Обратилась в отделение с целью снятия денег со счета для покупки машины. Специалисты банка связались со службой безопасности. Они же меня расспросили о целях и обо всем прочем. После разговора со службой безопасности меня отправили в автосалон за «предварительным договором». Не успела я выйти из здания, как мне заблокировали все счета, интернет-банк и мобильное приложение без какого-либо предупреждения. Если бы меня не сопровождали друзья, то неизвестно для меня как, я должна была бы добраться до автосалона. При повторном обращении через полчаса-час уже с полученным «предварительным договором» от автосалона, очередь сильно увеличилась, администратор предложил «пройтись погулять полчаса». В центре города. Без денег и рабочего приложения банка. Внятные ответы на сложившуюся ситуацию мне никто не дал. Красивое отделение, в историческом центре, но сотрудники недоброжелательны совершенно. Закончилось всё в итоге благополучно, но осадок от такого «приема» и «клиентоориентированности» остался.

ольга х.

Level 8 Local Expert

Крайне негативное впечатление от посещения данного банка. Просидела в очереди долгое время, так меня и не принял ни один специалист . Работало только 2 окна. И это не в обеденное даже время. Специалисты умудрялись принимать без очереди клиентов, которые попросились. Только после этого выводили их номерок на экран. Очень удивительно. Клиенты приходившие позже (на много позже) были приняты практически сразу. Какая то не справедливость и не объективность . Качество работы оценить не могу, но общее впечатление отвратительное теперь.

Show business's response

Егор Щ

Level 15 Local Expert

На первом этаже банкоматы, чтобы положить наличные - очень удобно т.к. рядом только на выдачу. Очень красивое здание как снаружи, так и внутри. Советую зайти как при солнце, так и в непогоду.

Show business's response

Bank Saint Petersburg

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

152 reviews