VTB Bank
64 reviews
February 8, 2024
Хороший банк, уютно , удобно, особенно хоч ется отметить специалиста Яну ,улыбчивая, приветливая, всё хорошо объяснила, оформила карту, ответила на все вопросы. Ушли из банка с хорошим настроением.
2
2
April 1
Вопрос по снятию ареста так долго расматривают ни кампитентные сотрудники вообще с 11 отправил им постановление сказали пять дней до сих пор не могут снять арест деньги заморожены бардак банк не советую
March 5
Хорошее обслуживание. Сотрудник быстро понял мой вопрос и помог разо браться. Большое спасибо
1
March 5
Профессионалы объясняют доступно и вежливо, всегда помогут и подскажут
1
February 22
Полная некомпетентность сотрудников. Не доверяйте «разводкам» от специалистов из службы обслуживания «Привилегия». А лучше вообще не связывайтесь с этим банком.
Написал на почту "info@vtb.ru" <info@vtb.ru>
1
August 5, 2024
Про банковские продукты ни скажу ни чего ни плохого ни хорошего. Но внутри все поменяли,от предыдущего банка ни осталось ничего, просторный хол, и много операционных окон, не хватает операционистов.
1
April 30, 2024
Отличный банк сегодня там был всё хорошо, сотрудники очень грамотно всё объяснили, большое спасибо, сотруднице Дарье.
1
1
April 7, 2023
Очень все красиво удобно сразу подходят к клиентам спрашивают что 😉 вы хотели время ожидания минимальное очень грамотная умная заведующая обслуживание на высшем уровне всем желаю крепкого сибирского здоровья счастья любви успехов во всём!!!
1
August 27, 2024
Просторно, чисто. Компетентные специалисты.
2
December 28, 2023
Нужна была помощь консультанта и мне помогли. Спасибо огромное консультанту.
3
September 5, 2023
Хорошо и быстро оформили деюетовую карту, сотрудники компетентные и вежливые
1
3
June 28, 2022
Мы оформляли сделку купли-продажи со Светланой. Очень понравилось, как Светлана работает - все четко, грамотно, профессионально, быстро. Рекомендуем Светлану всем, кто хочет оформить сделку, не пожалеете! Спасибо Светлане за ее профессионализм и оперативность! Мы очень довольны!
5
June 20, 2024
Коллектив отличный, грамотный
1
1
October 15, 2023
Хороший просторный филиал банка, персонал относится к клиентам с уважением
1
1
December 11, 2022
Одна сплошная проблема а не банк, украденные деньги со счета так и не вернули, звонила в поддержку, на что они заблокировали не только карту но и приложение в телефоне, впечатление как о банк-мошенник
2
2
January 10, 2022
Очень хороший банк, обслуживание на высоком уровне, персонал приветливый и очень доброжелательный, время ожидания в пределах 10-15 минут.
2
4
June 27, 2022
Не рекомендую инвестировать через брокера ВТБ, с 02.03.22 заблокировали доступ к ИЦБ, без предупреждений и уведомлений. Перевели к другому брокеру, от него к третьему, но ситуацию это не изменило, доступа ни к бумагам ни к замороженым в них средствам нет. Тех поддержка отвечает что ничем помо чь не может предлагает подождать. Персонал вежливый, офис хороший, приложение тоже неплохо работает, но гарантий никаких абсолютно это не даёт. Верх цинизма: звонок от сотрудника банка с предложением вернуться к ним обратно на брокерское обслуживание, несмотря на заморозку и отсутствие доступа к своим средствам на протяжении 5 месяцев без объяснения причин.
4
1
March 1, 2024
Отличный бангк обслуживания на 5
1
February 15, 2022
Банк размещается в несовсем приспособлен ном для этих целей здании. Ограниченная площадка для парковки автомобилей клиентов зачастую переполнена, и автовладельцы вынуждены оставлять машины на проезжей части. Хотя банк расположен в шаговой доступности от центра города. Услуги данного банка пользуются большой популярностью у клиентов!
2
3
February 9, 2022
Пользуюсь услугами банка недавно. Сложилось хорошее впечатление. Специалисты уважают своих клиентов, выражая внимание и такт, об'ясняя условия продукта. Время ожидания недолгое.
3
2
March 1, 2024
Вежливые сотрудники,всё расскажут и объяснят.
