Отличный банк, быстро, удобно, практично. Отдельная благодарность менеджеру Сергею, просто сделал мой день, настоящий профессионал, суть вопроса улавливает с полуслова, все делает быстро и чётко. Была раньше у других специалистов, но Сергей настоящий профи!!
В центре города удобно добраться. Терминалы есть в помещении на входе и в основном зале. У входа есть терминал с выбором услуги оператора и электронное табло с очередностью приема клиентов банка. Удобные диваны для недолгого ожидания обслуживания. Оператор ответила на все вопросы и помогла решить возникшие проблемы.
Чисто, аккуратно. Нет очередей. Сотрудники вежливые. Всегда помогут и подскажут как лучше и выгоднее. Тихое спокойное место практически в курортной зоне.
В этом банке я проводила онлайн сделку КБР-Омск по продаже ипотечной квартиры. Сотрудница банка сделала все чётко и оперативно. Очень приятно иметь дело с хорошим специалистом! У меня есть одно пожелание- поставьте в банке автомат с кофе-нужный напиток, особенно, когда в банке находишься не 5 минут
Добрый день!
Огромная благодарность сотруднице банка ВТБ Арутюнян Оксане Семёновне за высокий профессионализм и прекрасные личные качества!
22.09.2024 обращались в офис банка,все вопросы Оксана Семёновна решила быстро и очень доброжелательно!
Благодарим и желаем всем сотрудникам банка благополучия и профессиональных успехов !
Удалось оперативно решить все вопросы. Не часто встречаю компетентных и вежливых сотрудников. Тут оно есть. Отдельное спасибо Оксане за заботу и комфорт!
Операторы отвратительно выполняют свою работу . Перевыпускала зарплатную карту , при перевыпуске оператор ничего про карту не рассказала , сама решила какая карта мне нужна , но проблема не в этом . Когда забирала карту , все красиво рассказали карта ВТБ Магнит повышенный кэшбек, показали где выбрать категории для кэша, подключили ребенка , опять же для повышенного кэшбека.Все вроде супер . Но… Два месяца плачу я этой картой и жду где кэш? И только звонок на горячую линию , мне раскрыл глаза . Как оказалось на эту карту вообще не предусмотрено начисление кэшбека , а то что это ВТБ Магнит , так это оказывается Магнит мне должен начислять повышенные бонусы ( их тоже нет) . У меня просто нет слов . С чего вы вообще взяли что покупаю продукты в Магните? Какого фига «специалист» не уточнила какая карта мне нужна Магнит или просто дебетовая карта ? Почему не сказала , что кэшбек на эту карту ни начисляется? Сидела и показывала мне где выбрать категории , зачем ? Если все равно кэшбек не начисляется.Вы считаете , что у меня много свободного времени кататься к вам туда сюда за картами ? Отвратительная работа . Лучше бы все это время Альфа картой платила , у них все прозрачно и понятно .
Банк отличный, обслуживают быстро, удобно расположен. Отдельная благодарность менеджеру Афине, подскажет лучший вариант, настоящий профессионал, все делает быстро и чётко.
Сегодня обслуживала девушка сотрудник с 5 окошка! Очень приятно было работать! Все чётко,доброжелательно с улыбкой на лице. Объяснила все ,подсказала, с большой благодарностью! Очень довольна! 10⭐️
Как обычно "все для людей", нигде нет информации о том, что ипотечный отдел работает до 18:00, только общий график работы отделения. Потратили время в ожидании чтобы услышать, что ипотечный отдел находится на другом этаже и уже не работает, при входе в отделение банка нет никаких опознавательных знаков и стрелок про ипотечный отдел…