Филиал «УралСиб» в Белебее, расположенный на улице Горохова, оставил неприятное впечатление. Я пришла, чтобы переустановить слетевшее приложение, и спросила, нужен ли талон. Мне ответили утвердительно и что-то обсудили между собой. Я встала в очередь, и, кроме меня и ещё одной клиентки, никого больше не было, но ждала я долго.
В отделении (в правом крыле) работали две сотрудницы. Одна из них уже была занята (окно №3), а вторая делала вид, что очень загружена. Обе женщины-специалистки были в возрасте и, судя по их неторопливым действиям, не стремились работать быстрее.
Когда подошла моя очередь, сотрудница сказала: «Мы же вам говорили, что на сегодняшний день нет возможности переустановить приложение». Кто говорил? Когда говорил?
Мне никто не сказал. Я слышала их шёпот между собой, но чёткого ясного ответа не было. В итоге я напрасно потратила время.
Сотрудники не ценят ни своё, ни чужое время. Это самый неклиентоориентированный банк в Белебее. В других городах я с таким не сталкивалась.
Отличный персонал,операторы вежливые всегда ответят на все вопросы,время ожидания в пределах нормы,в данный момент отлично оборудовано помещение для банкоматов,очень удобно
абсолютно не клиентоориентированный банк. некоторые работники хамски общаются с клиентами. пока не начнёшь переходить с доброжелательного тона на грубый абсолютно не обращают внимания. пришла по поводу замена карты, тк перестал читаться чип, подошла к девушке, жаль не посмотрела должность, спросила что делать она посмотрела на меня и сказала что все карты теперь бессрочные и замену не подлежат и уткнулась в компьютер. никого кроме неё не было, пришлось повторно спросить, в итоге кое как взяла талон на почти не работающем компьютере и зашла в кабинку. там сидела очень милая женщина, все понятно рассказала. но то как «встретили» останется впечатлением надолго.
Самый тухлый банк, какой существует в наше время! Умерла мама уже больше полугода назад остался не выплаченый кредит, сразу же предоставила все документы о том что она умерла и что я буду вступать в наследство по истечении должного времени. В итоге выяснилось что банк никаких данных никуда не передавал о смерти своего бывшего клиента и уже заведено дело о взыскании!!! Совести у вас нет абсолютно!
Самый не ориентированный банк и персонал банка,,, нет никакого желания посещать или быть клиентом этого банка после их отношения и условий . как по мне , то никому не рекомендую этот банк .
Полностью отсталый банк,
1. за ЛЮБУЮ операцию проценты
2. До оператора дозвониться более 10 мин (а это вечность)
3. Деньги сторонних банков поступают только в течении 3х дней (за три дня я их в руках хоть куда отнесу)
И тд...
Просто не развитый банк с бездарным руководящим составом.
Уралсиб удобно расположен нравится брал кредиты закрыл досрочно правдо ставки процентные высокие и порой долго приходится ждать практически как приезжал всегда попадал в очередь