VTB Bank
144 reviews
September 19, 2022
Отличный банк,много банкоматов а также висят телевизоры для показа очереди,нормальное обслуживание,хватает окошек для приема людей,есть переговорная для заключения сделок
3
2
April 23, 2022
В интернет справочника, и 2-ГИС указано, что офис работает по Сб. с 10:00 до 15:00. На дверях офиса, что Сб. и Вс. выходные. Люди гуськом подходят к офису, целую закрытую дверь" и в недоумении уходят. Лично, я специально приехала с Бердска рассчитывая на субботу т. к. среди рабочей недели я просто не успеваю после работы. Мне на дорогу до офиса нужно минимум 40 мин.! Абсолютно, не думаю о своих клиентах. Табличку заказать с новым графиком у них хватило и времени и денег, а вот исправить график работы в открытых источниках "нафиг надо"! Подумаешь люди с прогуляться. Я хоть на своём авто добираюсь за 40 мин., а те кто едут на общественном транспорте с пересадками им как минимум 1-1,5 часа в одну сторону!
2
2
August 2, 2024
Не возможно дозвониться, ужасный банк!!!!!
3
1
October 19, 2023
Очень медленно работают, переходят с одного клиента на другого, приходится ждать оочень долго
2
July 10, 2024
Персонал большие молодцы
1
November 8, 2024
Обычное норм отделение
1
1
September 20, 2022
Всё организовано, как то всегда вопросы со специалистами решались профессионально и оперативно.
4
1
December 16, 2023
Ждал полтора часа, что бы поменять номер телефона! Очень медленно работают, очень.
2
1
September 9, 2022
Обслуживание компитетное, персонал стандартный, без лишнего,их отношение соответствует нормам этикета и морали, время ожидания порой долгое, это может проблемой!
3
2
November 12, 2022
Взял талончик... Перед нами 1 клиент. 40 минут ждал(. Принимала одна девушка. Остальной персонал пил кофе) бардак! Спросил почему так, ответили: всё по штатному расписанию. В общем бред. Не хотят работать.
3
1
April 27, 2022
Хотелось бы отметить слаженную работу всего коллектива.мою проблему решили,ответили на все вопросы.с удовольствием вернусь еще!
2
3
October 10, 2023
Посещала. Но пока не поняла на сколько им можно доверять. Ведь у каждого свое.
2
2
December 9, 2021
Приходится постоянно обслуживаться в этом филиале. Персонал вежливый, модет даже слишком. Но программа в которой они работают всегда тормозит и работает не совсем корректно. Может от этого тут всегда огромные очереди. Можно и 5 часов ждать пока тебя обслужат
3
2
February 23, 2024
Хороший банк, ещё 11 лет платить ипотеку
2
1
August 8, 2022
Самое ужасное отделение ВТБ, если вы собрались провести здесь ипотечную сделку. По необходимости, была тут на двух сделках - в обоих накормили. Зачем заранее просить договор на согласование, если вы его не читаете?
1
2
January 27
Интернет здесь совсем дохлый.
1
2
September 11, 2021
Очень хочется отметить сотрудницу Дарью. Тот случай, когда человек красит место. Приходилось часто обращаться в Банк ВТБ, у нас не простой вопрос. Теперь с Первомайки специально едем сюда. Она всегда поможет, узнает и перезвонит.Спасибо .Дарья
4
1
April 27, 2022
Оформляла пенсионную карту.осталась крайне довольна.за один визит и заявление оформили на получение пенсии и карту выдали.все быстро,просто и понятно!
4
January 17, 2022
Хочется выразить огромную благодарность сотруднику банка Жилиной Валентине за компетентность,благожелательнось,оперативность.
4
1
May 19, 2022
Хорошее отделение , приветливые сотрудники , чисто , летом прохладно ))
2
2
May 22, 2024
Отличное обслуживание
2
1
September 15, 2021
Хороший банк! 4 банкомата в здании! Не знаю что лучше Сбер или ВТБ. И то и другое класс! Кстати Сбер и ВТБ находится рядом (Академгородок, Проспект Строителей)!
