Очереди большие, и всего 3 оператора, сидеть приходится по полчаса ждать. Как можно в таком проходимом месте устроить так, что всего три сотрудника работают🙄
1
3
A
Anonymous review
September 12, 2020
Очень удобное расположение, но само отделение конечно маловато. Часто очереди. Персонал всегда готов помочь, но ещё есть куда расти;)
Радует что в маленьком офисе много банкоматов. В будние дни доступ к четырем, на выходных к трем.
Не нравится новый интерфейс у банкомата, тыкать пальцем в область кнопки приходится по многу раз.
Но все работает.
Постоял минут 10 в очереди в 10 утра. Не ожидал встретить там кого-то из клиентов, да ещё и к кредитному специалисту.
Мне давно звонят из этого банка и говорят про специальное предложение под 14%, все никак не мог собраться и дойти до отделения, чтобы выяснить подробности. Честно сказать, рад, что попал на порядочного консультанта, который рассказал обо всех подводных камнях этого предложения. А ведь хотел воспользоваться чтобы погасить свой текущий кредит в этом же банке под 15,9%.
Мораль такова: не ведитесь на, казалось бы, выгодные предложения. Всегда вдумчиво относитесь к подобному.
чтобы снять 736.28 евро я посидел в очереди и сказали что смогу снять только 736, хорошо пошёл к окну , там сказали что снять можно 735 или 740 евро . просидел ещё 30 минут . втб россия ~ чётко классно , збз
сотрудники тупые, час прождал в очереди из 3х человек, народ принимают без талонов, зачем они тогда нужны, сотрудник вообще один с подругой по телефону 30 минут болтал о личном, другой в в Инстаграм фотки смотрит и клиентов обслуживает! Короче одно разочарование и потерянное время.
Отвратительное отделение! Душное маленькое помещение, ооочень медленное обслуживание! Каждый раз, когда сюда приходится заходить для решения любого банального вопроса, это выливается в час-полтора потерянного времени! Сотрудницы еле двигаются, как вареные. Раньше я ругал Сбербанк за очереди, но они исправляются, а вот ВТБ - нет.
5
1
asmnva
Level 15 Local Expert
April 2, 2020
Когда не зайди очередь на пол часа минимум иной раз приходится до часу ожидать , хотя есть свободные кассы для операций . Но видители они заняты , возникает вопрос чем они так заняты когда людей в зале полно .
2
1
A
Anonymous review
May 7, 2018
Очень тесное помещение, большие очереди.
Я пользовался услугами ПСБ, а затем ВТБ24 более 20 лет - грустно видеть, как деградирует хорошая и успешная фирма. ВТБ24 уверенно уступает остальным банкам из списка лидеров по качеству услуг, квалификации персонала и предлагаемым продуктам.
Четыре банкомата, электронная очередь, народу обычно много. Сам банк с регулярными приколами - то настройки слетают, то смс ночью приходит, то персонал тормозит...
3
Ольга Б.
Level 3 Local Expert
September 10, 2021
Медленнее чем в этом отделении банка, ни в каком другом не работают!! Стоишь по часу по два
Спасибо сотрудникам банка за то, что моя заявка на кредитную карту была рассмотрена в кратчайшие сроки! «ВТБ 24» предлагает широкий выбор кредитных карт, мне понравилась та, с помощью которой можно накапливать мили и потом обменять на авиабилет. Это очень крутое предложение для меня, ведь каждые 3 месяца я провожу в новой стране. Кстати, карта не требует ежемесячных списаний за обслуживание, при оформлении дают 3000 миль, а при оплате картой за границей – двойной тариф по начислению милей. Спасибо, теперь стало проще путешествовать!