Адекватное отношение к клиентам , понимание и безопасность .
Касаемо сотрудников .
Общался с Ириной . Замечательное отношение , при этом понимание дела , а так же помогает по отношению к совершению ненужных переводов и неадекватных потере средств .
В общем , очень понятливый человек и подскажет что нужно сделать что бы не вляпаться .
По поводу безопасности , на самом деле , лучше перебдеть нем клиент лишится средств в пользу мошенников !
Тем самым отмечаю высокую работу по безопасности .
Единственное чего бы хотелось , так это того , что бы офисы ВТБ были и в Новоалександровске.
Ехать в Изобильный далековато все же это 140 км в обе стороны .
Отличные специалисты, качество работы на высшем уровне. Оперативность, доброжелательность, вовлечённость в работу. Спасибо огромное. Было приятно с вами работать. Все супер
Большое спасибо Ирине Александровне за помощь в оформлении карты ВТБ. Без лишней суеты и быстро отвечая на мои вопросы прошла беседа. Это специалист высшего класса. Хотелось бы увидеть офис в Изобильном попросторнее. Зоны ожидания отдельной нет. И добавить сотрудников в штат, большая очередь на прием.
Пришли в банк с вопросами, ушли со всеми ответами, на которые ответили профессионалы! Спасибо за отзывчивость, терпимость к клиентам. Уютно, чисто, комфортно ожидать своей очереди к специалисту! Рекомендую!
Недавно был в ВТБ, чтобы оплатить коммунальные услуги. Процесс прошёл без задержек, операторы помогли мне разобраться с платежной системой. Приятно удивлён качеством обслуживания.
Всё хорошо только мне день неудачный попался.и после неправильно введённого кода ждём не сутки а минуту.врбщем всё сделали,карта активна, приложение работает.
Я ждала этот банк в нашем городе! Сотрудницы банка вежливые,доброжелательные,помещение чистое и светлое. Есть вай фай,это если у вас еа телефоне нет денег или интернета. Меня это вырубило очень.