Я благодарна сотруднику банка Андрею и всему коллективу за понимание моей ситуации, быстрого и квалифицированного решения вопроса.
Я просто в восторге от профессионализма сотрудников, тонкого юмора Андрея, их выдержке и спокойному и уверенному выходу на результат. Я все сделала в последнюю минуту перед закрытием банка на выходные и отлетом домой. Безмерно благодарна!!!
Отвратительный консультант Анна Макаревич! Абсолютно некомпетентная сотрудница. Я пришла по вопросам ВТБ банка, а эта девушка просто начала в моем телефоне спрашивать ответ у бота в приложении втб! А потом оказалось, что она даже не могла сообразить, что я, собственно, у неё спрашиваю, что имею ввиду. Ещё я хотела скачать приложение втб пэй и спросить про это приложение, а она даже не знала, что это такое! В итоге я справилась сама. Не понимаю, зачем держать на работе подобных "сотрудников, Анна абсолютно профнепрриголна. В это отделение банка РНКБ я больше приходить не буду
Ужасное обслуживание, персонал
Сидит девушка белобрысая с недовольным лицом
Проблему решить не могут, приходила ещё раз, сказали, что не работает у них что-то, и сказали идти в другое отделение банка
Ужасная там одна девушка - светлые волосы , второе окно. сидели вдвоем с девочкой больше получаса она так и не пригласила нас больше никого не было в очереди - то по телефону болтала, то что - то там клепала на компьютере , недовольное лицо и грубая. Тон надменный. Остальные работники все разъяснили и объяснили . Поменяйте уже эту сотрудницу! На нее все жалуются, больше ни ногой в то отделение.
Отделение маленькое, людей в обеденное время собирается много, но не смотря на все неблагоприятные условия сотрудники отделения сделали всё, что от них зависит, что бы помочь мне в сложившейся ситуации. Всё в итоге получилось, спасибо сотрудникам 👍😊
Не понравилось отношение сотрудницы банка. Надменный тон в разговоре, на вопросы отвечают нервно. (Нужно было прикрепить новый номер телефона к карте). Я тоже работаю с людьми, и порой знаю, какие они могут быть, но и так общаться с клиентами не нужно. До этого всегда приходила именно в это отделение, так как очень удобно для меня расположение. Но после этого посещпния желание приходить в это отделение банка именно к специалистам отпало.
Была вчера, у меня был довольно сложный вопрос, специалист Милена очень быстро справилась, неспеша и доступно отвечала на мои вопросы. Профессиональный коллектив. Работа всех видна.
Хорошее отделение банка. Очень внимательные и квалифицированные специалисты. Хотелось бы сказать отдельное спасибо специалисту Карине,которая является чудесным профессионалом своего дела.
Сейчас в банках очень удобная услуга, которая позволяет записаться в любое отделение на удобное для вас время, чем очень облегчает посещение таких мест без изнурительных очередей)
29.03.23 пришла в это отделение в 17:10 оплатить госпошлину.
Мне предложили оплатить, через терминал. Ко мне подошла какая-то девушка, без формы в верхней одежде. Не поздоровалась, начала поспешно что-то нажимать, очень недовольно.
Как её зовут понятие не имею, маленькая, молодая, светловолосая.
С иронией спрашивала вопросы, насмехнулась со своими коллегами и ушла со словами « ну всё я пошла, если что звоните!» по времени 17:25
Естественно я ничего оплачивать в вашем банке не буду.
Очень разочаровало это отделение банка. Перевыпускал карту всё было нормально сегодня пришел выпустить стикер на телефон придрались к моему паспорту что у него отходит ламинат сказали мол эта подделка документов хотя при перевыпуске карты всё было нормально сказали мол сходите за «угол» там есть где заламинировать. Спасибо оператору за потраченное время!!!
Небольшое отделение банка ПАО РНКБ. Внутри вежливый персонал, но всего два специалиста и порой бывает очень большая очередь что можно переделать все свои дела, вернуться и только тогда твоя очередь подойдёт. Удобно жителям ближайших домов по ул. Гагарина, кто живет возле кинотеатра Космос 🚀
Среди всех отделений РНКБ - самый быстрый, качественный и комфортабельный, практически никогда нет этих бесконечных очередей, к вопросам и заявлениям специалисты подходят добросовестно, всё объяснят, расскажут и помогут
Лучший рнкб банк в городе Евпатория в отличия от центрального банка в нем нет таких очередей всегда есть свободные записи можно что бы не ждать этой очереди по талончикам , можно записаться на время там же на месте и взять талончик уже на время и все никаких с этим проблем
Была сегодня в этом отделении первый и последний раз. Обслуживание в кассе очень медленное. Нет возможности оплатить картой (любой, не только рнкб), принимают только наличными, что странно. Если вы не обладаете большим количеством свободного времени и желанием простоять подольше в очереди, советую сходить в другое отделение данного банка.
Очень активный район. Всегда много посетителей. Сотрудники корректны. Время ожидания иногда из-за наплыва затягивается. Но это не часто. Все сервисы работают.
Обслуживание хуже некуда. Ожидаешь очередь по талону, а принимают как попало. То юрлицо важнее, и по барабану, что кто-то ждет «полчаса». То консультацию оказать без всякой очереди на 5-7 минут. А ты сидишь и ждешь долбанной электронной очереди.
Выбрал поближе в отделение банка , очередь были 2 человека , я третий , простоял 50 минут , очень медленно работают сотрудники , в прошлом году все было быстро , а в этот раз отстой , мне пришлось ехать в центр
Отстой. Прождал1, 5 часа после чего предложила помощь сотрудница зала, в результате убил еще час, а моя очередь прошла. Развернулся и ушёл, а тем временем свою знакомую оформили как юрлицо и обслулижили вне очереди.
Вежливые и внимательные сотрудники,одно но касса работает с перерывом,который совпадает с обеденным перерывом большенства работающих. Неужели нельзя обеспечить работу второго кассира.