное и чуткое обслуживание. Отдельно благодарность Анне Суровой и Алексею Богухвал
March 19
Не являюсь клиентом «привилегия» , но несколько раз обращалась (за справкой , и закрытие счета) , мне не отказали в обслуживании , а наоборот предложили пакет услуг , возможно , в скором времени пополню счёт и буду «настоящим» привилегированным клиентом
March 18
Х орошее отделение, приветливый и отзывчивый персонал, решили все возникшие вопросы
March 24
Главный плюс - Софья Петрова
Просто боженька
Вся горячая линия может ничего не делать неделю минимум, приходит Соня - и деньги у меня через 5 минут, без выяснения отношений
Уволить всех, Соню в президенты😻
1
November 16, 2024
Отдельное спасибо Екатерине!! Грамотный и настойчивый специалист по размещению финансов!!
Рекомендую
March 18
Отличное отделение с вежливым персоналом. Работают быстро и чётко
November 20, 2024
Только для клиентов ВТБ Привилегия.
Обычные клиенты посылаются за дверь!
Возмутительно, что разблокировать он-лайн кабинет надо ещё найти соответствующий офис!
1
March 25
Очень приятный и учтивый персонал. Качественное обслуживание
January 18
Откывала карту ВТБ для вклада под хороший процент, спасибо большое сотруднику за то что рассказала подробно обо всех интересных плюшках от банка. Пользуюсь дебетовой картой теперь с удовольствем.
May 15, 2024
В марте-апреле месяце 2024 я уже сталкивался с данной проблемой, когда информация в личном кабинете не соответствует действительности. Данная проблема повторяется снова. В личном кабинете указан льготный период до 20.08.2024, тем не менее сегодня поступило смс о том, что надо погасить весь долг до 20.05.2024, при условии, что льготный период (по информации из личного кабинета) был открыт только 01.05.2024.
1
1
March 19
хороший офис втб, сотрудники вежливые, быстро помогли с решением вопроса
September 17, 2024
Совершенно пустое отделение, но если вы не привилегированный клиент, обслуживать вас не будут. Чистое средневековье. На входе не хватает фейс-контроля, чтобы меня в моих масс-маркет шортах и футболке сразу завернули и я бы не стала тратить свое время.
3
2
July 28, 2023
Прекрасное отделение банка ВТБ. Всегда большое удовольствие при обращении за банковскими продуктами. Вежливый, доброжелательный и профессиональный персонал. Всегда подскажут, порекомендуют. Спасибо!
3
1
February 17, 2024
Очень удобно расположен банк, большое количество банкоматов, можно и снять и положить денежные средства. Персонал не проверяла на качество, но для быстрых операций достаточно
4
March 20
Всё быстро, оперативно, по делу. Софья молодец)