Долгое время был клиентом банка. Не успевают идти в ногу со временем, главная причина закрытие счета для бизнеса. Из достоинств: вход в клиент банк по хасп-ключу. Считаю, это более надежная защита от взлома. Пожалуй, в остальном дело привычки. Для тех кто привык к "однопальцевым" интерфейсам не рекомендую личный кабинет для бизнеса.
Обслуживание быстрое, персонал в теме, а с банкоматами засада, карту заглотил и минут через 10 вернул.
Show business's response
Алеся
Level 15 Local Expert
June 4, 2022
После двух ранее посещённых отделений банка УралСиб, это показалось идеальным не смотря на несколько бОлее продолжительное ожидание, чем мне того хотелось!
В отделении неквалифицированный специалист в кассе. Не смогла 25.10.2021 оплатить счет по реквизитам. Если есть возможность, обращайтесь в другое отделение.
Многие отделения этого банка вызывают плохое впечатление, как и сам банк со своими продуктами и дальнейшим обслуживанием,
В отделении грязные полы, сотрудники без бейджей, планировка стесненная.
Раньше говорили «Даже в Сбербанке есть», а сейчас пытаясь подтрунить говорят «Даже в уралсибе есть» ))
Персонал не квалифицированный. Без посторонней консультации не могут провести ни одной операции, все очень медленно!!! Одни отрицательные эмоции после посещения банка!
Сейчас нахожусь здесь.
В 19:00 отделение пустое, всего три сотрудника, менеджер в отделе физических лиц, кассир и охранник. Хотя заявлено что отделение работает до 20:00 по будням.
Ни одного сотрудника больше нет, равно как и управляющего.
Сидит очередь из 6 человек, которые уже сейчас понятно что за час обслужены не будут.
Огромная благодарность персоналу - забыл паспорт, а нужно было оплатить квитанцию, подсказали, как это делать через терминал, во второй раз подсказали, какой терминал работает без сбоев. Минус балл - за общее отношение Уралсиббанка к клиентам (к конкретно этому отделению никакого отношения не имеет)
3
Мария С
Level 6 Local Expert
November 2, 2021
Приехала вечером, но единственная сотрудница, которая была в это время не обладала нужными доступами, чтобы провести операцию, которая мне была нужна. У меня нет слов...
После посещения, мнение о работе сотрудников остаётся двоякое. Толи не высокая компетенция сотрудников толи политика банка токая. Работают медленно, бывает что то забывают или по какой то ерунде приходится приезжать повторно.
Я бы не рекомендовал!
Отделение тесно. Сам банк оставил негативный осадок. Сначала испортили кредитную историю, можно сказать не из-за чего, а потом заваливают предложениями кредитов