Bank Uralsib
78 reviews
February 18
Лучше банка, а именно данного отделения не знаю! Очень профессиональные сотрудники, которые разбираются в своей сфере. Говорят чётко и по делу, при этом вежливо и с душой! Даже люди, которые обратились в офис с каким-то вопросом, были обаятельными. Гордость среди всех Банков России!
February 11
Хочу выразить благодарность коллективу данного офиса банка Имею долголетний опыт сотрудничества. Доброжелательные и компетентные сотрудники.
April 7
Работает одна касса в 16:00 буднего дня, прождал 34 минуты (со мной в зале был 1 человек когда я пришел), за соседними кассами сидят 2 человека и занимаются всем чем угодно, кроме обслуживания клиентов.
March 17
Давно открыла счёт индивидуального предпринимателя в этом отделении и всё не доходили руки написать отзыв. Компетентные сотрудники всегда помогают с моими вопросами по работе,
June 13, 2024
был в этом банке раза 2 ,первый раз сидело несколько консультантов,ну беру талон и ожидаю ,все своими делами занимаются и вызвали только через 10 минут ,при том что. никого не было ,было давно не помню что дальше! прихожу сегодня ,из отдела выдачи наличных отправляли к консультанту ,начала затирать мне про какой то документ на почте ,когда я ей свой паспорт дал ,ну и конечно я понял ,что мне тут не помогут. все думал почему так ,решил посмотреть отзывы об этом банке и все осознал(
2
February 11
Большое спасибо сотрудникам данного отделения. Быстро и качественно ответили на все мои вопросы.
February 11
Обращаюсь в данное отделение каждый месяц,все всегда быстро,оперативно.Персонал вежливый.
December 23, 2024
Была сегодня в отделении благодаря перепродаже кредитов т банка впервые. Все сделали, объяснили, приветливые и отзывчивые сотрудники.
May 2
Как юр.лицо 15 лет обслуживаемся. В этом филиале лет около 5, нравится грамотность и скорость сотрудников.
February 11
Большое спасибо вежливым,грамотным сотрудникам! Оперативно помогли и все сделали на высшем уровне. Буду посещать теперь только данное отделение.
January 31
Впервые пришла в банк и попала на сотрудника Елисейкину Анну Алексеевну! Благодарю за качественное обслуживание, поскольку сначала я была скептично настроена! Чудесное настроение сохранилось после общения и грамотно предоставленной услуги! Ещё раз спасибо, теперь только к Вам, Анна ❤️
February 14
Отличный персонал,все вежливые,всегда помогут.
February 11
Хочу поблагодарить сотрудника Викторию, очень вежливая! Быстро и оперативно ответила на все вопросы!
Побольше бы таких специалистов🙌🏻
December 5, 2024
Уралсиб стал крайне негативныв банком, в данном отделении стали ещё хамить и разговаривать на повышенных тонах.
October 18, 2024
Оооочень мееедленное обслуживание, просто невозможно, работает всего одно окно, итого уже 30 минут в очереди! Когда наконец дождалась приема, поинтересовалась у сотрудницы банка, почему же работает одно окно, мне было сказано, что второй сотрудник болеет, то есть все нормально, сидите и ждите, нет, чтобы в таком случае туда сел другой сотрудник или даже руководитель филиала, когда увидел, что уже скопилась такая очередь, а прием такой долгий. Очень совдеповское отношение к клиентам, даже график работы интересный: только в будни и до 18.00, то есть если вам надо, отпрашивайтесь с работы. Это не банк подстраивается под клиентов, а клиенты должны подстраиваться под них
December 27, 2024
быстро, на все вопросы грамотно и понятно ответили.
November 12, 2024
Сам банк Уралсиб это сплошной кошмар ,на данный момент .На сайте публикуют изменения ,а мы должны быть экстрасенсами ,что бы об этом знать .Разговаривать не умеют ,признавать своих ошибок тоже ,Не советую данный банк !В нем сейчас нет ничего хорошего .Я поменяла ,как только стали таким худшим .
February 18
банк хороший, кидаю респект Т.А из кассы и А.Д вы лучшие!!!
