Обращались в данный офис для получения автокредита. Хороший светлый офис, нет очередей. Менеджер Дарья оформила все быстро, без навязывания услуг, все подробно объяснила, показала как пользоваться приложением, подключила кэшбек! Очень довольна!
Выражаю благодарность и признательность сотруднику офиса по адресу Зимину Никите, который квалифицировано и оперативно помог мне в решении моего вопроса!
Почему-то в этом банке вечно проблемы, то могут списать денежные средства не разобравшись, то у них данные старые, которые волшебным образом не обновляются. Сотрудники видимо работают по другой базе, в Улан-Удэ мой вопрос был решен без каких-либо проблем в том же филиале этого банка, на вопрос почему так, дирекция банка Улан Удэ пояснила, что так работает Чита. Если у тебя прописка не читинская, то в банк идти видимо смысла нет, у них базы нет.
Обновите базу, и не подразделяйте людей на местных и на с другой пропиской, это ни о чем не говорит, это для справки
Хочется поблагодарить менеджера банка ВТБ Карелину Анжелику! Грамотный и отзывчивый специалист! Всегда на связи, поможет в любой ситуации связанной с переводами и вкладам! Очень удобная услуга выезд специалиста! Успехов, карьерного роста!
Очень понравился этот банк!!!! Сотрудник Юлия/ 4 окно/ доступно и грамотно объяснила все интересующие меня вопросы!!!! Рассказала о всех акциях и возможностях!!!! Я часто обращаюсь в разные банки , а этому ставлю 10из 10!!! Благодарю за работу Юлию, буду еще обращаться к вам!!!
Отношение к клиентам доброжелательное, на все мои вопросы дали чёткий ответ, обслуживание на высшем уровне, персонал- вежливые, отзывчивые, доброжелательные, замечательные сотрудники!!! Время ожидания-минимальное. 👍👍👍
Отличный офис. Сотрудники вежливые и учтивые, всегда подскажут и посоветуют если что непонятно, работают без нервов и быстро. В помещении чисто. Охрана на уровне.
Обслуживание и отношение к клиенту на высоте,в очереди сидела минут 15 примерно, нужно было получить зарплатную карту,девушка в 4-окне очень милая и приветливая,все рассказала, показала,жаль имя её я не запомнила(
Самый неудобный банк. Один сотрудник одно говорит, другой другое. Отвратительное отношение к клиентам,сотрудники не компетентны, поэтому ушла с этого банка. Свои собственные деньги не могу получить.
Банк выдаёт кредиты физическим и юридическим лицам, сотрудники подскажут, помогут, ну а платить за кредит всеравно придётся самому! Расположение офисов практически по всему городу!
Отвратительное отношение в отделении Банка! Пришла получить з/п карту, взяла талон. Операторы в приоритете вызывают клиентов для оформления кредитов! Собралось 17 человек в помещении на 4 оператора. На мою просьбу помочь своим сотрудникам (разгрузить очередь), зам. директора ответила отказом.
Не решается вопрос с безопасностью клиентов! Просто задолбали!!! (по другому уже не скажешь) звонки с подменных телефонов банка! То +1000, то 1000. Но, судя по предлагаемому разговор - это НЕ банк. Как началось перед НГ усиленно активничать, так и остановиться не могут. Вернее, некому остановить!!
Один из самых надёжных банков. Но не самый быстрый. Всё платежи идут очень долго. Система не упрощена. Много ошибок возникает в обслуживании. Для предпринимателей не самые удачные условия обслуживания. Часто виснет сервис.
Не внушает доверия кредитная организация, зарегистрирована не в России , Поэтому согласен кредитоваться и платить даже большие проценты по кредиту но чтоб деньги на моей родине оставались и шли на благо Россиян, а не на иностранных людей. По крайней мере в моем случае проблемы с этим банком.
Не советую.