Maps • Tver • Banks • VTB Bank

VTB Bank

Rating 4.2
860 ratings
Closed until 09:00
Tver, Novotorzhskaya Street, 12А

Add photo or video

Address

Tver, Novotorzhskaya Street, 12А
Show entrances
Directions

Contacts

Физические лица
8 (800) 100-24-24
Show phone

Business hours

All affiliates

Features

Bank of Russia Data
Wi-Fi
Personal banking
Services for corporate clients
Collection of biometric data
Safe rental
Staff call button
Regulation number:1000/96/297
Date of updating by the Central Bank:18.05.2025
Kind:additional office
Wheelchair accessibility:unavailable

Customer traffic and business hours

05:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Rating 4.2
860 ratings
Rate this place

300 reviews

Level 8 Local Expert
May 14
Good place
Level 2 Local Expert
February 7
Любимый офис потому что действительно крутые специалисты работают, которые знают как помочь клиенту. Обслуживают быстро и на все вопросы отвечают четко и хорошо. никаких не было нареканий за то время, пока обслуживаюсь в банке. Условия прозрачные и понятные для клиентов. Рекомендую всем.
3
1
Level 3 Local Expert
March 14
Здравствуйте. У меня возникла неприятная ситуация с онлайн банком в приложении телефона. Данная проблема повторилась второй раз. При входе в приложение онлайн банка произошла блокировка учётной записи. Было указано, что неверно введён код три раза. По факту я даже не вводила его. Я захожу в приложение через отпечаток пальца. Указано, что для разблокировки требуется обратиться в офис банка с паспортом. Для меня это значит - ехать 200 км в другой город по плохой дороге 3,5 часа. Первый раз я съездила. Не думала, что второй раз окажусь в таком же положении. Разблокировать могут только в офисе. Как объяснил оператор, необходимо отказаться от входа по отпечатку и заходить по пин коду, и что версия моего андройда устарела. У меня вопрос: почему система блокирует учётную запись и выдает причину неправильных попыток, хотя на самом деле это не так (вход по отпечатку был)? Если предусмотрен вход по отпечатку, то разве это проблема клиента, что система несовершенна? Почему не устраняется эта проблема? Второй раз меня ставят в ужасное положение. И мои поездки в офис не по моей вине будут ли компенсированы?
2
2