С Точкой уже больше 5л. Цена тарифа не поменялась. Много дополнительный функций и коллабораций с компанией. Очень нравится, что ребята всегда прогрессируют и придумывают новые удобные фишки и полезные примочки. Поддержка отвечает очень быстро. Но главное, что в поддержку за 5 лет я обращался раза 2 или 3. И то по незначительным вопросам. Но хотелось бы чтобы появились пакеты на переводы физлицам, иначе при увеличении оборотов - очень невыгодно становится.
Шикарный и удобный банк для предпринимателей,
Кратко, ясно и удобно и главное понятно ... Тарифы гибкие, подстраиваются по клиента, с хорошими условиями как для новичков, так и для более крупных ИП. Лёгкая и понятная работа с бухгалтерией, я сама бухгалтер, но даже меня это поразило ... Удобно рассчитывать и оплачивать все налоги, есть уведомления о задолженностях и напоминание о сроках у суммах оплат с расшифровкой их расчета ...
Банк Точка - классный банк. Очень дружелюбная поддержка, ВСЕГДА решающая все мои вопросы любого порядка. Отдельной похвалы заслуживает личный кабинет, настроено все очень удобно, не надо лишний раз кликать мышкой) Бухгалтерская поддержка тоже на высоте. В общем даже мысли не разу не появлялось сменить банк.
Прекрасный банк для малого и среднего бизнеса. Грамотные менеджеры. Удобное приложение. Часто клиентам предоставляют разного рода привилегии и скидки. Еще один не мало важный момент, что банк по приему и проведению платежей работает практически 24/7 - эти предпринимателей в потоке работы это очень важно. Все вопросы чат с поддержкой решает также практически мгновенно.
Мне очень нравится работать с Банком Точка. Это и удобное банковское приложение, и лояльные условия для клиентов, нормальные адекватные тарифы. Но больше всего мне нравится что на вопросы в чате Банка отвечает живой человек, которого не нужно долго ждать. Сотрудники Банка всегда на связи со своими клиентами и оперативно решают те или иные вопросы. Спасибо Вам за Вашу работу.
Хочу поделиться своим положительным опытом работы с банком. С самого начала меня приятно удивили высокий уровень обслуживания и оперативная поддержка 24/7. Они всегда готовы помочь и ответить на все вопросы.
За вменяемый тариф банк предлагает широкий спектр услуг и продуктов, которые соответствуют моим потребностям: кредиты, депозиты, инвестиционные инструменты — это очень удобно.
Всегда рекомендую его всем своим партнерам.
Исключительно положительное впечатления от работы с Банком ТОЧКА! Отличный банк для предпринимателей, все удобно и понятно и быстро. Выгодные тарифы с хорошими условиями. Удобно рассчитывать и оплачивать все налоги, есть уведомления о задолженностях. Поддержка всегда быстро реагирует на все возникшие вопросы.
Для меня сплошные плюсы. Все удобно , быстро, без заморочек. Очень лояльная и оперативная поддержка, очень гибкие условия для клиентов, много полезных услуг, даже инвестиции появились. Тарифы адекватные, приложение удобное.
Из минусов...выделю только, что слишком частые обновления приложения раздражают немного. Хотя веселые пояснения тому, что у нас теперь нового - снимают все раздражения сразу же)) Так что не критично)
Для меня - это что лучший банк! Выгодный тариф, круглосуточное обслуживание, очень удобный и простой в работе. На почту своевременно приходят все уведомления о поступлениях и тратах. Мне часто звонят из других банков, заманивая выгодными предложениями - мой ответ всегда: обслуживаюсь в Точке, меня все устраивает, менять банк не планирую)
Пока был филиалом банка открытие было хорошо и комфортно в нём работать.
