Saint Petersburg, Engelsa Avenue, 136к1вход с торца здания
Bank Saint Petersburg
Directions
Prospekt Prosvescheniya
217 m
Станция метро Проспект Просвещения
148 m
Features
Bank of Russia Data
Personal banking
Services for corporate clients
Self-service area 24h
Accessibility for people with limited mobility
Currency exchange
Debit cards
Refinancing
Operates card Mir
Issued credit cards:Visa International, Eurocard/Mastercard, Union Pay
Remote service:by internet, by sms, by phone
Regulation number:436/0/63
Loans to individuals:consumer credit
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
03:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
293 reviews
May 20
Обратилась 12.03.25 в отделение для оформления карты на единовременное детские пособия,сотрудница банка решила, что раз я пришла без ребёнка в отдение я могу подождать и 1 час 10 мин в очереди для оформления этой карты. Не компетенция в данном случае поражает, тем что в момент оформления уже карты и после длительного ожидания, зашла девушка с коляской для оформления такой же выплаты и подождала в очереди 1 мин. На мой вопрос почему такое отношение работник уточнила, что моего ребёнка она не видит, предпрлогая видимо то, что моему ребёнку ок подождать на улице в коляске это время и ему не надо есть. Вывод соответственно такой - идёте за детской картой, покажите сотруднице Чижевской ребёнка, а то потом будите лететь пулей домой с орущим голодным ребёнком,а все потому что решили не тащить его в отделение.
Из дополнительного ещё узнала в вашем колл центре, что для пользования приложением должны были в банке оформить согласие, его не оформили. Приходится узнавать баланс через оператора, тк технические работы у голосового помощника и он не отвечает на запрос о балансе. Почему сразу не оформит это согласие? Для его оформления мне надо опять идти в отдение. Сотрудник, что не вкурсе как работает приложение?
1
March 12
В вечернее время дождаться очереди почти нереально
Постоянные очереди из мигрантов, из-за которых операторы бывают обслуживают ОЧЕНЬ долго
Из-за пустяковой проблемы, на решение которой тебе нужно 5 минут, в очереди можно просидеть больше часа
Удобное расположение, персонал приветливый
А вот навигация неочевидная, если идёшь со стороны метро Просвещения и не знаешь, где отделение, вывесок нет никаких, вход торцевой и не самый удобный
1
December 29, 2024
+ локация
- огромные очереди (просто получить готовую карту будете долго в очереди стоять)
- из всех окон работает не более 1/3 и это в пиковое время
- зал ожидания ужасен (всего несколько маленьких диванчиков)
- обслуживание клиентов очень медленное (такое впечатление, что сотрудники только новенькие и неопытные)
2
1