Современный большой офис, с широкой линейкой банковских услуг. Много сотрудников, достаточно быстрое обслуживание. Есть в зале и при банкоматах специалист с планшетом - делает в моменте быстрые операции (справки, выписки, оплата коммуналки, установка и активация приложения онлайн).
Кстати банкоматы обновили и теперь их 4!
Обслуживаюсь в банке ВТБ, удобное приложение, персонал доброжелательный ,вежливый и профессиональный, хотелось бы отметить менеджера юридических лиц Оксану. , всегда готовы помочь и подсказать, рекомендую!
Отзывчивые, профессиональные сотрудники. Удобное расположение офиса. Есть парковочные места
Современный офис
Новые, удобные банкоматы
Широкая линейка продуктов
Удобное место положение отделения.
Большой операционный зал с большим количеством высоко квалифицированных сотрудников, что позволяет сократить время ожидания, 4 современных и удобных банкомата.
Хочу поделиться положительными эмоциями: от руководителя офиса Харисова И. Ф. получила отличную консультацию по ПДС, все чётко, коротко и доходчиво. Огромная благодарность .
Был в данном офисе проездом из другого города. Могу подчеркнуть, что сотрудники обладают большим профессионализмом и желанием помочь. За довольно короткий срок решил все свои вопросы.
Из достоинств нельзя не отметить чистый, современный офис, а также наличие парковки
Ставлю пять звезд!
Это точно лучший банк в Нефтекамске, особенно хочу отметить работу директора офиса Ильдара, всегда готов прийти на помощь, абсолютная компетентность в любых вопросах. Ильдар спасибо, удачи всей Вашей команде!
Ооочень медленно работают специалисты. Одну справку ждала больше часа. В итоге не сделали, пожарная тревога сработала и все на выход! Все сотрудники банка длинноволосые красотки, но волосы надо собирать, соответствовать требованиям дресс кода. В зале народу много и очень душно.
ВТБ меня удивил. Нравятся продукты банка. Хорошие кэш бэки и ставки. А специалист Айгуль профессионал своего дела, оформила кредитную карту, все подробно объяснила. Теперь на вкладе храним и накапливаем, а пользуясь кредитной картой накапливаем кэшы.
Обращалась в банк за консультацией по продукту софинансирование государства. Сотрудник Садрисламова Алина все подробно объяснила,рассказала все преимущества. Спасибо большое за консультацию, у вас очень вежливые сотрудники.
Был открыт счет в предыдущем банке, но при слиянии банков, пришлось посетить этот, на Комсомольском, 15. Посещаемость конечно плотная, чем в предыдущем, пришлось ждать определенное время. Хочу выразить благодарность сотруднику Ольге Владимировне Архиповой за профессиональное, грамотное обслуживание. Убедительно об’яснила преимущества перевода моей ,и жены пенсии в банк ВТБ .
Отличное обслуживание, всё рассказали о своих услугах которые очень удобны и выгодны по сравнению с конкурентами. Особенно хочу отметить специалиста Ниязову Гузель
Вежливый персонал, помогали со всеми вопросами,очень нравится обслуживание , особенно хочу выделить кредитного специалиста Лейсан Флюровну, разобрали с ней кредит полностью, сказала как и когда лучше платить кредит, не впихивала страховки как любят делать другие банки, в общем, самый лучший и главное надежный банк в наше не простое время !
Пользуюсь услугами банка ВТБ в г.Нефтекамск давно, нравятся сервис, условия и обслуживание. Очень компетентные сотрудники, персонал всегда доходчиво объяснит, расскажет, подскажет и поможет! Очень много различных сервисов в плане инвестиций, различных программ по картам (кешбеки, бонусные программы), услуг по сбережениям и кредитной линии. Обращался к специалистам по инвестициям, к специалисту по открытию дебетовой и кредитной карт, специалисту по ипотеке, ну и к специалисту по кредитам. Все специалисты более, чем компетентны и вежливы. Всегда стараются помочь. Удобно, что в офисе на входной группе стоят 4 банкомата, причем для снятия наличные есть всегда. Офис работает до семи, а если ты в офисе и тебя облуживают, то обслуживают и после семи. Кратко: однозначно РЕКОМЕНДУЮ данный офис в г.Нефтекамск
Некомпетентные сотрудники, абсолютно неэтично относятся к клиентам, позволяют себе работать параллельно с несколькими клиентами. Вместо обычного договора оформили онлайн договор(который мы и так могли бы оформить дома), на руки клиента был не выдан весь пакет документов. При заключении кредитного договора не сообщили о дополнительном страховании, а так же шло навязывание ненужных услуг. Главный менеджер банка отказывается работать с клиентами и разрешать конфликтные вопросы, хамит.
Ни в коем случае не советую этот банк, для сохранения своего психологического здоровья и сбережения своих денег.
Очень хороший банк, добросовестные сотрудники банка.Оформлял дебетовую карту втб банка,понятно все объяснил консультант Любовь Анатольевна,подробную дали информацию, обслуживание очень быстрое!Рекомендую.
1
Show business's response
Мария
Level 7 Local Expert
February 12
Удобный по расположению офис. Сотрудники помогли в решение вопроса, а также рассказали о возможностях которые я могу получить. Большое спасибо
Посетила отделение с целью оформления карты,очень понравилось обслуживание менеджера,к сожалению забыла посмотреть имя. В целом общее впечатление по офису положительное
Расположение банка - идеальное, в центре города, это плюс. Маленькая парковка для авто в том же центре города - это большой минус. Персонал отлично выполняет свои обязанности. Есть вопросы к обслуживанию терминалов в холле, - часто ломаются, не работают, в загрузке и т.д. Лично звонил с претензиями по данному поводу, - в ответ служба поддержки отправляет гулять по городу и искать другие терминалы.
Втб самый надежный банк в наше время, работник Лейсан помогла взять кредит на максимально выгодных условиях, все посчитала и подсказала как лучше платить его, большое спасибо