Как только стал отпочковываться начались проблемы. Сначала счета подолгу открывали, а теперь
безосновательно вводят лимиты на переводы, как это раньше делали мелкие "шляпабанки". Или
платите все налоги и зарплату через Точку и тогда они может быть эти лимиты снимут. Поддержка
отвечает подолгу. Сначала пытаются прикрываться 115-ФЗ, но конкретные пункты и причины ограничений привести не могут, ссылаясь якобы на какие-то рекоммендации. А когда аргументов не остаётся, приводят пункт договора банковского обслуживания, где указано, что они вправе это делать. Получается банк вправе вводить любые ограничения по беспределу без объяснения причин. Писали бы бы сразу так, было бы всё понятно, что с этим банком делать.
При открытии через Точку ООО и ИП тоже проблемы - не могут корректно заполнить
заявление, что ваша личная электронная почта, с которой вы взимодействовали с Точкой, попадает в ЕГРЮЛ и будет там светиться, как почта организации. На неё потом спамят все кто попало.
Сейчас названивают с каким-то сервисом банковских гарантий. Спасибо, такой "сервис" (а точнее его отсутствие) и даром не нужен.
Итог: Точка стала таким же "шляпабанком" как остальные мелкие и виртуальные банки.
Работаю с банком более 2-х лет. За это время никогда не было никаких проблем: все операции проводятся оперативно и своевременно. Операции можно проводить даже в праздничные дни! Очень удобно пользоваться корпоративной банковской картой: можно совершать покупки в розничных магазинах, на заправках и в других розничных точках. Снимать наличные и пополнять счет в банкоматах банков-партнеров (Тбанк, Газпромбанк, ВТБ и т.д.).
В общем - удобно, оперативно, доступно! Рекомендую.
Банк Точка впечатляет своим современным и интуитивно понятным интерфейсом, который значительно упрощает управление финансами. Я также отмечаю отличную службу поддержки, всегда готовую ответить на вопросы и помочь в любой ситуации. В целом, это надежный и удобный банк для бизнеса, который я с радостью рекомендую!
Отличный банк, для бизнеса. Удобное приложение, есть онлайн бухгалтерия. Кому актуально - есть возможность проверить магазин на маркетплейсе. Всё быстро, чётко, понятно. Техподдержка всегда отвечает грамотно и по делу.
Очень нравится, как устроена работа с банком. Удобное приложение, очень выгодные тарифы. Что больше всего нравится, что в поддержке никогда не ответит бот. Отвечают только реальные, компетентные люди, которые действительно заинтересованы в том, чтобы помочь с возникшим вопросом. Много проблем решала с налоговой путём обращения в поддержку банка Точка, без звонков и поездок в налоговую. Для новичков, которые только собираются открывать ИП - советую однозначно! Сами зарегистрируют в качестве предпринимателя и помогут во всех вопросах! Спасибо большое за совместную работу!
Банк хороший, много плюсов, очень удобный и быстрый. Снимаю 4 звезды за факторинг. Воспользовалась в октябре точкой обороты, взяла деньги под 0,079% в день. Через 2 месяца ставку повысили на 0,09%. А еще через месяц до 0,11. Не рекомендую их как способ кредитования, ставка в год получается в итоге 42%. И нет никаких гарантий, что через месяц они снова не повысят ее. Сами ссылаются на то, что поднялась ставка рефенансирования, но это обман. Ставка за это время поднялась 1 раз на 10%, а они подняли на 30% и останавливаться не будут, жадные.
Буду оьновлять свой отзыв, видимо, каждый месяц:
29 марта 25г ставка с 0,011 выросла до 0,0132%. 48% в год (вместо 28% изначально и всего за полгода)
Обслуживаюсь в этом банке с 2018 года. Открыты счета ещё в других банках, но Банк Точка для меня в приоритете. Лучший банк из тех, что довелось пользоваться. Очень удобное онлайн-приложение, всё интуитивно понятно. При возникновении каких-либо вопросов по звонку или через чат они оперативно решаются. Очень удобная Онлайн бухгалтерия, всегда знаю когда какие налоги платить, подача декларации за год происходит автоматически. Всем рекомендую для обслуживания данный банк!
Отличный банк для предпринимателей, все удобно и понятно. Выгодные тарифы с хорошими условиями как для новичков, так и для более крупных ИП. Самый большой плюс для меня это лёгкая и понятная работа с бухгалтерией. Удобно рассчитывать и оплачивать все налоги, есть уведомления о задолженностях. Отдельная похвала поддержке, всегда быстро и оперативно помогают, детально разбирая вопросы.
