VTB Bank
471 review
February 13
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам отделения ВТБ банка! Обслуживание на высшем уровне: сотрудники всегда вежливы, готовы помочь и ответить на все вопросы. Я обращался за консультацией по кредитам и инвестициям, и мне подробно объяснили все условия и варианты. Атмосфера в отделении очень приятная, что делает процесс общения комфортным. Рекомендую всем, кто ищет надежный банк с отличным сервисом!
March 28
Была в новом офисе после ремонта. Понравилась обстановка, очень дружеская атмосфера. Руководитель офиса Юлия Викторовна и её сотрудница банка Динара Наильевна рассказали и объяснили мне все плюсы и минусы по моему вопросу. Помогли принять выгодное решение. Очень довольна посещением банка. Какой год обращаюсь в втб и всегда остаётся только положительные эмоции. Ещё раз огромное спасибо.
1
May 14
Выражаю свою большую благодарность специалисту Динаре Наилевне! Человек своего дела. Внимательная, вежливая, чуткая, тактичная. Весь процесс проходил слаженно,что меня не напрягало. На все мои вопросы были даны четкие ответы. Ценный сотрудник. Приятно иметь дело с такими специалистами. Спасибо вам!
December 22, 2024
Обслуживались с мамой в вашем отделении. Спасибо что возрастным клиентам помогаете, не отфутболиваете, и нам все доступно. Очень приятно находится в такой душевной атмосфере. Поздравляю с наступившим новым годом всех сотрудников!
May 21
Выражаю огромную благодарность сотруднику банка - Полянской Кристине. Оперативно помогла в решении вопроса, все разъяснила. Доброжелательна и внимательна. Спасибо за качественное обслуживание!
1
January 23
Открыли вклад в банке ВТБ.Нас обслуживала менеджер ДИЛЯ.Очень приветлива, вежлива,милая.Подробно и развернуто рассказала про все вклады и помогла выбрать нам выгодный для нас вклад.Мы очень ей благодарны, спасибо огромное.Очень граммотный менеджер.
April 5
В шаговой доступности. Персонал вежливый, приятная атмосфера. В очереди сидела не долго. Особо хочется отметить сотрудницу Привалову Дарью - компетентная в своём деле, всё быстро и чётко.
February 13
Отзывчивый коллектив , ухоженный интерьер , все чисто , есть вода , персонал готов помочь в короткие сроки решить любой ваш вопрос , все очень понравилось.
February 27
Хороший офис, чистый опрятный, обслуживаюсь в юл, хороший отдел, девчонки классные, приветливые, вежливые, работают быстро и качественно!😉
February 27
Очень приятное место. Персонал по обслуживанию юридических лиц замечательный. Со всем помогли разобраться и объяснили того, чего не понимала. Особенно хочу выделить и поблагодарить Котову Ирину Юрьевну, прекрасная девушка, знающая свою работу
1
February 13
Отличный, чистый офис, грамотный персонал. Все рассказали, объяснили. Не грубили и не пытались отмахнуться, как это много где происходит в других местах. В общем, спасибо, что коллектив и начальство поддерживает уровень данного офиса не высоте!
February 3
Огромное спасибо клиентскому менеджеру, Абдрахмановой Алии Наильевне! Человеку с большой душой! Обратилась с вопросом возврата денежных средств. Ранее, по этому вопросу, обращалась в это же отделение. К сожалению вопрос не был решён. Обратилась повторно. Благодаря Алие Наильевне, ее грамотному подходу, выдержке, вопрос был решён. Деньги возвращены. Спасибо большое менеджеру за терпеливое и чуткое отношение. Хотелось бы, что бы как можно больше было таких компетентных, тактичных, умеющих и желающих вникнуть в проблемы клиента специалистов.
May 28
Прекрасный банк! Особенно хочу выразить большую благодарность за хорошее обслуживание Алене. Видно заинтересованность в клиентах, оперативность и вежливость, обязательно приду еще!!!
May 21
Замечательное отделение, сотрудники профессионалы своего дела, работу выполняют быстро и качественно, разобрались буквально за 15 минут, огромная благодарность!
