Хочется предупредить клиентов банка. Столкнулась сама лично. После того , как вы выплатите кредит или не дай бог у вас есть кредитка, берите справку о закрытии и отсутствии задолженности и храните её без срока давности. Желательно сделать фото и хранить в компьютере, а также бумажную с печатью в отдельной папке. И самое главное не выбрасить и не потерять. Так как спустя много лет банк достает дела и подаёт в суд. У меня прошло 16 лет с момента оплаты по договору. Банк почему-то решил, что я опять им что-то должна. Подали в суд. При обращении в банк мне выдали справку об отсутствии задолженности, дело закрыли, но история не закончилась. Спустя 2 года подали снова, сумма таже, а номер договора по кредиту теперь другой. И опять суд и опять нервы. Сейчас в процессе судебного разбирательства находимся. Я уверена, что суд закроет это дело за исковой давностью (прошло 18 лет уже с оплаты) Но оценку я обязана дать этому сейчас. Жалобу в ЦБ я тоже написала, так как возмущает несправедливость и безнаказанность. Надеюсь кому-то поможет мой отзыв. Храните все справки. Моей маме удалось доказать выплату по кредиту, спустя 14 лет, только потому что справку хранила. Также банк подал, но проиграл.
Отличное отделение , отзывчивые сотрудники! Быстро помогли решить вопрос , так что очень доволен! Помогли установить приложение банка , в общем , максимально облегчили процесс перевода финансов )
Вообще лично для меня - это один из самых навязчивых и непонятных банков. Отношения с клиентами не умеет строить, услуги предлагают постоянно и очень дорогие, сотрудники постоянно "зависают". Вроде коммерция и должны стремиться к лучшему, а тут всё через одно место, видомо, если будет реальная конкуренция этот банк закроется, а пока получите и распишитесь.