VTB Bank
233 reviews
December 17, 2024
Квалифицированный сотрудник Рябкова Екатерина окно1. Очень ей благодарна за помощь в оформление вклада. Очень понравилось обслуживание. Компетентный и доброжелательный сотрудник. Выражаю огромную благодарность.
1
January 31
Вежливые сотрудники, доступно объясняют, помогают. Теперь у меня есть кэшбэк на продукты, очень здорово! Девочки, спасибо!
1
May 15
Все очень понравилось. Сотрудник Мария 2 окно хожу всегда к ней. Спасибо! Все сотрудники очень доброделательные, рады помочь.
January 31
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам офиса за их профессионализм и отзывчивость. Они всегда готовы помочь, разобраться в сложных вопросах и найти оптимальное решение!
February 3
Очень очень добрый сотрудники спасибо 🙏🙏 большое за помощь очень приятно ☺ спасибо 🙏 и отделна за директор спасибо огромное 🙏
1
January 22, 2024
Были в банке 19.12.2023 и 22.01.2024 года, оба раза попадали к Гулиной Людмиле. Хочется отметить, что Людмила обслуживает очень профессионально клиентов. Спокойно, быстро, чётко без лишних движений и суеты!
Обладает выдержкой и терпением, всегда на все вопросы отвечает профессионально, быстро и грамотно! Если надо все объяснит повторно.
Готова помочь клиенту в любой ситуации! Очень отзывчивый сотрудник!
В отделении банка чисто, просторно, много мест для ожидания. Вызывают по талонам, очередь идёт быстро.
Будем возвращаться и сами и знакомым будем рекомендовать банк ВТБ на ул.Октябрьской революции, 51
3
1
January 31
Понравилось обслуживание сотрудника банка, в офисе чисто и уютно. Работают профессионалы, оформили мне карту и ответили на все вопросы👍
1
November 17, 2024
Клиентом банка являюсь давно,всегда довольна обслуживанием,приветливые и грамотные сотрудники!всегда подскажут и помогут,что и как правильно оформить!особенно хочу выделить Румянцеву Оксану Николаевну!умничка!!!
1
February 23
17.02.25 обращался в отделение банка, в 1 окно. Большое спасибо за помощь, очень признателен, профессиональное и вежливое обращение, рекомендую.
April 25
Была 25 апреля у сотрудника отделения банка Румянцевой Оксаны. Большая благодарность за вежливость, отзывчивость, грамотность. Предлагаю руководству банка поощрить данного сотрудника за поддержку имиджа банка ВТБ
2
December 19, 2024
Довольно неплохое отделение " Банк ВТБ ". Хорошее обслуживание специалистов. Только помещение маленькое. Очень тесно.
May 16
Был в отделении банка 15.05.25. Здесь работают настоящие профессионалы . Мою проблему с разблокировкой счета решили за полчаса. Обращение в другие отделения не давали результата в течении дня. Огромное спасибо!
February 1
Вежливые и квалифицированные сотрудники, трепетное и индивидуальное отношение к каждому клиенту.
1
1
November 19, 2024
Большое спасибо Екатерине, за консультацию и оказанную помощь в офисе банка в установке нового онлайн кабинета и операций в нём, очень внимательный, грамотный и отзывчивый сотрудник!
1
November 20, 2024
Обратилась в офис для того, чтобы сделать карту и стать клиентом банка. Сотрудница рассказала о выгодных предложениях, заинтересовала, я оформила карту, выбрала категории кэшбека и подключила группу с близкими. Офис сам приятный, удобно добираться. Я всем довольна
1
November 18, 2024
Хороший банк, недавно посещал офис, все отлично, сотруднику спасибо, подключила кеш бек на супермаркеты мне и супруге.
1
January 16
Отделение очень маленькое. Наполненность посетителями полная. Операторы не успевают обрабатывать клиентов, постоянно продлевают время работы с посетителями.
