Понравилось обслуживание, в частности со стороны сотрудницы по имени Виктория. Очень внимательное, супер профессиональное отношение к обязанностям, быстрота, четкость в действиях, отзывчивость, давно такого не встречал. Побольше бы таких профессионалов во всех сферах экономики, спасибо огромное🤝
Всем доброго времени суток, этот банк не заслуживает ни одной звезды по отзыву, всем советую обходить этот банк стороной, сейчас объясню причину, получали зарплатную карту сначала не правильно напечатали на карте ФИО, отправили на перевыпуск карты в итоге отдали снова не правильную карту, второй раз отправили на перевыпуск просили извещения обещали привезти карту на дом, в итоге прошло 2,5 месяца так и не привезли пришлось обратится снова в банк позже же выдали карту. Так вот мало того что прождали в очереди час, я не скажу что было очень много посетителей перед нами были 2 женщины и их очень долго обслуживает сотрудники банка, потом целый час ушел на то чтобы сотрудники банка выдали мне карту. Обслуживание просто не какое, сотрудникам нужно получится у других банков как обслуживать клиентов, и вообще сидят какие-то тупички просто!!!!!
Обходите стороной этот банк, и я бы так сделала еслиб не зарплатная карта! Первый раз сталкиваюсь с таким Не профессионализмом.
1
1
Show business's response
Rosita
Level 2 Local Expert
March 14, 2022
Отвратительное отношение к клиентам! Ещё 25 января заказала социальную транспортную карту у Язаровой З.И., но до сих пор не могу получить ни карту, ни внятное объяснение о причине задержки. Звоню на горячую линию, там говорят, что карта обракована(?) отделением банка, где заказана карта, предлагают обратиться туда. Обращалась трижды, гореработники просят прийти через несколько дней клянутся, что позвонят, как только карта будет готова. До сих пор тишина. От такого отношения создаётся негативное отношение к банку Уралсиб в целом. Согласна со всеми негативными отзывами в адрес этого отделения.
Очень приветливые менеджеры. Отделение маленькое, поэтому часто очереди, особенно в период поступления абитуриентов.
1
1
Камилла
Level 6 Local Expert
January 30, 2018
отвратительная работа офиса, являюсь давним клиентом банка, но проблемы этого офиса не решены за много лет. Один единственный терминал для погашения кредитов, вечно спящий и неторопливый персонал при огромном потоке посетителей в таком людном месте. Чтобы внести очередной платеж по кредиту нужно потерять кучу времени и отстоять огромную очередь. Неужели трудно поставить еще один терминал или хотя бы заменить на более современный, который будет принимать купюры пачкой , а не жевать по одной?
Сегодня был что бы проконсультироваться по вопросу кредита, т.к. з/п получаю в уралсибе. Прождал в очереди с 17:31 до 18:45 (обслуживал 1 человек). Так и не дождался, пошел в другой банк. Номер талона "Г005". Жаль потраченное время.