Оформляла кредит с залогом. С утра очереди не было, к оформлению приступили сразу как пришла. Сотрудник очень вежливый и тактичный, по ходу дела пояснял каждый шаг, к оформлению отнесся со всей внимательностью.
Отказали в обслуживании. 11.09.24 , время13.00-13.00. Хотела открыть накоп.сч. В начале общения предупредила , что никакие согласия , кроме предмета взаимодействия не даю. Менеджер Ч-нова Алена Андреевна все счета открыла до подписания мной договора, договор распечатала и я вижу в нем все проставленные галочки с половиной я не согласна и попросила исправить, на что мне было заявлено , что я должна подписать (?!), а потом написать заявление в банк на отзыв этих согласий(?!)😳 Что они не могут убрать эти галочки(?!), при этом дали бумажку сами распечатанную, где ясно написано , что все согласия делаются со слов клиента( вложение). Пришла руководитель отделения В-нина Марина Александровна и они уже вдвдоем стали мне объяснять, что так и надо: сначала я должна подписать то с чем не согласна, а потом написать заявление на отказ от этих согласий.на мои слова, что по сути они мне отказывают, в голос и хором, что не отказывают😀😀🙈Конечно, я не стала этот бред подписывать, одно из согласий на сбор биометрии( пока у нас это добровольно все же и я точно не обязана соглашаться). Вывод: найдите другой банк, данный банк не уважает совсем своих клиентов.
Я являюсь клиентом банка уже несколько лет, и недавно решила оформить вклад. Сотрудники провели подробную консультацию и предложили мне программу с высокой процентной ставкой.
Недавно я обращался сюда насчет открытия вклада, давно хотел заняться этим вопросом. Меня приняли без вопросов, за 6 минут всё обсудили с сотрудницей банка.
Отличный офис, в котором работают очень вежливые и компетентные сотрудники. Видно, что они очень заинтересованы в своей работе и стараются найти подход к каждому клиенту. Однозначно рекомендую.
Замечательный банк. Долго делала выбор между различными банками сравнивая ставки на кредит, и Синара оказался по итогу самым выгодным. В самом банке все приветливые и ответственно подходят к своей работе. За год пользования кредиткой банка ни разу не было нареканий и серьезных проблем, если возникали вопросы, все решаю через контактный центр по телефону. Отличный банк с выгодными условиями!
Очень хороший банк, работающий во благо народа. В наше не простое время в Синаре хорошие проценты по вкладам, приемлемый процент по кредитам. Все максимально комфортно. Обслуживают в отделениях банка добросовестно, лишнего ничего не навязывают. Меня, лично, все устраивает.
Персонал грамотный и понятно изъясняется. Условия по кредиту более чем доступны для понимая, и что самое главное, выгодные. Брала кредит на расширение бизнеса, так очень быстро все оформили, без кучи лишних бумажек и справок. Спасибо за клиентоориентированность и оперативность в решении запросов!
2
Show business's response
Костя Зубов
Level 4 Local Expert
February 21
Самый лучший банк. Хороший персонал, условия просто топ, кэшбэки, проценты по вкладам. Банк - огонь.
1
Show business's response
Николай Амин
Level 7 Local Expert
April 13, 2024
Являюсь зарплатным клиентом данного банка, периодически посещаю данный офис когда возникают какие-то вопросы. Персонал приятный, корректный, всё объясняют всё рассказывают, подбирают выгодное решение. Даже кредит, когда брал, подобрали выгодные для меня условия. Удобное место расположения не далеко от моего дома.
Обращаясь в этот банк, внимательно читайте договор и только договор. Не слушайте то, что вам обещают на словах, не подтверждая договором.
Считайте, сколько вам дают денег и сколько предлагают вернуть банку.
Устроит ли вас РЕАЛЬНАЯ ставка, а не та, которую вам озвучивают.
Я пенсионерка, продолжаю работать, но все равно многие банки отказывались из-за возраста и не такого большого дохода. Дочь брала сама уже кредит в Сигара банк, рассказала, что у них есть специальняе условия для пенсионеров. Обратилась, очень приятные сотрудники, полностью объяснили все условия и как оформляется кредит. Все честно, карту мне молодой человек привез уже на следующий день. Спасибо большое, что не списывают пожилых со счетов.
Хороший банк. Нужен был кредит чтобы оплатить путешествие. Искал банки с самыми выгодными условиями, этот оказался с благоприятными условиями для меня. Персонал надеждый, объясняет все понятно и без лишней воды. Спасибо вам.
Отвратительный филиал банка.
Хамское общение, персонал хихикает между собой, когда перед ними стоит клиент.
Долгое ожидание, работало 4 окна, людей было не много, но лично я ожидала 35 минут с момента получения талона, до вызова к окну специалиста.
В банке грязно и не комфортно, если вы подошли к специалисту, то будете стоять, так как стулья не предусмотрены, сидеть может только сотрудник банка.
Открыла расчетный счет в данном банке по рекомендации товарищей и не пожалела . Лучшие тарифы на рынке , отличное обслуживание , быстрое выполнение операций по счету . Не скажу , что у меня большой опыт взаимодействия с банками в качестве предпринимателя , но о партнерке с Синара ни разу не пожалела
3
Show business's response
Ю
Юля Кузнецова
Level 6 Local Expert
April 24, 2024
Приходила в отделение за кредитом. Специалист в отделе кредитования меня принял сразу же, проконсультировал по всем вопросам, ничего не скрывал. Получила кредит под самый низкий процент. Благодарю.
Я являюсь клиентом банка уже несколько лет и мне очень нравиться обслуживание клиентов тут как онлайн, так офлайн и банковские продукты здесь бывают выгоднее, чем у других.
С вами сотрудничать одно удовольствие. Всегда готовы пойти на уступки по кредитованию, если даже кредитная история не очень, а также помогают её восстановить. Рекомендую!
Главным достоинством банка Синара является ответственное отношение всех сотрудников к своим обязанностям. На днях закрыла кредит,на протяжении периода которого обслуживание меня более чем устраивало. Никаких замечаний а адрес банка сделать не могу. Если возникнут финансовые потребности, то сново обращусь к вам.
Достойное отделение банка. Перед приходом оформила заявку на кредитную карту. Пришла и получила её в пластиковом виде. Обслуживающий персонал приятный. Рекомендую.
Банк очень интересный кондиционер, чистота, уютная тёплая отмосфера. Охранник супер-сама надёжность, есть люди с характером и это словами не передать. Девушки да, они знают свое дело-работают быстро чётко и всегда на позитиве. Вышел из банка и настроение хорошее. Супер!
Про банк, как банк, мало что могу сказать. Как сосед больше - персонал курит на крыльце, от операциониста до охраны. Инкассаторы считают что могут гонять по тротуару, загараживая проход пешеходам, перекрывая арку и урча двигателем в окна жильцов. Хамят. Клиентом точно их не буду осознанно.
Тоже через сайт подала заявку на кредит. Сумма требовалась большая, в моём случае не требовалось предъявлять справок о подтверждении доходов, может из-за того, что все доходы на дебетовую карту их же банка приходят.