Хорошее обслуживание. Быстро и подробно консультируют. Делают всё возможное, чтобы удовлетворить запросы клиента.Подскажцт как лучше решить тот или иной вопрос с картами и кредитами.
Хорошее обслуживание и грамотные работники. Особенно хочется отметить Марию Ильину: помогла разобрать за пару минут все мои вопросы и правильно оформить необходимые документы.
Хороший банк, самое главное вежливые сотрудники. Отвечают на все вопросы, и помогают подобрать лучшее решение. Частенько бывал в других банках, где есть ограничения по предпочтениям. Пришел в ВТБ, и все желания были учтены. И в качестве подарка подключили сотовую связь от ВТБ с красивым номером. Очень порадовало обслуживание в банкомате, в любое время можно зайти и воспользоваться, а интерфейс очень удобен. В целом если хотите положительные эмоции от посещения банка, советую зайти и получить.
Филиал ВТБ располагается в помещении к/т "Первомайский". Это очень удобно. Уютное чистое современное помещение с мягкой мебелью. Три квалифицинных специалиста помогут разобраться в решении различных вопросов. Установлено несколько банкоматов, которые доступны круглосуточно 👍
Очень не удобное отделение банка, специалистов 2 человека которые обслуживают долго, создаётся очередь люди не ожидаются своей очереди уходят не решив свои проблемы и вопросы, сама лично 2 раза уходила не дождавшись своей очереди так как очень долго работают девочки с одним клиентом банка, считаю что необходимо добавить специалистов для работы с клиентами, стоит аппарат для выдачи талона, но говорят обслуживают по живой очереди, на данный момент нужно идти в 4 раз чтоб забрать готовую карту, теперь думаю нужно ли быть клиентом этого банка! Ещё хочу добавить что когда стоишь очередь можно услышать всё и все персональные данные клиента потому что оформляются просто сидя за столом на диване никакой конфиденциальности, пока оформят вся очередь слышит о чем говорит клиент и что спрашивает специалист считаю это очень не корректно по отношению к клиенту! Вообщем думаю банк с таким отношением не дорожит своими клиентами.
По работе отдела на 5, работники на отлично, знание и умение объяснеть клиенту на различного характера вопросы, может мне просто повезло на сотрудника, доволен, советую
Интересное отделение нету привычных окон а только столики. Пришел предо мной пять человек и на весь зал один сотрудник. Думаю ну надолго, а нет девушка моментально решала вопросы буквально на раз два. Ко мне подошла минут через пять. Мне нужно было получить карту и через две минуты она была у меня.