Отличный банк! Работаю с ним уже больше года - нареканий нет. Все оперативно, качественное обслуживание, постоянно совершенствуются. Мобильное приложение удобное и понятное. Рекомендую!
Самый лучший банк для бизнеса, очень удобный, быстрые переводы, безлимитные платёжки, и прочие крутые фишки, и самая оригинальная и красивая упаковка и дизайн карты)
Крайне рекомендую!
Отличный, технологичный банк, все всегда под рукой как в мобильном приложении так и на десктопе. Много полезных сервисов и оперативна техподдержка. В общем я доволен сотрудничеством.
С открытия ИП (около 3 лет) с банком. Всегда все очень четко. Операторы быстро помогают и отвечают на вопросы. Онлайн-бухгалтерия - отличный бонус. Интерфейс приложения очень удобный.
Для открытия расчетного счета менеджер приехал к нам, и в течение 30 минут нашей компании открыли счет, оформили бизнес-карту для проведения хозяйственных операций. С данной картой удобно проводить многие операции, нет необходимости просить контрагентов выставлять счета на оплату. С банком работаем уже почти год, нареканий с нашей стороны нет. Со стороны банка осуществляется оперативная и постоянная поддержка клиентов.
С банком «Точка» я уже 2 года, открывала через них ИП и так и осталась. Мне очень нравятся не только тарифы, но и самое для меня основное, обслуживание, точнее, ответы на вопросы. Отвечают моментально и очень подробно. У меня возникает много вопросов по налогам, например, и мне постоянно вежливо и подолгу разжевывают все. Я очень довольна, так как я начинающий предприниматель и с налоговой не хочу ссориться.
Отличный банк, всегда оперативно отвечают, есть приятные скидки на обслуживание, поддержке можно задать любой вопрос - помогут всем, чем смогут. Есть ЭДО (если бы подключили еще других операторов было бы отлично).
Каждый раз что то новое добавляют в интернет банк (спасибо за тёмную тему). Платежи всегда быстро приходят и уходят.
Хочу поделиться приятными впечатлениями от работы с "Точкой". По мне, так лучший банк для малого бизнеса, высокие ставки по депозиту, который можно даже открыть на одни сутки. Очень клиентоориентированы, удобное приложение, недорогое и качественное обслуживание. Ни разу не пожалел что ушел к ним от желтого банка, если бы не история с несправедливой блокировкой счета желтым банком, так и не узнал бы что есть Точка.
Отличный банк. Плюсы - недорогое обслуживание и быстрая работа во всём: переводы проходят моментально, поддержка отвечает быстро, карту привезли за пару дней. Бухгалтерия бесплатная - сильно облегчает жизнь.
Приложение на телефоне удобное, всё понятно и работает как надо.
Единственный минус - сайт иногда подтормаживает.
Очень долго боялась уйти из своего банка и начать работать с Точкой.Теперь жалею ,что не сделала этого раньше.Куча плюсов: очень удобный интерфейс, индивидуальный подход и круглосуточная связь с операторами, удобный не дорогой сервис бухгалтерии, очень отзывчивые ребята-по любому вопросу очень профессионально и вежливо консультируют и, ко всему прочему, адекватная стоимость обслуживания.Вообщем довольна очень!
Ни разу не пожалел об открытии счета в данном банке. Всегда живой менеджер, а не бот, оперативно, вежливо и информативно консультирует и отвечает на вопросы.
Онлайн бухгалтерия облегчает жизнь для ИП, все формируют и отправляют сами, кроме некоторых документов, которые необходимо делать вручную. Сравнивая с другими банками разница ощутимая.
Единственное, хотелось бы чтобы кэшбэк система была более проработана, больше партнеров, а так, в целом неплохо
Отличный банк, очень удобный интернет-банк. Исходя из тех финансовых задач, которые у меня есть, как для индивидуального предпринимателя, это лучшее предложение на ранке. Достаточно давно пользуюсь услугами Точки, никаких сложностей в работе не ощутил.
