Bank RNCB
Address
Contacts
Контактный центр
+7 (495) 232-90-00
Show phone
Business hours
Open until 18:00
Directions
Гостиница Корабельная
23 m
Features
Bank of Russia Data
Wi-Fi
Personal banking
Servicing VIP clients
Services for corporate clients
Debit cards
Sale of gold coins, gold bars
Purchase of gold coins, gold bars
Card acceptance
Additional features:precious metal coins purchasing
Enrollment period:from 5 minutes to day
Abbreviated name:РНКБ Банк (ПАО)
TIN:7701105460
Customer traffic and business hours
15:00Usually busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
165 reviews
February 25
Хотелось бы выделить Анну Лунькову, замечательный специалист и человек, очень помогла нам с отцом. Отзывчивая, инициативная, внимательная, добрая. Грамотный и ценный сотрудник! 👍
May 22
не умеют подбирать персонал. С краю, ближе к кассе, сидит оператор, вижу ее не первый месяц. Грубая, ненавидит всех, с такой ненавистью и грубостью отвечает клиентам, что просто в шоке был. КТО занимается подбором персонала? девицу не научили разговаривать с клиентами. Хамство ее замечаю не первый раз. У вас есть камера, посмотрите ее поведение. Подошла женщина, хотела что то спросить, в зале сидело 4 оператора, кассира небыло на месте( вышла), женщина спросила- "кто нибудь может ответить на вопрос"?, девица гаркнула- "НЕ МОЖЕТ", и сидела дальше в телефоне.Видил как то бабушку обхамила. В ваш банк стараюсь заходить как можно реже. Видно руководство такое, что не может сотрудников подбирать.
1
January 20
20 января, около 15 часов были в банке, оператора, который помогает решить вопросы, в зале не наблюдалось, обратились к оператору , стол которой стоит ближе к кассам банка. Она была без клиента и мы решили задать ей вопрос- каким образом можно положить деньги на тел, в банке? отвечала девица с таким недовольством, просто хамила открыто, как будто мы ей задали вопрос о зарплате или личной жизни, поправляла ми слова с такой язвительностью и ненавистью, как будто ее из под палки заставили работать. ВОПРОС К руководству- вы обьясняете персоналу, принимая его на работу, как надо общаться с клиентам банка? почем хамство у вас как в порядке вещей, как при Украине. Напишу жалобу в центральный офис, Чтоб не принимали хамло с улицы. руководитель филиала видно сам с украины , таких и работников нанимает.
2
1