Bank Saint Petersburg
60 reviews
December 26, 2024
Отличное светлое отделение
Банк БСПБ Банк Санкт Петербург
м Чкаловская , 2-Сыромятнический переулок 2, очередей нету вообще от метро два шага пешком. Работают в будни до 20 часов что очень удобно. Очень приветливые и внимательные сотрудники, хочу отметить менеджера Владислава Коломей (а также его начальника к сожалению не уточнил как величать, тоже очень внимательный и очень профессиональный банкир ;)) ), очень быстро и профессионально проконсультировал по картам, и оформил дебетовую бесплатную и запрос на кредитную ( правда как обычно кредитную не дали при отличной кредитной истории, ну это сейчас у всех банков такая тенденция). Очень рекомендую это отделение и этот банк. Владислав помог быстро настроить приложение, активировать карту, установить пин код, приложение тоже очень удобное.
Отделение рекомендую очень, минусов не заметил никаких, банкомат и касса работает как часы ;))
December 26, 2024
Ужасно!
Время работы с клиентом более полутора часов по вопросу, который может решить дилетант!
Обслуживал Абросимов Алексей.Задаю вопрос сотруднику- что является подтверждением перевода по моему поручению?Не знает, молчит. Вместо платежного поручения, которое я настоятельно просила, и он сказал, что за ним надо приезжать через два дня после перевода средств выдал справку, которую я не просила. А с термином платежное поручение похоже он и не знаком( ссылаясь, что работает недавно). Читает по слогам, быстро не может.
Руководству необходимо к таким сотрудникам приставить наставника, если у молодого сотрудника нулевая компетенция!IQ на уровне ребенка дошкольника!
Вывеска у банка солидная, но на деле очень огорчили.
Желания приходить в данный офис нет. И не могу своим близким рекомендовать офис данного банка - работают плохо!
1
December 9, 2024
Сотрудник отделения по работе с юр. лицами. Леонова Екатерина Александровна "забыла" нажать кнопку после предыдущего посетителя, пришлось ее ждать и напомнить об обязанностях принимать посетителей. Кроме того, вместо решения моего вопроса она занималась консультациями по телефону с другими клиентами, игнорируя мои просьбы разобраться с теми вопросами, по которым я обращался. Руководитель офиса Роман пообещал разобраться, спасибо ему заранее.
1
2
November 6, 2024
Отделение банка понравилось. Была 2 раза и все 2 раза не было очередей. Сотрудники все доходчиво объясняют про продукты банка, дают советы как сделать лучше.
March 9
Отличный банк, отзывчивые сотрудники, моё мнение, банку надо побольше приятных плюшек для клиентов, переработать приложение и отбоя не будет от клиентов!!
November 19, 2024
Отличный филиал. Отлично работают.
Помогли решить все вопросы.
Все очень быстро. Очень понравилось.
1
October 5, 2024
Открыла накопительный счет для новых, в принципе все нормально, обслуживают быстро, но бесплатных карт не оказалось, только платные. Для такого банка очень странно!
March 19, 2024
Самое прекрасное в офисе - молодые, с хорошим настроением и искренними улыбками сотрудники. Офис чистый, ухоженный, комфортный. Можно решить любой финансовый вопрос. Строгий охранник чётко следит за порядком и наблюдает за поведением всякого входящего)
3
3
January 28
Получала кредит в этом месте. Сотрудники приветливые и вежливве. Очень быстро обслужили в 4м окне. Все расскзали и показали. Рекомендую
March 19
Москвичи! лучше этот питерский банк "Как Повезет" обойти стороной, чтобы потом не заниматься бракоразводным процессом.Слишком разная культура, как по мне. В отделении как правило мало людей, но это не значит, что вас обслужат быстро. Очередь возникает на пустом месте пугающе быстро (видимо из-за того, что сотрудники не уверены, что их потом за их решения не накажут?). Относительно удобное расположение отделения, если знать куда идти, парковки платные, лучше идти пешком от метро Курская, а не ехать на любом виде транспорта, так будет быстрее
April 25, 2024
Банк при выдачи карты в открытом конверте заставляет ставить подпись, что претензий нет, конверт запечатан.
На руки _никаких (!!) документов не даёт ( ни заявление на получение карты, ни договор банковского обслуживания, ни прочих положенных документов). Только саму карту ( в моём случае ошибочно, сперва на имя другого клиента!) Народу никого в банке, но качество обслуживания как будто в спешке, невнимательно и чудовищно долго.
Нарушение прав потребителей - это про этот банк. Даже не успела посмотреть реквизиты паспорта и прописку и прочие, ткнули куда подписать и всё забрали в одностороннем порядке.
Перепроверить в личном кабинете это теперь невозможно. Но из опыта общения с сотрудниками этого банка, можно сделать выводы, что легко могли напортачить:(((
1
4
December 26, 2024
.Быстрое обслуживание, хорошие предложения .был в 4 окне, все классно
May 6, 2024
Очень понравилось обслуживание в данном отделении. Все быстро и чётко выполнили по моему запросу. Особую благодарность хочу выразить Ирине за то, что мне все объяснила и разложила по полочкам
3
January 29
Отличный банк, быстро выдали карту, помогли с приложением, особенно хочу отметить Владислава.
December 10, 2024
Обслуживание супер. Быстро без очереди квалифицированный персонал.
December 22, 2023
Сотрудник банка Фролов Руслан Игоревич подразделения «Дельта», был вежлив, учтив и объяснил все доходчиво, разъяснив и учитывая все детали ответил на все вопросы.Рекомендую этот банк и в частности конкретно этого сотрудника!
