хотелось бы обратить внимание на прекрасную сотрудницу Оганесян Ларису, очень вежлива и любезна. Прекрасно выполняет свою работу а так же доходчиво всё объясняет!
Отличный современный офис с профессиональными банковскими работниками.
Есть банкоматы.
Удобное расположение: рядом городская больница, аптеки, остановки, военный санаторий по дороге на набережную, кафе.
Обычный российский банк, оказывающий услуги на хорошем профессиональном уровне. Персонал с готовностью помогает посетителям в решении возникающих вопросов.
1
Show business's response
Тара
Level 5 Local Expert
July 14, 2024
Огромное спасибо Ефремову Константину Николаевичу- ведущему специалисту Сектора устройств самообслуживания за качественное и грамотное обслуживание. Константин, вы- лучший!!!
Офис может и современный но к сожалению сервис оставляет желать лучшего в частности Оганесян Лариса крайне не настроенна на работу с клиентами Не предоставила информацию по страхованию имущества Сказав , Вам надо звоните самостоятельно через наш сайт!!! Не рекомендую данное отделение
Банк хапуга,который пользуется своей монополией и обдирает людей(депозит мизерный,а кредит не подьемный,валюту покупает дёшево,но продаёт как последний раз) ,обслуживание желает лучшего
Банкомат не вернул карту. Пошла в банк разбираться, сначала попытались мне настоятельно новую карту сделать в их банке, но я отказалась. В итоге сделали все в лучшем виде, я написала заявление и мне сказали, что-то будут ждать инкассацию банкомата, сами они не инкассируют. Я попросила, что если до отъезда будет инкассация, то позвонить мне и я готова забрать карту, если нет, то пусть уничтожают, а я сделаю перевыпуск. В итоге на следующий день позвонили на контактный номер и сказали, что можно забрать карту. Я очень приятно удивилась. Забрала все без очередей, везде меня провели. Сотрудники отлично работают, уважительно и стараются решать проблемы. 4ка за то, что вообще возникла такая ситуация, хотя они вряд-ли в этом виноваты)
В отдельном помещении стоят несколько банкоматов, светло, просторно, банкоматы работают очень быстро, не зависают, похоже, что совсем новые. Снимали наличку с карты Сбера, с 10000 т.р. комиссия 100 рублей, если снимать меньшую сумму, комиссия такая же, поэтому меньше снимать нет смысла.
Постоянно некомпетентные сотрудники . Руководство , примите меры . Сегодня простояла в очереди более 30 минут при условии что передо мной был 1 человек , девушка отказалась поинять платеж за обучени сына , потому что сумма была более 15.000 рублей . Сын приехать не может . Пока я разбиралась с безграмотными сотрудниками , в машине разрывался годовалый ребенок . В соседнем отделении этого же банка платеж провели без проблем . Обучайте сотрудников и держиьесь за комретентных !!!!
Лучше всего работают терминалы.
Сотрудники некомпетенты во многих вопросах. Решение вопроса: "зайдите на наш сайт и поищите ответ там! "
Для такой консультации можно было и не ждать полчаса в зале.