1
August 4, 2021
Скорость обслуживания оставляет желать лучшего, некоторые сотрудники не заинтересованы в решении запроса клиента от слова " совсем". После объединения с ЗСКБ стало вообще все непонятно
4
June 30, 2021
Очень медленно работают специалисты данного банка, час просидела в очереди, люди не продвились. В час пик работает всего два специалиста, остальные ходят смотрят. Обслуживание на нуле.
5
April 23, 2023
Персонал очень хороший и вежливый
3
1
July 14, 2023
ВТБ банк самый плохой даже рассрочку не даёт
1
1
April 27, 2021
Ждать приходится долго. Один специалист перенаправляет к другому. Директору банкаВТБ:Наталья Леонидовна выйдите с отпуска и встаньте сами за консультанта. В бывшем ЗСКБ обслуживают максимум 2 консультанта. Наведите порядок в своих рядах.
2
1
November 25, 2020
При очередном посещении банка (25.11.20) в связи с ипотекой, сотрудник банка (Ревнивых С.И.), введя в заблуждение и не проинформировав о продукте, вменила страховой полис по защите жилья (2,900). При уточнении, является ли эта страховка оплаченной мной ранее при оформлении ипотечного кредита,ответила утвердительно. Однако по выходу из отделения банка с моего счета была списана данная сумма. К счастью, можно расторгнуть этот договор и вернуть деньги, но уже через страховую компанию. А это дополнительные хлопоты и время
Будьте внимательны при оформлении страховок!!!
5
2
October 4, 2021
Взяв т алон в течении часа не приняли, чтобы получить готовую карту зарплату.. Ссылаясь на то, что нет свободных специалистов. Такое обслуживание просто не годное. Что за банк?!
6
1
December 10, 2021
Хороший банк. Не очень высокие пр оценты, кредит можно взять по приемлемым процентам.
3
1
October 6, 2021
Много лет пользуюсь услугами бан ка. Обслуживание раньше было лучше. Иногда долго приходится ждать в очереди.
3
March 17, 2021
Удобное начисление кешбэка в виде рублей, а не бонусов, но хранить большие суммы не рекомендую, так как знаю несколько случаев пропажи денег со счета. С возвратом украденных денег банк не торопится.
4
September 7, 2021
Очередь постоянно!!! Нужна предварительная электронная запись! Операторы внимательны, работают профессионально.
3
December 7, 2022
Хороший банк, готовлюсь стать его пос тоянным клиентом
1
2
October 30, 2023
Хороший банк
1
1
November 25, 2019
Современный,надежный на уровне государство банк с прекрасными филиалами во всех городах РФ.Прекрасные и доброжелательные сотрудники!!
8
2
May 3, 2021
Специалист ы все вежливые, работают быстро. Очередь не большая, все во время.
3
August 12, 2021
Банкоматы работают круглосуточно, оче нь удобно.
2
1
May 16, 2021
Преемлемо. Администратор на входе не всегда владеет информацией к какому окрошку направить клиента
3
1
November 12, 2021
Вежливое обращение с клиентами и вопросы р ешаются быстро
3
November 4, 2019
Быстрое и качественное обслуживание, грам отные специалисты,удобная парковка.
5
1
March 17, 2020
Обычный офис банка ВТБ. Вежливые операторы, удобные места для ожидания очереди. Но очень неудобный график работы. Так как не все вопросы можно решить по телефону либо в мобильном приложении.
3
1
February 8, 2020
Была, в общем не плохо, обслуживание быстрое, коллектив отзывчивый, доброжелательный...
3
2
April 10, 2022
Всё получилось .Спасибо)
3
October 3, 2021
Маленькое помещение, маленькая стоянка.
3
August 17, 2021
Огромные очереди и некомпетентные сотрудники!
4
1
April 7, 2021
Очередь до двери, работает только 2 окна, нет талончиков
2
4
May 26, 2020
Такое впечатление ч то к ним клиенты постоянные только ходят к другим такое отношение мерзкое
3
1
February 9, 2020
Хорошее обслужива ние, отличный удобный офис
3
1
August 22, 2019
Не компетентные сотрудники, долгое обслуживание.Что бы получить нал через кассу потратили более полутора часов
1
5
January 5, 2022
Работают медленно,
2
3