3
2
December 17, 2024
Работает до 20.00. Был вечером, порадовало отсутствие очередей и доброжелательность сотрудников
March 3
Ждал в очереди на простейшую услугу 40 минут - люди приходили, не дожидались, уходили, и ничего не происходило.
1
February 24
хороший банк, все оперативно, спасибо сотруднику Алексею
July 31, 2024
Оформляла кредит и карту в этом отделении. Персонал вежливый, компетентный - все рассказали и объяснили.
May 13, 2024
Обычное отделение, ничем не отличается от остальныхисто, уютно, вежливые сотрудники. Мой вопрос решили быстро.
1
September 26, 2024
Народу мало, быстрое обслуживание, грамотный персонал, нам понравилось.
February 6, 2024
Удобно расположено отделение банка, недалеко остановки автобуса и метро, народу в будни не так много в выходные почти никого нет.
2
December 23, 2024
Хороший банк,спасибо за обслуживание Бартюк Екатерине
June 3, 2023
Одна касса и злой кассир с недовольным фейсом не принимает идеальную валюту вытащенную из свежей пачки, бракует все а в ответ выдает старые грязные рубли и это норм. Очередь долгая так как вперед пропускают своих клиентов и вкладчиков.
Не рекомендую, потерял полдня чтобы поменять валюту на рубли. Вклады завышены и народ тащит деньги в банк, курс стоит на скупку валюты значит что-то всё-таки не то в этом банке. Будьте внимательны, есть подозрение на слив.
5
July 8, 2024
Один единственный в городе, всё вполне прилично, внимательные сотрудники.
December 19, 2024
Быстрое обслуживание в 4 окне. Спасибо!
October 29, 2023
Самый ужасный и сложный банк ничего не могут сказать по телефону колл центра им нужно звонить с номера с которого был оформлен договор, иначе никакой информации НЕТ ! Бред полный я уже молчу про вход в личный кабинет в который я не могу попасть имея пароль и логин .
6
3
March 12, 2023
Офис маленький ,два оператора,очередь 6 человек а времени 1,5 часа потратил на открытие счёта оператор хам попался мало того что на подпись дали бумажки с очень мелким шрифтом так пытался запретить мне читать ( счёт открывали на мать пожилую) куча галочек для якобы выбора но выбора нет т.к. он сам проставил.Куча вопросов типа для чего и откуда деньги ,а какое их дело откуда деньги???? И для чего деньги????? Оператор пытался угрожать мне за то что я читаю вместо матери службой безопасности )))) смешно .
6
August 16, 2024
Не выдали зарплатную карту. Скан паспорта у них не получился. Такого идиотизма ни в одном банке не встречал.
1
February 7, 2023
Банк Санк Петербург По адресу 2ой Сыромятнический пер. Там обслуживания ноль 000. Объясняю, сегодня приехал за деньгами которые у меня с 2021 года находится в банке каждый раз какие то документы требуют особенные. Я гражданин Кыргызстана у нас должно быть мигр карта,регистрация,паспорт,ИНН, СНИЛС,ДМС,перевод паспорта все эти документы у меня имеется. Сказали на миграционной карте должно быть печать сделал этот печать . Теперь управляющая придумала что у меня должно быть и трудовой договор (сильно за меня переживают)
5
1
December 18, 2024
Обменять можно только совершенно новую валюту
December 18, 2024
Все было хорошо, 18 декабря, жалоб нет.
December 26, 2024
Хорошее обслуживание в окне номер 3
March 21
Не мо гли настроить интернет банк час
May 1, 2023
Офис прикольный, думаю на этом преймущества заканчиваются. При получении обычной зарплатной карты тебе начинают впаривать кредиты, овердрафты. Была попытка подсунуть документы.. Такой агрессивной политики нет даж в хомяке. не рекомендую
4
May 15, 2023
Ужасное заведение. Закрыли без причины доступ к счёту, вынудив закрыть счёт. Мало того что с остаточной суммы на счету удерживают 10%, но и перевести остаток на другой р/с не спешат, хотя по их правилам в течении 7 рабочих дней, прошло уже 14 рабочих дней, денег нет. ***.
7
November 7, 2023
Расположен в 5 минутах от метро Курская. Был днем, очереди не было. Все вопросы выяснил, но заняло это 30 минут. Персонал был вежлив.
4
February 9, 2024
Замечают вопросами, отправят домой, вызовут обратно и откажут без причины в открытие счета когда точно все гладко
1
2
August 14, 2024
очень долгое обслуживание, получение карты целый квест
January 25, 2024
Второй день не могу дождаться очереди.. В шахматы играют что-ли?.. Время 11:40.. уже!!
2
2
September 18, 2024
Для ViP клиентов выдают конфетки
February 17, 2024
Лучший филиал, особенно его руководитель Мария Николаевна
3
February 14, 2023
Классный современный офис.
Марина Анатольевна специалист высший категории
1
2
May 10, 2024
Пришел в 15:40 в пятницу банк уже был закрыт..
1
January 6
Все хорошо.
February 17, 2023
Удобное расположение банка, быстрое обслуживание, сотрудники учтивые
1
2
March 6, 2023
Быстро решили мой вопрос,были приветливые и объяснили мне все по пунктам как и что
2
1
June 30, 2023
Хороший БЦ, чисто, удобно, близко от метро
1
1
March 23
Норм!