May 22
Великолепный сервис, отзывчивые и чуткие девочки операционистки, оформили карту за 5 минут, не навязывая никаких доп услуг, Мария очень помогла, спасибо огромное!
1
May 21
Была у сотрудницы Дарьи Приваловой
Сразу видно, что человек знает своё дело и любит работу. Быстро, понятно и чётко объяснила, что к чему. Сразу видно, что человек знает своё дело и любит работу. Я осталась довольна походом в банк. Спасибо, Дарья, за позитивные эмоции, которые дарите клиентам!
December 10, 2024
Лучшее отделение банка за всю жизнь! Шикарные сотрудники. Пришел в отделение за 15 минут до закрытия, однако сотрудник по имени Динара оказала все необходимые услуги несмотря на окончание рабочего времени. Ей и всем остальным сотрудникам больше спасибо за прекрасные эмоции оставшиеся после посещения банка! Не думал, что такое вообще бывает!
February 18
Открывал ИП в этом отделении. Открыли за неделю - хорошо, эти сроки зависят от налоговой. Сегодня ровно месяц как я пытаюсь выпустить КЭП. Когда изначально сказал своему менеджеру Надежде Александровне про кэп, в ответ поступил вопрос: "А где собираетесь открывать?". При условии, что банк сам на сайте пишет, что выпустит КЭП при открытии счета. Поехал в другое отделение. За 1.5 часа - неудачно, техническая ошибка при выпуске. На следующий день такая же история. Поехал в другое отделение - тоже самое. Подали заявку в тех отдел - 2 с лишним недели тишина. Менеджер никакую инициативу не проявляет, когда говорит что перезвонит с информацией - пропадает. Не советую данное отделение и в особенности менеджера Шеина Надежду Александровну!
1
October 14, 2024
Пришла в Новый, отремонтировнный офис. Очень всё красиво, чисто и приятно. Шикарная зона для отдыха, есть кулер с холодной и горячей водой. Нужно было запить таблетку. Коллектив все красивые, нарядные, приветливые...
Туалет новый, очень удобно.
May 21
Чистый, просторный, приятный офис банка. Сами сотрудники компетентные и вежливые. Решать вопросы стараются оперативно и грамотно.
February 13
Удобное отделение банка и отзывчивые сотрудники! Понравилось быстрое обслуживание и решение моего вопроса! Обязательно обращусь сюда еще раз
February 13
Замечательное вежливое обслуживание, чистый офис, всё подробно рассказали, объяснили, спасибо большое ☺️☀️
May 21
Хороший офис, приятное обслуживание, сотрудник Мария Денисовна быстро и профессионально все сделала, спасибо ей большое!
1
May 12
Отличный офис! Вежливый персонал,особо хочется отметить быстроту и качество обслуживания! Руководство также всегда готово помочь лично!
April 26
Добрый день.
Хотим с мужем поблагодарить менеджера Дилю за очень профессиональное и внимательное обслуживание по получению карт и переводу пенсий в ваш банк.
Очень хочется пожелать Диле профессионального роста и успехов.
December 21, 2024
Спасибо большое за хорошее обслуживание, Диля сделала все быстро и доходчиво объяснила, отличный офис, прийдем еще!
1
1
November 29, 2024
Хороший чистый приятный офис. Есть кулер для воды и кофейный аппарат. Специалист Мацовкина Татьяна Александровна всё доходчиво объяснила. Оформила ипотеку с одобрением. Хорошие вежливый персонал. Всем советую банк Втб. Молодцы роботники!!!
2
May 21
Отличный офис и не мало важно что рядом. Вежливый и отзывчивый персонал, хорошее отношение к клиентам. Так ещё и ремонт недавно сделали.
January 3
Очень хорошее отделение, после ремонта особенно. Очень комфортно. Быстрое обслуживание. Очень понравилось.
May 14
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику Виктории за высокий профессионализм и внимательное отношение к клиенту. Помощь в выборе открытия вклада.
