Maps • Moscow • Banks

VTB Bank

Rating 4.2
726 ratings
Open until 20:00
Moscow, Bolshaya Cherkizovskaya Street, 5А
Apply online

Add photo or video

Address

Moscow, Bolshaya Cherkizovskaya Street, 5А
Show entrances
Directions

Contacts

Физические лица
8 (800) 100-24-24
Show phone

Business hours

All affiliates

Features

Bank of Russia Data
Wi-Fi
Personal banking
Services for corporate clients
Collection of biometric data
Safe rental
Regulation number:1000/97/220
Date of updating by the Central Bank:06.04.2025
Kind:additional office
Wheelchair accessibility:full access
Panorama
Rating 4.2
726 ratings
Rate this place

356 reviews

Level 28 Local Expert
November 26, 2024
Да, здесь почти всегда много народа, это и понятно - рядом метро и большая проходимость. Часто не функционирует электронная очередь Но при этом работают высококвалифицированные сотрудники. Говорю это не голословно. Несколько раз помогали мне исправить "косяки" менеджеров из других отделений, связанные с кредитной картой, отключением страховки и возвращению средств. Последний раз это была менеджер Татьяна, благодарность ей)
1
Level 9 Local Expert
March 29
Обратился в данный офис, для получения консультации по имеющимся вопросам, специалист Богдан очень грамотно всё объяснил, проконсультировал на 5+, за это ему отдельная благодарность. Буду рекомендовать данный офис своим друзьям и близким, сразу видно тут работают профессионалы своего дела.
Level 7 Local Expert
March 25
Ужасно хамоватая женщина работает в кассе банка. Пришла купить валюту, дала больше нужной суммы. Операционист попросила меня поискать 20 рублей, чтобы дать сдачу. У меня мелочи не оказалось. На это она 3 раза принудительным тоном просила найти 20 рублей «не, ну вы в кармане поищите». В кармане так же не нашлось, хотя после такой просьбы уже хотелось написать жалобу. Я была согласна не получать полную сдачу. Далее она сказала «я не могу не дать вам сдачу». После моего вопроса о дальнейших действиях, женщина хамоватым тоном сказала «ну тогда я не дам вам валюту, я вообще ее забронировала для другого клиента» 😄 Ну после того как я начала это снимать и говорить, что напишу жалобу, сдача резко нашлась. Валюту и сдачу в кассу мне швырнули и сказали «весь размен забрали!!» Не запомнила имя сотрудника, женщина с темными волосами, работала 25.03 в 18:30. Лазовская Т.В указано в выписке. Разберитесь, пожалуйста со своими сотрудниками и объясните как общаться с людьми.
1