1
November 11, 2024
Обратилась в банк. Народу много. Все операторы заняты. Ждать пришлось долго. Обслуживала меня стажёр. Это меня немного смутило! Но Попова Анастасия очень грамотно и терпеливо всё сделала. Ответила на интересующие меня вопросы, помогла разрешить затруднительную ситуацию. Молодец. Рекомендую.
1
January 31
Большое спасибо за такое хорошое обслуживание . Помогли решить мой вопрос очень быстро .
1
February 21, 2024
Посещаю данное отделение достаточно часто, всегда обслуживает сотрудник Инна. Очень приветливая, доброжелательная и ненавязчивая девушка. Знает свою работу, отвечает корректно на все вопросы. Полностью довольна обслуживанием!
1
1
May 8, 2024
Пришли и нам оперативно помогли решить вопрос. Подобрали необходимые условия. Рекомендую сотрудников. Очень отзывчивые и доброжелательные сотрудники 🤗
January 31, 2024
Выпажаю огромную благодарность сотруднику банка ВТБ канавинский Людмиле Леонидовне Гулиной за отличное обслуживание, четкость и внимание, профессионализм и грамотное действие . С удовольствием хожу в втб банк именно к ней. Она большой молодец. А. Кравченко
1
1
August 13, 2024
Добрый день, хочу написать отзыв про профессионалов которые работают в этом отделении, помогли мне выбрать более удобный кредит, а ещё мне понравилось что они очень доходчиво обьясняют все нюансы, Молодцы!!
3
1
August 16, 2024
За день зарезервировал счет, договорились со специалистом на 9-30 на окрытие счета. По прибытии в банк девочка по хамски заявила, чтобы мы покинули помещение т.к. они сегодня работают с 10-00 и чтобы мы внимательно прочитали бумажку, которую повесили рядом с расписанием. Банк в целом не плохой из-за выгодных условий обслуживания и интересных акций Но компетенция сотрудников на дне.
3
December 3, 2024
Открывал накопительный счёт у сотрудника Румянцевой Оксаны, всё подсказала и оформила всё быстро!!! Умничка!! !
July 19, 2024
Хороший банк ! Менеджеры знают своё дело и очень доходчиво всё обьясняют. Есть минусы это - много народу и долго приходиться ждать своей очереди
2
February 27, 2024
Посещала офис банка 27.02.2024. Меня обслуживала Грачёва Анна , хочу выразить благодарность Анне за профессионализм, высокое качество обслуживания, тактичность. Всегда приятно к ней обращаться.
1
November 20, 2024
Выражаю благодарность Рябковой Екатерине за помощь в приложении. Вежливо и быстро обслужила☺
1
January 18, 2024
Давно являюсь клиентом втб,раньше обслуживалась в другом городе сейчас живу в НН,хожу только в этот офис на Октябрьской Революции,сотрудники всегда приветливые,подскажут и помогут в любом вопросе!!!очень довольна!
1
1
May 3, 2024
Давно являюсь клиентом ВТБ, пользуюсь дебетовой картой , накопительным счетом, всем доволен, периодически обращаюсь в офис банка на Октябрьской революции, вежливый и грамотный персонал, я доволен. Спасибо.
2
November 12, 2023
Всё достойно, сколько раз там был, удивляло отсутствие очередей. Чистенько, уютненько, что ещё нужно для создания душевной атмосферы и приподнятого настроения..))
2
1
September 13, 2024
Большая благодарность за отзывчивость, реальную помощь и профессионализм администратору Рябковой Екатерине
1
October 16, 2023
Проводила сделку, очень профессиональные специалист и компьютерщик. Было комфортно. Сделка прошла быстро. Все стороны ушли удовлетворенные и общением и работой!
1
2
March 10, 2024
Филиал ВТБ, в нем есть терминалы и для оплаты и для снятия наличных. Можно подать заявку на кредит и на ипотеку. Сотрудники отзывчивые, опытные. Оченредь по талонам. Есть удобные диваны для ожидания. Банк находится на первом этаже девяти этажного дома, главным входом на дорогу где ходят трамваи, напротив остановки, ул. Октябрьской революции.
