Вчера был в офисе. Оказался в трудной ситуации, но мне очень помогли терпеливо выслушав мою проблему. Особенно хочется поблагодарить Везенцеву Алину Олеговну. Она хорошо поняла, что мне нужно и не только в офисе помогла, но и дав свою визитку, помогла дистанционно. Большое ей спасибо.
Пришла в банк чтобы получить готовые дебетовую карту . Работает одно окно которая занималась VIP клиентом без человека .Люди сидят час в очереди возмущаются. Просили открыть еще одно окно ответили не положено. Другие окна сидели тоже занимались своими делами. Самое ужасное обслуживание Банка такое я не видела давно. что бы сидеть час в очереди 🤦
Ужасный банк. Куча окон, а работают два человека, соответственно очередь долгая. Через приложение толком ничего не сделаешь, по всем вопросам направляют непосредственно в отделение, тогда возникает вопрос, а зачем приложение нужно? Специалисты службы поддержки все время сваливают решение вопросов на других сотрудников, каждый даёт разную информацию. Может для юридических лиц банк и хорош, но для физ лиц это кошмар. Если у вас есть возможность обратиться в другой банк, то так и сделайте, не тратьте свое время и нервы.