Bank Saint Petersburg
Address
Contacts
8 (800) 222-50-50
Show phone
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Komendantskiy Prospekt
350 m
Комендантский проспект, 16
84 m
Features
Bank of Russia Data
Personal banking
Services for corporate clients
Self-service area 24h
Currency exchange
Safe rental
Debit cards
Refinancing
Operates card Mir
Issued credit cards:Visa International, Eurocard/Mastercard, Union Pay
Remote service:by internet, by sms, by phone
Regulation number:436/0/20
Loans to individuals:consumer credit
Information verified by owner
Similar places nearby
459 reviews
October 24, 2024
Банк уникален не только данным отделением, но и весь в целом. Сравнивать мне особо не с чем, по банкам я редко хожу, но в эту шарагу надеюсь больше не пойду. Карточку держал для оплаты зсд. Сейчас закрываю счета, так как смысла бодаться с некомпетентностью не вижу. Есть три сущности : отделения, операторы по телефону и чат в приложении. И они друг с другом не взаимодействуют. Сотрудники в своём большинстве некомпетентны совсем. Может быть на стандартных ситуациях и вежливом общении они и выезжают. С июня по октябрь общения было предостаточно, а в последний раз чуть матом не стал орать, на что мне и намекнули закрыть счёт, так как мой вопрос не будет решен. Могу заметить, что один раз в отделении попал к очень грамотной девушке, (как она там держится?) которая мне очень помогла, и она тоже была шокирована ответами на мои запросы. Ещё по телефону один раз прониклась девушка моей ситуацией, но ничего не смогла сделать. В итоге банк для простых случаев или любителей пощекотать себе нервы.
8
1
March 20
Дважды побывала в данном офисе уважаемого мною за безупречную репутацию банка "Санкт-Петербург," при заказе перевыпуска карты и при получении готовой. Расскажу о своем впечатлении. Офис небольшой, чистый, есть вода в кулере, и администратор на входе готов ответить на интересующие вопросы. На этом плюсы закончились. Из 10 окон, а я приехала к открытию, работало одно, хотя все остальные сотрудники были на своих местах. Чрезвычайно медлительное обслуживание, неклиентоориентированные сотрудники, на их хмурые, неприветливые молодые лица без слез не взглянешь, как говорится, обнять и плакать, им всем посоветую пройти психологический практикум по работе с клиентами. Да, и ускорьтесь, господа, в работе!Время-деньги!
January 23
К сожалению, очень медленное обслуживание. Побывав там пару раз, пришлось долго ждать своей очереди. Один раз не выдержала и ушла после 30 минут ожидания. Офис небольшой, кажется тесноватым из-за большого количества клиентов. Поэтому только 4 звезды. Но в другой раз, когда всё-же дождалась приёма, сотрудник банка был доброжелателен, надеюсь что и остальные работники такие же.
В ответ на сообщение банка: благодарю за ответ на моё сообщение. К сожалению, не смогу сообщить точную дату посещения, так как это было примерно месяца 3 назад. Но так как ждать пришлось точно также, как и в прошлый раз, думаю, что моя претензия в этом смысле не единственная. Оставаясь клиентом банка, желаю ему успехов!
2