My all time best bank I have visited in Russia for my two years stay here. Everything was on point.Good reception, professionalism, less time to be attended to and good communication staffs(English speakers). I will recommend VTB to all my friends in HSE.
Необходимо было пополнить счёт ипотеки. Сидит менеджер у входа, и смотрит из под лобья на всех входящих клиентов. Несмотря на то что ты являешься их Привилегии, им всё равно. Стой и жди как всё, самое пренебрежительное отношение к себе я ощутил от посещения именно этого отделения. Во всех отделениях ходит менеджер и спрашивает чем он может быть полезен, а здесь же нет. Сотрудникам плевать на очередь те кто сидят , так и сидят, уже лица свисают у некоторых, а они так и сидят. Надо их разогнать и набрать других, от этих только вред. Самый ужасный филиал! Отправьте их работать в отделение га Щёлковской.
Офис удобно расположен, отдельное спасибо Юрию за помощь коллегам в разрешении задач, с которыми с первого раза справится у них не получается. Работники клиентоориентированы, добиваются несмотря на техсбои программ оказать качественную помощь клиентам. Можно увеличить количество работников для клиентов с привиллегиями, на текущий момент всего 1 работник.