July 29, 2024
Все отлично. Персонал вежливый, на любой вопрос отвртят
October 6, 2023
Приехала в банк Уралсиб с ребенком с целью продать банку определенное количество иностранных купюр. Маргарита отказалась принимать две купюры, по причине ветхости. Я представляю как выглядят ветхие купюры и то в других банках их принимали, а тут были купюры в хорошем состоянии. На мой взгляд Маргарита обменяла не все купюры из-за человеческого фактора. В следующий раз буду просить оформить письменный отказ о принятии купюр. Есть ли у банка стандарты для сотрудников о признании иностранных купюр ветхими?
1
October 31, 2023
Этот Уралсиб уже достал. Все, кто может обойтись без этого банка, поищите себе другой, уж точно не прогадаете и не пожалеете. В этот банк можно обращаться только в случае когда остальные исчезнут.
6
July 26, 2023
Уровень обслуживания и уровень компетенции менеджеров - ниже плинтуса. Сами ничего не знают. Цифровизации также ноль. Всюду нужен сам Ген дир с печатью.
Закрыли счет еще в начале апреля. До сих пор счет не закрыт. А звонили уже несколько раз, мол, почему вы хотите от нас уйти.
Вот поэтому и хотим.
Никому не рекомендую открывать тут счета. Замучаетесь.
3
October 10, 2023
Большое спасибо клиенскому мененжеру Ануфриевой Анастасии ,которая помогла мне вернуть деньги за ошибочный перевод.Очень тактично и грамотно!!!
January 10, 2024
А я очень высоко оценю: быстро, мало народу. Особенно отмечу сотрудника Мадину: вот бы во всех банках были такие, как она.
September 23, 2024
Не могу договориться с курьером чтобы получить карту в этом отделении, бренд какой то
January 19, 2023
Оценка сотрудникам отделения, не банку в целом (поживём -увидим)
Девочки молодцы, очень подробно объяснили, помогли с приложением, с доверенностью и прочее. Впечатления отличные.
1
January 21
Большие очереди!!!! 🫤
December 8, 2023
Приехала в 14.30. Как физ лицо. В течение 15 минут жду. За это время не появилось ни одного сотрудника, обслуживающего физ лиц
1
July 5, 2024
Шла 15 минута ожидания. Клерки банка сидят за компами, а работает 1 сотрудник
1
February 23, 2022
Пользуюсь одновременно услугами 5 банков. У Уралсиба самое плохое обслуживание, ужасное приложение и в отделениях все время очереди и сотрудники, которые сами не знают что да как работает... Недавно перевыпускал карту, так сотрудник сам понять не мог нужен пин-код или нет, не мог сразу понять где найти этот пинкод. А ещё у меня кредит наличными в этом банке и на 100 тыс кредита они навязали мне 23 тыс обязательных страховых взносов. Советую банк и кредиты в нём избегать.
4
April 12, 2024
Выбирайте любые банки кроме этого. Ни обслуживания ни профессионализма.
1
December 17, 2021
Хорошее отделение. Народу не всегда много. Удобно расположен в доме со многожёнством банков. Тем кто живет рядом особо удобно. Есть места посидеть для ожидания
1
2
July 26, 2022
Имею богатый опыт обслуживания в разных банках. Но такого БАРДАКА и НЕКОМПЕТЕНЦИИ как в этом отделении уралсиба не встречал. Брал автокредит в этом банке. Сотрудники просто нулевые, нет никакой согласованности между отделением и головным офисом, приложение работает некорректно.
Если себя уважаете обращайтесь куда угодно но только не в уралсиб!!!
4
November 23, 2021
Самый отвратительный офис во всем Питере, хамоватые сотрудники, пришла в 13:30 получить перевод в кассу, работает только 1 касса с перерывом с 13:00 до 14:00, вторая касса закрыта, якобы нет персонала, Окей, сижу, жду, ровно в 14:00 касса закрывается на перерыв до 15:00!!!! Это вообще что? Учитывая то, что я одна осталась на получение средств, никто ничего делать и решать не хочет, отправила претензию, спросила, что будет ответом на претензию? Как итог «мы не знаем, но табличку с перерывом перевесят», вы серьезно????? Отвратительно, буду надеяться, что данную точку вообще закроют! В другой день приходила в 9:15, сидит за кассой сотрудник и бумажки перебирает, пока не попросила начать работать, никто даже не пошевелился, хотя уже собралась очередь)))) буду жаловаться куда только можно, потому что такие банки существовать вообще не должны, управляющая разговаривать не умеет, вместо того, чтобы пойти навстречу, сидела с недовольным лицом и говорила ожидать час, не рекомендую!
