Maps • Saint Petersburg • Banks

Bank Saint Petersburg

Rating 4.2
300 ratings
Closed until Monday
Saint Petersburg, Kollontay Street, 21к1 • помещение 11-Н

Add photo or video

Address

Saint Petersburg, Kollontay Street, 21к1помещение 11-Н
Show entrances
Directions

Contacts

+7 (812) 329-50-50
Show phone

Business hours

Closed until Monday
All affiliates

Features

Bank of Russia Data
Personal banking
Services for corporate clients
Accessibility for people with limited mobility
Currency exchange
Collection of biometric data
Safe rental
Debit cards
Refinancing
Issued credit cards:Visa International, Eurocard/Mastercard, Union Pay
Remote service:by internet, by sms, by phone
Regulation number:436/0/87
Loans to individuals:consumer credit
Panorama
Information verified by owner

Customer traffic and business hours

21:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Rating 4.2
300 ratings
Rate this place

101 review

By default
Level 4 Local Expert
February 13
Ужасающе медленное обслуживание в этом отделении, постоянные очереди. Сотрудников явно недостаточно. Конкретно к специалистам, с которыми доводилось общаться нет претензий, но в самом банке какой-то бардак.
1
Show business's response
Level 16 Local Expert
May 30, 2024
Коллеги, это худший банк в истории человечества 😁 Муж по ошибке перевёл деньги на мою карту банка СПб, которой я не пользовалась года 4 (была стипендиальная). Для начала танцы с бубном, чтобы зайти в приложение: живём в 21 веке, но не можем сделать онлайн-вход по номеру телефона. Окей, дозвонимся до менеджеров, чтобы мне прислали логин и пароль. Дозвонились. Прислали логин и пароль. Код на телефон не приходил. Пришлось идти в офис. Мало того, что сотрудник банка сидел с грязными волосами и чёрными засалеными рукавами белой рубашки, в офисе вживую мне тоже ничем не помогли. Передали данные телефона программистам, чтобы мне наконец пришёл код для телефона. До сих пор не войти, но это другая история. Я три раза приезжала в этот офис в надежде найти разные варианты получения своих денег - 0 результатов. Вы спросите, почему я просто не могу получить в банке наличные, которые мне перевели? Потому что мою карту заблокировали из-за автомобильных штрафов ПРОШЛОГО ГОДА, КАРЛ. Которые уже давно погашены с других банков, естесственно. А чтобы разблокировать счёт, нужно приехать в ДРУГОЙ ОФИС, чтобы вживую получить бумажки о том, что мои штрафы действительно погашены, а так же сопроводительное письмо от НИХ, в котором (внимание) МНЕ СКАЗАЛИ САМОЙ ПРОВЕРИТЬ НАЛИЧИЕ ВСЕХ ПОДПИСЕЙ И ПЕЧАТЕЙ (я - клиент, я что за вас ещё должна проверить?) Иначе не примут!!!!! Вернуться с этими бумажками в офис на большевиков и, видимо, молиться, чтобы чтобы я получила свои деньги. Банк СПБ, вы - не "лицо Санкт-Петербурга", вы - образец того, как работать НЕ НУЖНО.
4
Show business's response
Level 5 Local Expert
October 23, 2024
Ужасный банк! Чтобы закрыть вклад нужно пройти какой-то квест, позвонить, написать в чат, принять звонок, прийти в офис, далее сделать фото (то есть у вас еще данные моей сетчатки есть?!). На все высказанные вслух недовольства - менеджер отвечает: пишите отзыв! На те, получите. Больше никогда не буду пользоваться вашими услугами, одни неудобства. Сходили бы к конкурентам, чтобы было понимание что такое «работа для клиента».
2
Show business's response