October 5, 2023
Выражаю благодарность Румянцевой Оксане за чуткое отношение к клиентам,всем бы быть такими внимательными и отзывчивыми,огромное спасибо за помощь в моем вопросе!!!прошу отметить руководство этого сотрудника!!!!
2
2
November 18, 2024
Ужасно! Персонал не дает брать талоны на обслуживание, очередь на несколько часов , пришлось обратиться в службу поддержки банка и составить претензию по качеству обслуживания.
1
December 4, 2024
Очень довольна работой Оксаны Румянцевой!работодатели поощряйте и держитесь за таких сотрудников!!!!
1
February 16, 2024
Брали ипотеку! Сергей в окошке никак не мог сделать ,чтоб платёж прошел! То пограмма зависла,то еще что-то не так! Потрачено много нервов! Подвели продавца! В результате узнаем через 2 дня,что опять платеж не прошел! Срывают регистрацию недвижимости. Уважаемое руководство! Задумайтесь о работе этого офиса? Нельзя же так относиться к клиентам? Видимо,не мы первые. Таких отзывов полно! Почему у вас постоянно сбои?
3
January 18, 2024
Приветливый персонал. Пользуясь случаем, хочу поблагодарить приятную сотрудницу банка Ангелину , грамотно разрешила все мои вопросы и помогла решить существующие проблемы.
1
1
August 7, 2023
После ремонта, очень приятно находиться. Прекрасный, внимательный персонал. Мне очень повезло, Оксана Николаевна подобрала приемлемые условия рефинансирования, теперь я вздохну!
2
January 15
Плохое отделение. Большие очереди. Злой, не профессиональный персонал.
January 22, 2024
Храню сбережения в банке втб,ставки всегда радуют!а сотрудники особенно!!всегда поскажут как лучше разместить средства и где больше можно заработать!!!спасибо вам огромное за внимательность!!!
1
1
July 2, 2023
Недавно проводили здесь с клиентами альтернативную сделку без ипотеки, с оплатой наличными. Воспользовались Сервисом безопасных расчётов банка и Электронной регистрацией сделок. Подготовить две сделки помогал закрепленый за нами менеджер с сайта m2.ru (аналог Дом Клик, только в ВТБ). В итоге после проведения альтернативной сделки (две сделки сразу) нам зарегистрировали переход права собственности на следующий день, а продавец получил деньги за проданную квартиру ещё через день. Все прошло чётко, без сбоев, спасибо ВТБ.
3
2
May 3, 2024
Качественный офис👏👍 квалифицированные сотрудники, трепетное и индивидуальное отношение к каждому клиенту 🫶
2
July 10, 2024
Ужасное обслуживание, постоянные очереди, работники банка ходят не шатко не валко, не торопятся обслуживать клиентов. Кабинки отделены перегородками, теснота,. Приходится ждать своей очереди по часу. Складывается такое ощущение, день идёт и ладно!
4
October 3, 2024
Обслуживание отличное, не понравилось долгое ожидание и максимально огромные очереди.
3
May 21, 2024
Замечательное обслуживание. Получила ответы на всё интересующие вопросы. Доходчиво и понятно всё объяснили.
2
December 25, 2023
Сегодня была в офисе банка, все очень понравилось . Сотрудники молодцы. Все помогли и рассказали. Всем рекомендую этот офис. С наступающим новым годом!
3
1
March 4, 2024
4.03.24 был в банке ВТБ. Оператор Румянцева Оксана Николаевна показала свой высокий профессионализм и чуткое внимание к клиенту. За что очень ей благодарен
1
1
September 12, 2024
Оператор не смог решить проблему, написал в тех поддержку. Решили в течении 2 дней, оператор отзвонился с обратной связью