4
November 29, 2022
Некомпетентные сотрудники,которые не могут помочь ни в одном вопросе!!! Надменность и хамство в лице сотрудника Анастасии! Поаышение голоса, неумение отвечать на заданные вопросы.Очередное разочарование в данном филиале Банка
1
November 1, 2021
Впервые сюда зашла, получить перевод золотая корона(больше не приду конечно), зашла, взяла номерок, сидит 4 человека и тишина как на кладбище. Сидит 1 сотрудник, перебирает бумажки, никого больше нет, никого не обслуживают. Проходит 5 минут, из кассы выходит девушка:"да сколько можно, вы издеваетесь, я стою 20 минут, где кассир" и тут женщина с очереди"я к вам как ни приду всегда такая картина, у вас обед через 30 минут, вы почему не обслуживаете, зовите заведущую"
Через 5 секунд все появились на своих местах, повыскакивали как зайцы из норки, обслужили быстро, но лица были очень недовольные, заведующая вышла в одежде, не останавливаясь ушла на обед видимо, хотя время было 12.50. Первый раз вижу такое, интересно что они делали в своей подсобке, ну уж клиентом такого банка я точно никогда не буду 🙈
6
September 18, 2022
Открыл в этом банке дебетовый счет, положил туда денег, открытие счета бесплатно, обслуживание тоже. Вежливый персонал. Помогли настроить мобильное приложение.
1
December 16, 2021
Самое худшее обслуживание, самый худший банк!!!!!! Персонал работает катастрофически медленно, пришёл погасить кредит, сижу уже 50 мин, и только после того как самостоятельно подошёл к сотруднику, выяснилось, что мне нужно взять другой талон и выполнить перед погашением, иную операцию, сижу второй час….. из всех окон работает только 1!!!!!!!! Остальные сотрудники непонятно чем занимаются! Больше в этот банк не ногой!!!!!!!!
5
February 13, 2023
Очень долгое ожидание . Окна свободны, но ждать надо определенное ( хотя просто консультация). Девочки крайне неприветливые.
2
May 26, 2022
Хороший и современный банк. Вежливые сотрудники и очень красивый интерьер.
3
November 2, 2022
Это что за график работы такой, по будням до 18 и в субботу и вокресенье выходной, как к вам работающие клиенты должны попасть
2
June 17, 2022
Отличное обслуживание, приветливый персонал. Все три посещения - без очереди.
1
3
May 21, 2021
Обратился в отделение на Комендантском как зарплатный клиент по поводу рефинансирования кредита. Были некие опасения, так как читал отзывы о филиалах Уралсиба в СПб, в основном негативные. В банк пришел часов в 12 в пятницу. Никаких очередей, к специалисту попал через пять минут. Работала со мной Марданова Регина. Хочу отметить девушку как прекрасного специалиста, искренне желающего помочь клиенту. Мне были разъяснены все нюансы кредитного договора, оговорены все условия.
Судя по этому отделению, об Уралсибе складывается самое положительное впечатление. Такой банк хочется порекомендовать друзьям и знакомым. Уверенная оценка 5)
2
5
July 7, 2024
Нормальный банк.
November 18, 2022
Чистота, порядок, обслуживание.
Но вот в отделение не дозвониться, даже по двум доб. номерам(
1
November 23, 2021
Ужасное отделение. Уже четвертый день пытаюсь получить перевод в кассе. В очереди можно состариться. Пропускная способность в кассовое окно 2-3 человека в час. Вы можете просидеть этот час в ожидании, а потом выяснится, что у кассира еще час обед. А не пробовали взять второго человека в кассу? Или только сокращать можете?
5
November 21, 2021
Хороший банк, был несколько раз, очереди не было. Для брать лиц доброжелательное обслуживание как для внутренней так и внешнеэкономической деятельности.
3
February 13, 2022
Ужасно долгое ожидание! Работает 1 человек на прием физ.лиц и даже если перед вами 3 человека, то ожидание может занять час. Закрыла их карту и больше не собираюсь возвращаться.
5
September 4, 2023
Хороший процент дают, но не всегда
1
November 8, 2021
Приятный персонал, быстрое обслуживание, удобное расположение
3