May 21
Очень нравится специалист Дарья Привалова, стараюсь всегда попасть к ней. Консультации качественные и профессиональные
December 22, 2024
Очень понравилось отделение. Была после ремонта первый раз. Теперь и в воскресенье работают. Очень удобно. Спасибо руководителю офиса за обслуживание!
February 12
Прекрасное обслуживание, вежливый персонал
Хотелось бы отдельно отметить сотрудника Дарью, проконсультировала и решила мой вопрос
May 21
Большое спасибо Сафоновой Анне Михайловне за хорошее и быстрое обслуживание. Компетентный, грамотный специалист.
1
November 21, 2024
Красивый и приятный ремонт в банке,светло и просторно ,персонал замечательный,хочу выделить сотрудницу Алию,девушка компетентная ,приятная ,опрятно выглядит,сразу видно ,что профессионал,помогла с вопросом очень быстро 👍🏻очень понравилось 😊
May 21
Очень понравилось отделение банка, персонал вежливый. Оформляла кредит у Полянской Кристины, были учтены все просьбы/пожелания, все разъяснила
February 13
Милый, уютный офис. Приятные и вежливые сотрудники. Помогли и объяснили доходчиво. Спасибо!
December 28, 2024
Великолепное обслуживание.
Несмотря на всю суету под конец года, удалила все вопросы в новом красивом офисе буквально за 5 минут! С наступающим новым годом! Процветания банку ВТБ!
January 15
Грамотное обслуживание, терпеливое отношение к человеку. Большое спасибо сотруднику Алие Абдрахмановой очень компетентный
December 11, 2024
Очень внимательная обаятельная менеджер Динара Наилевна.Спасибоза помощь. В отделении ВТБ очень уютно!.
November 23, 2024
После ремонта филиал банка очень преобразился , стало очень просторно и уютно. Хочу выразить благодарность специалисту Кристине. Она оформляла мне дебетовую карту рассказала о всех её преимуществах , профессионально ответила на все интересующие меня вопросы.Спасибо огромное.
1
December 20, 2024
Сегодня посетила офис на Гагарина, 51.Порадовало, что к специалисту попала через пару минут.Специалист-Привалова Дарья - внимательно выслушала мою проблему, проинформировала, помогла получить перевод.Благодарю за воспитание кадров!
1
January 22
Был в данном учреждении сегодня, все понравилось, особенно понравилось обслуживание Дили, ответственный сотрудник, помог мне получить все нужные банковские услуги :)
March 17
Вы себя называете продвинутым банком? Зашёл сдать биометрию - отказались якобы оборудование неисправно (оно вообще есть?). Звоню на 1000 мне какой то Лео говорит что в любом банке можно сдать. И больше ничего, с человеком нельзя поговорить, в приложении пишу - не работает чат. Совок!
2
1
May 21
Почти не пишу отзывов, но просто не смогла пройти мимо. Меня принимала менеджер Привалова Дарья. Ее эмпатическое отношение к клиентам, желание помочь и горящие глаза на решение проблемы 🔥Я в восторге! Еще не встречала таких работников банка
1
May 14
Быстрое обслуживание, удобное расположение банка. Дарья Привалова вежливый и приятный специалист
May 21
Всё очень понравилось, Привалова Дарья молодец, большое спасибо, объяснила, рассказала всё понятно.!!!
January 31
Без каких-либо обоснований отказываются принимать доллары для обмена на рубли - при этом купюры идеальны внешне и проходят все проверки, но на субъективный взгляд кассирши они чем-то не дотягивают до идеала ВТБ, при этом нет никаких конкретных критериев и подтверждающих документов/стандартов.
В общем ВТБ как всегда впереди всех по абсурду.
2
May 21
Вежливые сотрудники , всегда помогут в любой ситуации , объяснят , встречают с улыбкой ) хожу всегда только в это отделение )
December 20, 2024
Пришел в отделение банка с переводом пенсии.Мне очень понравилась сотрудница Динара Наилевна,компетентная, умеющая находить общий язык с клиентами.Банк лучший из лучших!!
1