VTB Bank
46 reviews
July 14, 2022
Приятное отделение, оборудованное всем необходимым.
Не всегда корректно работают банкоматы на внесение наличных на карту. Не распознают купюры с первого раза.
Персонал вежливый и отзывчивый за небольшим исключением.
Уважаемые ВТБ. Если человек приходит к вам за помощью и просит разобраться с вашим приложением, тем более в возрасте, помогите ему, объясните всё от и до, а не отправляйте со словами "там всё просто, что непонятного".
Это единичный случай, который я заметил за соседним столиком, пока со мной вежливо общалась ваша сотрудница.
В остальном всё прекрасно
June 21, 2023
Бестактность, безразличие, навязывание страховок. Неспособность объяснить процентные ставки по кредиту. Пишут на клочках бумаги условия по кредиту. Позор. Ответственные обучайте своих сотрудников.
September 2, 2022
Во-первых банк переехал на улицу Победы, 70. Из-за обслуживания сняла 2 звезды, так выберете талон, на экране высвечивается номер окна, нотам никто не ждёт. Потом в холл выходит консультант и выкрикивает номер талончика и вуаля вы идёте на приём.один из консультантов сидит прямо в холле и все могут послушать сколько денег у клиента на счете, т.е все что может заинтересовать. Оставляю 2 звезды за терпение , выдержку и профессионализм двух дам, которые сидят внутри, особенно при работе с людьми пожилого возраста.
July 30, 2022
Удобный, чистый офис. Мне там всегда хорошо, просто любовь к ВТБ давно, да и обслуживают примерно везде на одном уровне
September 22, 2021
Решили деньги снять со счета
Для начала простояли немного в очереди.
Затем узнали, что нельзя так просто прийти в банк ВТБ24 и снять деньги!
Нужно прийти через пару дней в заранее назначенное время. Причем речь идёт не о космических суммах, в банке конкуренте такую сумму сняли в банкомате потратив примерно 2мин. Пришли и зависли в очереди. Опять. Клиентов три человека.... и очередь! Судя по обрывкам фраз, тот сотрудник который был нам нужен обучал одного из клиентов пользоваться интернетом и мобильным банком. Остальные сотрудники не обращали на происходящее никакого внимания! То есть, грубо говоря, если вам нужны ваши деньги, то в банке ВТБ24 забрать их весьма проблематично. 22 сентября 2021 года, Анапа
1
March 7, 2023
Ужасный офис!!!!!!! Специалиста для работы с юридическими лицами никогда нет на месте!!!!! Никакой конфидециальности при работе с клиентом!!!!!!
September 22, 2022
отвратительный филлиал в Лазаревмком районе,очереди многочасовые,работает 1 человек,второй для красоты...каждый приход мплошной стресс..придется менять банк
December 22, 2021
Отвратительная работа персонала! да это даже работой нельзя назвать. ползают как сонные мухи да и дела первоначально делают свои забывая о клиенте! Девушка для чего-то начала открывать мне счёт. хотя ее об этом никто не просил. просто пришли получить карту. но так и не получили! Молодцы!
January 14, 2023
Здесь я ещё не был, но в старом офисе по Лазарева около вокзала было плохое обслуживание
1
October 2, 2021
Персонал работает на все 100% очень дружелюбно. В самом отделении по микроклимату комфортно находиться.
1
July 10, 2022
Самое отвратительное обслуживание. Просидел больше 1,5 часов и пропустили кого-то вперед меня кто появился на оформление кредита
February 28, 2020
Единственное отделение в Лазаревском. Не очень удобно расположен в районе вокзала. Авто не поставить (рядом автобусная остановка с которой увозят эвакуатором).. Что бы попасть в отделение нужно переходить федеральную автодорогу по переходу, который располагается не так близко к зданию. Само отеделние банка нормальное. Приветливый персонал, есть банкомат. Не хватает отдела ВТБ-инвестиции.
2
2
October 8, 2021
Ну да, была здесь, сняла деньги и ушла. Даже не знаю, как оценивать данное место? Банкомат отработал на отлично. 👍
1
December 23, 2021
Офис хороший, грамотные специалисты, пользуюсь услугами банка, в общем доволен.
September 18, 2022
Не работает терминал по обслуживанию электронной очереди
June 18, 2021
Банк нормальный но увы по всей Лазаревской банкомат только в самом отделении больше не сыщешь и это огромный минус.
1
October 16, 2019
Сотрудники не компетентны,вечная очередь в офисе.Я размещала два вклада,срок у одного вклада закончился,пришла решить вопрос о продлении размещения средств,а сотрудница Рудакова Н.О.закрыла действующий второй вклад,теперь никаких процентов не выплачивают.Мотивируя,что договор был закрыт,при этом я деньги не снимала и понятия не имела,что закрыли действующий договор,выяснилось это спустя два месяца.Очень обидно,что из за чьей то невнимательности и небрежности,у меня такие проблемы.
6
1
July 3, 2022
Отличный банк, приветливый персонал.
September 7, 2021
Удобное расположение. Достаточное количество банкоматов.
May 13, 2021
Многочасовые очереди, обслуживание одного клиента минимум 20-30 минут заставляет задуматься о компетентности сотрудников банка.
1
September 22, 2022
Спасибо девочкам за консультации!
July 22, 2019
Лазаревское не микрорайон. Это полноценный район большого Сочи, при этом он самый большой по размерам. А так отделение там очень кстати. И самый его огромный плюс - это близость к центру и станции Лазаревская.
2
2
January 11, 2020
Всё нормуль! Очередь электронная. Менеджеры в нескольких окошках. Внимательные, вежливые. В круглосуточно доступе банкомат.
2
July 22, 2021
Ребята хорошо работают. Есть конечно очереди, но куда без них
2
August 15, 2021
Банкоматы выручают, когда на почта банке единственный закрыт.
1
March 4, 2022
Отвратительное обслуживание, работает 1 стол,очередь по 30 человек. Отпускают по 15 минут
August 8, 2021
Все как обычно, сотрудники - приветливы.
1
June 26, 2021
Очень удобно, что рядом с вокзалом.
1
January 20, 2022
Курс занижен до нельзя очень долго все..
1
March 2, 2020
Быстрое обслуживание, грамотные консультанты, выгодные условия.
3
December 12, 2020
Здание хорошее. Но более тупые сотрудники есть только в Сбербанке.
3
1
February 22, 2020
Стандартный банк со своими предложениями и ценниками. Ничего особенного. Как и все хотят заработать на нас
3
1
September 10, 2021
Нормально все, можно есть!
2
April 5, 2021
Хороший филиал в Лазаревском других нет
1
March 15, 2020
Сократился персонал, в результате чего увеличилось время ожидания.
1
1
July 23, 2020
Очень хорошее новое здание. Цивильненько. Уютненько.
3
September 11, 2020
Удобно расположен.
2
1
August 21, 2020
Очень долгое обслуживание
3
1
July 29, 2019
Уютно. прохладно летом, зимой тепло, очередей нет.
2
2
August 10, 2019
Почему то терминал стоит можно оплатить без карты по телефонному приложению, но он не работает.
2
March 2, 2021
Маленькое отделение...все долго
1
1
August 2, 2019
Хорошее обслуживание, молодцы
2
2
February 27, 2020
Нет парковки
1
1
September 1, 2019
Большая комиссия
2
July 27, 2019
Хороший магазин.
2
May 17, 2019
Все хорошо
1
3