Sinara Bank
39 reviews
December 25, 2024
Обратилась в службу поддержки с вопросом по кредиту, и получила быстрый и компетентный ответ. Менеджеры вежливые и терпеливые, объяснили всё подробно и помогли найти оптимальное решение.
January 13
НЕ ОФОРМЛЯЮТ КАРТЫ!!! Начальник знает, что я коллекционер, а не обнальщик, но не по содействовала. Я хотел карты выпустить и без операций их закрыть. В некоторых банках я за выпуск по 15000 оставлял, а тут за деньги не оформляют. Просят подтвердить откуда у меня мои деньги. Зря не приезжайте в этот банк, не тратьте время! Далее планировал передом в Private Banking ради карт, но сказали там такая же ситуация
2
January 26
Вчера обратилась в отделение банка. Сотрудник оперативно помог: были проблемы с мобильным приложением, а так же помог определиться с выбором счета, всё доступно объяснил.
January 9
Отдельно хочется похвалить службу поддержки банка. Обращаясь по телефону или через онлайн-чат, я всегда получаю оперативные и профессиональные ответы на свои вопросы.
January 24
Не банк, а кромешный ад. Обычно, процедура выдачи карты занимает 5, от силы 10 минут. У этих остолопов она может затянуться на весь день. Сначала они требуют справки и выписки из госуслуг. Это у них занимает 10 минут, поскольку почта нормально не работает и письма им идут с огромной задержкой. Потом выдачу карты должны одобрить люди и центрального офиса. Это ещё занимает 20 минут. Какой же бред, для чего?!? При этом время запросто может увеличиться в 2-3 раза. И это всего-лишь выдача дебетовой карты!
Ну что за бред!
Само отделение и девушки, работающие в нем просто жертвы этой глупой системы. Не понимаю, как они терпят такую работу.. Удачи им, а всем потенциальным клиентам советую обходить банк стороной.
1
June 4, 2024
Сам банк замечательный, с отличным мобильным приложением. Но! Отделение на Бутырской 4 имеет банкомат около большого окна, и в которое видно как человек у банкомата снимает деньги. Наверное банк очень хочет попасть в полицейские сводки... Вопрос решается обычными жалюзями на окна, думаю, и сотрудникам в офисе стало бы комфортно. Правда когда я написал в чат банка идея не вызвала энтузиазма, зато был ответ типа сами заботьтесь о своей безопасности.
2
May 21
Отличное отделение, быстро оформили карту, ответили на все вопросы. Очереди не было. Дополнительных услуг не навязывают.
August 15, 2024
Обращался в этот банк за оформлением кредита. Очень понравилось обслуживание. Проконсультировали по условиям кредитования. Со всем подробно ознакомили и помогли с оформлением. Рекомендую!
August 27, 2024
Приятно удивлен обслуживанием в банке, приняли быстро, предоставили подробную консультацию по ипотеке. Буду собирать документы, меня устроило все. Не пожалел, что сюда обратился
January 24
Банк ориентирован на инновации. Они внедряют новые технологии и улучшают качество обслуживания. Интернет - банкинг и мобильное приложение работают без сбоев и позволяют быстро и удобно управлять финансами.
January 4
Круглосуточная техническая поддержка. Проблемы с доступом к счетам или картами решаются круглосуточно.
January 10
Функционал достойный перевода денег по номеру телефона. Просто отправляю деньги друзьям и родственникам.
November 2, 2024
Очень странное отношение к клиентам. Скорее принебрежительное.
Осталось ощущение, что клиентов у них хоть отбавляй при пустом зале, заинтересованость сотрудники не проявляют. Больше обращаться не буду.
1
December 17, 2024
Документы на ипотеку оформлялись легко и быстро. Все необходимые бумаги были собраны за пару дней.
March 9
Недавно, вроде, появился. Первое впечатление положительное, без излишней волокиты и занудства.
January 4
Регулярное обновление программного обеспечения. Приложения и сервисы банка постоянно улучшаются.
November 17, 2024
Прибыл в отделении банка. Прекрасный и отзывчивый персонал. Помог мне с моими вопросами, проявил максимальный профессионализм.
September 2, 2024
Маленькое неудобное отделение, банкомат там же, работают 2 менеджера всего. Зашла девушка с коляской и всё, уже не пройти другим клиентам. Не говоря уже о базовой ставке в 36%!!!
December 13, 2024
Вклады открываются на выгодных условиях. При этом нет необходимости посещать офис банка лично!
December 29, 2024
Высокий уровень защиты данных. Чувствую себя уверенно, пользуясь услугами этого банка.
November 1, 2024
Несколько раз обращалась в отделение за разными кредитами, всегда положительный ответ. Сотрудник даже помог подобрать более выгодные условия!
June 21, 2024
Отличный банк! Сотрудники работают четко и быстро. Профессионалы своего дела. Всем довольна, рекомендую банк
March 17
Хорошее отделение банка. Нужно было срочно открыть карту и я обратилась сюда. Мне понравилось вежливое обслуживание и оперативность, никаких очередей не было. Благодарю за работу!
October 21, 2024
Удобное месторасположение филиала. Большой и прекрасный зал. Вежливые и грамотные сотрудники. Быстрое и профессиональное обслуживание клиентов.
March 10
Быстрое обслуживание, вежливый персонал
October 17, 2024
Понравился офис, удобное местоположение. Заявку на кредит оформила дистанционно, в офис приехала на подписание договора, обслужили быстро. Менеджер внимательный. Рекомендую.
July 11, 2024
Помогли оформить кредит быстро. Очень нужно было получить деньги в срок, то есть как была заказана техника в новую квартиру на крупную сумму. В другом банке отказали, а Синара выручила. Кредит заказывали на сайте-агрегаторе, было много звонков и визитов, Синара по условиям на порядок выше.
February 19
Максимально не ориентированное на клиента обслуживание .
January 11
Ну это жесть какая-то 30-40 минут на выдачу одной карты
1
July 24, 2024
Отличные условия кредитования. Оформляли потребительский кредит на покупку авто. Сотрудница банка Мария информировала на каждом этапе, показала в приложении как следить за платежами и не пропустить дату. К слову, ставка очень низкая.
January 17
Храню деньги в этом банке уже много лет. Никогда не возникало проблем с доступностью средств или безопасностью счетов. Очень доволен!
November 12, 2024
❌Банк без заявления физ лица отправляет бесконечные запросы кредитной истории, портит ее. Ошибки другие банки исправляют, а этот преследует неизвестные цели, игнорирует. Не рекомендую
2
November 16, 2024
Банк высокого уровня. Здесь качественно работает, могут решать самые разные и не обычно сложные задачи!
October 5, 2024
Привлекательная компания, в которой обслуживаюсь давно. Спасибо за обслуживание.
November 25, 2024
Оперативно решают вопросы. Нет больших очередей.
September 20, 2024
Нормально обслужили
August 2, 2024
Лучше даже не связывайтесь
2
June 7, 2024
Хороший банк, брала тут кредит, условия мне подошли.
June 24, 2024
Близко к метро.