3
2
June 5, 2022
Быстрое обслуживание и все четко по делу. Все разьяснят, если требуется
1
April 2, 2023
Хороший офис, как и персонал. решили вопрос быстро
3
2
June 10, 2022
Народу всегда много, столов и специалистов не хватает. В итоге сидишь в очереди долго ради 5-минутного дела.
1
March 31, 2024
Спецы своего дела
2
1
April 15, 2022
Отличный банк , персонал вежливый и доброжелательный !!!
4
July 17, 2021
Некорректный график работы филиала! Указано: сб с 10:00 до 15:00.
По факту закрыто! Только банкомат.
Зря только потратил время на дорогу!
Горячая линия почему-то в последнее время просто не работает! Как так?!
3
1
September 27, 2023
Быстро и качественно
1
July 30, 2022
Хорошее отделения банка. Персональное обслуживание на высоте.
1
1
February 23, 2022
Получили карту Priority Pass, а в чем смысл карты так и не поняли. Повторное обращение ни к чему не привело
2
January 11, 2022
Отвратительный банк. Каждый раз сидишь в очереди по часу. Приложение, кстати, тоже крайне глючное и неудобное.
3
1
June 13, 2023
Банкоматов нету круглосуточных
2
1
November 11, 2021
Я много прожила, и очень часто пользуюсь услугами банков. Это худший банк. По всем показателям.
3
1
August 10, 2023
Нормальное отделение.
3
1
September 5, 2021
Нормальный банк. Работаю с ним уже лет 20 наверное. Нет проблем взять кредит. Обслуживание норм. Лукавят со ставками (страховка!).
2
August 1, 2023
Грамотное обслуживание
1
June 8, 2024
Хорош
2
1
February 4, 2023
Если хотите постоять в очереди Вам сюда
1
3
September 26, 2019
В понедельник 230919 пришла в банк ВТБ г Новосибирск ул строителей ,взяв талон,в ожидании 4 человека, вызывают в 2 окно(короткая стрижка,черный волос)говорю хочу закрыть кредитную карту банка Москвы,на что получаю ответ от старшего специалиста!!!! Щас позвоню в другой филиал,звонит говорит у меня нет доступа в программу банка Москвы,скажи сумму задолженности клиенту и называет мои паспортные данные,в другом филиале заходят в мой счёт,без моего присутствия!!!! Как????далее я получаю ответ положить нужно сумму больше чем даже сам лимит карты, задаю вопрос почему? Ответ был старшего специалиста незнаю,нет информации,едьте закрывайте счет на шлюз на русскую 44, у меня информации нет!!!!! Я в шоке ушла с данного отделения.... В четверг 260919 отпрасившись с работы на час,потому что не смогу вечером заехать т.к отделение работает до 18.00, как и я,еду в другое отделение на русскую 44,а специалисты мне говорят вы могли закрыть счёт в отделении на строителях!!! Тут же девочки закрыли счёт,все рассказали, ушла довольная. Значит просто старший специалист не хотела проводить данную операцию,а просто отказала мне в обслуживании не пояснив причину!!!!! Ужасно!!!!просто отвратительное обслуживание!!!!!жду обратную связь!!!
8
3
December 12, 2021
Хороший коллектив, с некоторыми сотрудниками ещё со времён банка Москвы давно знаком
1
1
January 12, 2022
Много операций здесь произвела и очень удачно)))
4
January 12, 2024
Все хорошо
2
3
September 20, 2022
Обслуживание ужасное, только время потерял
3
3
November 2, 2021
Очередь на 1.5 часа. Говорят нет специалистов. Вопрос, а почему-то в других банках они есть...
3
1
August 7, 2019
Спасибо персоналу, ответили на все интересующие меня вопросы, только одно но... Будьте внимательны, когда берете ипотеку, страховку подсовывают, которая не обязательная, читайте внимательнее договор. Я вот лоханулась, не думала, что меня обманут, надеялась на честность страховщиков, а не тут-то было. Учитесь лучше на моих ошибках.
5
2
June 21, 2022
Банк как банк, да и еще постоянно тормозит приложения.
4
1
September 2, 2020
Оперативно работают, отличный руководитель, дружелюбный персонал!
1
2
December 18, 2022
Хорошее обслуживание
2
1
September 3, 2021
Отличное отделение!
Но! Открытие счета не должно занимать больше 10 минут.
2
1