Меня пока всё устраивает. Особенно радует тех.поддержка. Всегда на связи. Помогут с любыми вопросами. Уже несколько лет с ними, хотя другие банки постоянно пытаются переманить меня лучшими условиями. Даже не хочу пытаться, мне с ними вполне комфортно! Подлключена бухгалтерия, с налоговой никаких проблем пока не возникало. Все уведомления, декларации, кудир всегда готовы. Однозначно рекоммедую!
Всем более чем довольна.
Во-первых, радует круглосуточная служба поддержки. Менеджеры отвечают в чате личного кабинета очень быстро - в течение 15 минут.
Во-вторых, за 2 года работы с Точка.Банком были решены все мои вопросы.
В-третьих, банк дает информацию по любым вопросам: разъяснит новые законы, поможет в вопросах с налоговой и даже поможет установить электронную подпись на компьютер, как это было в моем случае!
С 2021 года веду всю бухгалетрию и работу с контрагентами ИП в точка банк, удобно и быстро все вопросы решаются,проблем не возникало никаких.
Единственный ограничивающий фактор на мой взгляд это лимиты вывода средств в сезонные месяца, в целом есть опция подписка плюс за деньги докупить лимиты можно,но дороговато, хотя все относительно.
Великолепный банк для предпринимателей! Особенно для тех, кто только начинает. Очень нравится чат поддержки и онлайн-бухгалтерия(ТОП)! Если возникла проблема или непонятная ситуация, сотрудники отвечают на все вопросы и реально помогают, а не отписываются. Отношение к клиентам очень доброжелательное, время реагирования в чате быстрое. Ребята, вы крутые! Всем рекомендую!
Обратились. Позвонила вежливая девушка, уже почти все готово. Надо подождать и встретиться.
Хорошо.
Приехали на встречу, послушали как это круто работать с ними. Бизнес существует давно и объем финансов уже хороший (они это уже пробили по СБИС), дали карту и даже какие то конфеты в подарок. И пришло сообщение, мы не даем вам счет... Вот тут решил написать отзыв: отзовик (продажный), их внутренний отзовик (весь негатив удаляет просто). Один яндек молодец, разрешили рельно выложить отзыв. Могу скинуть переписку с банком изначально как пели песни красивые (но чую нельзя, ибо скажут закрытая информация).Почему ставлю одну звезду: обманщики, промурыжили неделю и вопрос не решили.
Отличный и понятный банк для предпринимателей. Разнообразие тарифов, онлайн-бухгалтерия, интуитивно понятное приложение. Все это помогает заниматься бизнесом не отвлекаясь на технические вопросы. Чат с поддержкой всегда на связи т помодет в любой ситуации. Рекомендую!
Один из лучший банков с которым доводилось работать в качестве ИП. Лояльность, гибкость, отзывчивость, поддержка 24/7. Помощь с вопросами по налоговой тоже на высоте. Спасибо большое за Ваши труды. Я считаю что не зря отшиваю все остальные банки. Этот банк один из первых сделал все как надо, а остальные только спустя 3 года начинают пытаться догнать.
Удобное и приложение и web-версия. Интуитивно понятный интерфейс. Платежи приходят быстро, нет скрытых комиссий, что важно. Адекватные тарифы. Вежливая и обходительная служба поддержки. Всё нравится, так держать.
Я в Точке довольно давно, с 2019 года, и просто не реагирую уже, когда звонят другие банки и предлагают перейти к ним) Потому что по факту обслуживание бесплатное (если выполняешь условия, а они простые), я плачу только за бухгалтерию. Остальное - ЭДО, роуминг с другими ЭДО, платежи, вывод до 700к (можно и больше настроить по тарифу), аналитика, мониторинг контрагентов, зарплатный проект и т.п. бесплатно) Плюс всякие плюшки от банка. Смысл что-то менять, если для тебя и так всё сделали хорошо?)
