Обслуживание и время ожидания, да и в целом сотрудники не понимают свою работу, чтобы сделать справки, закрыть счета нужно будет по 1000 раз приезжать, нету возможности дистанционно что то сделать.
Если так получилось, что вы взяли кредит и еще хуже микрокредит, то я вам сочувствую…. Очень много «подводных камней»
Оценка как в целом банку 2 из 5.
Раньше я не работал с такими банками, вообщем столкнулся первый раз и надеюсь больше не столкнусь с этим.
Моему пожилому отцу вместо банковского вклада подсунули договор страхования жизни, отцу 80 лет, о своем намерении положить деньги в банк мне он не сообщил, пошел один, и вот результат. У этих людей нет не стыда не совести, считаю что такие действия сотрудников должны квалифицироваться как мошенничество.
Некомпетентный менеджер дал неверную информацию, в итоге я чуть не потеряла большую сумму денег. Отказал в установке приложения, аргументируя тем, что у меня айфон и приложения на него не устанавливают.
К сожалению не помню ФИО менеджера, молодой человек. Не рекомендую это отделение, там явно не заморачиваются в подборе и обучении персонала.