Отличное отделение. Обслуживание быстрое и вежливые. Сотрудники помогают с активацией карт и приложений. Есть доступ к банкомату круглосуточно. Был несколько раз ни разу не стоял в очереди.
Оформляли ипотеку в банке, очень благодарна, сделка прошла быстра. Девушки профессионалы своего дела, всё грамотно и чётко. Очень благодарна за работу сотрудников.
Оформляем ипотеку в разных банках не в первый раз. Компетентность персонала оставляет желать лучшего. Оставляли в ожидании, не объясняя можем мы идти или нет, будут еще какие процедуры или нет, приходилось каждый раз подходить и спрашивать. Сервис в Альфе ВТБ и Сбере на порядок выше. Возможно это проблема не банка в целом, а конкретно данного филиала. Также понимаю, что не самый важный критерий оценки банка, однако отсутствие туалета для клиентов - это нонсенс.
Обращалась в данный офис для получения карты. Сотрудники обслужили быстро, помимо карты помогли решить ещё несколько вопросов, которые ранее не получалось решить. Очень довольна обслуживанием данного отделения.
Обслуживание высше и лучше, чем в некоторых филиалах г.Симферополя (знаю на своём опыте).
1
Show business's response
Vika
Level 10 Local Expert
September 20, 2023
Удобное расположение и быстрое обслуживание, не первый раз обращаемся, рекомендую, грамотно продумано, есть места для ожидания, чувствуешь от персонала желание помочь
1
Show business's response
Максим Воробьев
Level 6 Local Expert
September 1, 2023
Отличное отделение. Брали здесь ипотеку. Сделки ипотечные проходят быстро, все укладываются в строго отведённое время. Менеджеры банка грамотные и клиент ориентированы. Девочки в зале отвечают на все вопросы. Быстро решают поставленные задачи.
Отличное знание своего дела,приятное обслуживание, хороший коллектив,так держать девчата
1
Show business's response
Виктория Никифорова
Level 3 Local Expert
July 12, 2023
Я работаю рядом с ними в ателье Пчелка, поэтому мне удобно после работы заходить и платить за квартплату или за кредит. Офис не большой, сотрудники всегда приветливы, претензий к банку нет.