Я держу счет в Точка Банке уже около 8 лет, можно сказать один из первых клиентов точки. У нас несколько организаций, мы пробовали везде открывать счета, но никто не могу решать мои вопросы, которых, как правило, много да и еще в ненужный момент появляются. По этому сколько бы попыток не предпринимали открыть счет в других банках, всегда возвращался в ТОЧКУ и просто уже даже не хочу пробовать. До тех пор пока точка будет сохранять лояльность к нам, интуитивный интерфейс интернет банка и качество услуг в целом - я буду здесь. И без зазрения совести всем её рекомендую уже много лет.
Оперативное обслуживание. Быстрое решение вопросов. На все вопросы получаю ответы. Операторы очень доброжелательные. Удобный и понятный интерфесй приложения. Нравится, что есть напоминания.
Веду счет с момента закрытия Открытие (около года)
Нареканий нет. Мне удобно оплачивать с телефона, все понятно.
Использую ЭДО. Бух помог разобраться с цифрами и заплатить верный налог, это было отлично, благодарю.
Поддержка всегда на связи, на все есть инструкции.
Обслуживаеие оплачиваю баллами.
Всегда работает (тьфу-тьфу..)
Использую инвестирование и вклады.
Меня все устраивает))
Коллеги не связывайтесь!
Далее постараюсь коротко рассказать историю!
1. Хочу упустить прочие детали они не столько важны в данном случае.
2. Опыт работы с точкой 2 года! 2023 - 2024 год!
3. На сайте настроен их paykeeper(кстати худшая из платежных систем) .
4. У них куплена касса 3в1 и фискальник! LIFEPOS не покупайте у точки оборудование! НИКОГДА!
5. Январь 2025 года блокировка счета 115-ФЗ, внимание это ИП, действующее ИП!!!!
6. Запрос документов - предоставили!
7. Дозапрос документов - предоставили!
8. Деятельность ведется, платежи идут, ну все видно, бизнес действующий, от куда дует ветер мы и сами знаем, но причем тут ИП, опустим.
9. Индикатор рисков при этом стоял строго на одном месте, все изменилось ровно за 1 день!
10. Документы их не устроили, интересно а что бы их устроило, ведь было предоставлено все!!!
11. У нас отключился интернет эквайринг, безналичные оплаты в офисе и как следствие все вытекающие.
Переделать все это конечно не бесплатно и не по щелчку пальцев, итог вы и сами прекрасно понимаете, что к чему не понятно, негатива гора, деньги у них заморожены и все в лучших традициях, пишем все отзывы и в цб в том числе.
Пожалаю этому банку поскорее лишиться лицензии, ну а мы сейчас этому поспособствуем, через жалобы и суды.
Всем добра, ну а точке ......
Отличный банк для предпринимателей, я бы сказал, что для меня альтернативы нет, всё понятно, обслуживание на высоте, на вопросы в чате отвечают оперативно, проблемы решают быстро, удобное приложение работает без глюков , одним словом "Доволен"
Не хотите получить проблем с финансированием по факторингу, тогда советую проходите мимо Банк точку. Классика жанра новых игроков на рынке. Политика партии Банка Точки такова:
1. Заманивают самыми низкими процентами по факторингу.
2. Максимально клиентоориентированые.
Но увы и к сожалению в одностороннем порядке прекращают финансирование по согласованным лимитам. Менеджер из Точки банка больше 2 месяцев сражается за клиента, но проигрывает эту войну против РИСКОВ. Риски не приклоны по отношению к клиенту, у которого есть поручитель в лице юр. лица с большим плюсовым балансом, но РИСКИ говорят НЕТ. Война с рисками продолжалась нудно и долго через предоставление бух. документов по одной компании и другой, далее вынуждают работать по счету точки, чтобы РИСКИ увидели, что производим оплаты, хотя выписка из другого банка по движению денег не является доказательствам - что смешно же?). За все эти ады круги ни один руководитель из ФК ОБОРОТЫ не связался с клиентом за 2 месяца. Общение происходит через менеджера, который ничего не решает, но старается и сражается за клиента, а руководителю безразлична судьба клиента, который перевел всех своих клиентов в один Банк Точка. У меня вопрос к Рискам, а где вы были раньше при принятии решения по предоставлению ЛИМИТОВ ?
Вывод:
1. Сыроватый у них продукт факторинг.
2. Слабая база знания по продукту у операторов Чата.
3. Могут ошибочно подписать уведомление на другого подписанта.
4. Оригиналы документов бывали шли больше 5 дней. Вроде 21 век во дворе.
5. Долго принимает решение рук-во
6. Постоянно какие-то системы у них не работают. Некоторые уведомления по факторингу подписываются уж очень долго.
На данный момент перешли работать с другим банком. Отсутствуют какие-либо проблемы с финансированием и сокращению лимитов.
Сегодня столкнулись с крайне неприятной ситуацией: наш расчетный счет в банке "Точка" был заблокирован без предупреждения и возможности перевести собственные средства на другие счета. Причиной блокировки, по словам сотрудников банка, стала проверка в рамках 115-ФЗ (противодействие отмыванию денег и финансированию терроризма).
Хотя мы понимаем необходимость соблюдения законодательства и проведения проверок, нас крайне огорчило отсутствие прозрачности в действиях банка. Блокировка счета была произведена в одностороннем порядке, что парализовало нашу операционную деятельность.
Субъективная оценка банка вызывает вопросы. Насколько обоснованы их подозрения? Почему не было возможности оперативно предоставить необходимые документы или хотя бы перевести средства на другие счета, чтобы минимизировать ущерб для бизнеса? Такие действия со стороны банка подрывают доверие клиентов и создают ощущение полной беспомощности перед бюрократической машиной.
Очень надеемся, что ситуация разрешится в ближайшее время, но подобный опыт заставляет задуматься о надежности банка как партнера для бизнеса. Рекомендовать "Точку" после такого, к сожалению, не могу.
Если честно , минусов нет от слова совсем. Выбирал между пятью банками . О Точке не знал. Естественно склонился к всем известному . И тут случайно увидел рекламу в интернете . Написал , созвонились и я понял , что это то что мне нужно . Оперативность , компетентность и просто человеческое отношение без пафоса и высокомерия. Если думаете где обслуживаться то только здесь . Поверьте ни разу не пожалеете
Здравствуйте. Меня вполне устраивает в банке "ТОЧКА" абсолютно всё. Открыл расчетный счет предприятия много лет назад. В прошлом году открыл счет ИПЮ подключил услугу "Бухгалтерия" для ИП. Красота вовремя напомнят, что надо сделать платеж в бюджет, сформируют декларацию, всё отправят, красота. и всё за 5 тысяч в ГОД! В сложных ситуациях всегда можно всё проговорить и решить с менеджерами. Всем рекомендую.
Три года уже клиенты банка. Самая низкая стоимость обслуживая, выгодные тарифы. Сравнивали с десятью именитыми банками, постоянно предлагают перейти к ним, но тарифы не конкурентны Точке, много всяких "плюшек" для Компании, нравится функция Депозит. Активно пользуемся услугой Банковская гарантия, менеджер Иван всегда оперативно отрабатывает обращения по БГ.
История работы с ТОЧКОЙ началась в далёком 2021 г., через неделю после объявленного "Лок-Дауна" или Карантина.
Выбор банков для возможности открытия счёта удалённо был только один на тот момент - ТОЧКА.
И каково было удивление, что от начала действий по открытию счёта до его фактической работы, прошло всего 20 минут.
Вопросы решаются оперативно также, тех поддержка на высоте.
До сих пор пользуюсь этим банком как основным, всё нравится! Рекомендую!
Это самый лучший банк для малого бизнеса! Очень выгодные тарифы. Удобная бухгалтерия, выставлять счета и акты можно в считанные секунды. Самая платформа не тупит. И кстати служба поддержки вообще быстрая и отзывчивая. Я с вами уже 4й год, ни разу не пожалел!
Еще огромный плюс это депозит от одного дня. Деньги просто так не лежат. Деньги зарабатывают деньги!!!