Банкоматы чаще не исправны, лестница в ужасном состоянии, пандуса нет только перила. Пешеходная дорожка вся в калдобинах . Не пройти не проехать. На колясках одно мучение. Инвалиды походу туда вообще не ходят. А как? Что касаемо парковки так её вообще нет. Какой персонал сказать не могу, всё делаю онлайн, но видно часто меняются.
Лестницу отремонтировали, а пандуса как небыло так и нет. Очень медленное обслуживание, ждать приходиться долго по часу и более.
Не буду хвалить выполненую работу по зданию. А вот персонал: ВСЕ ! Девочки профессионалы не высшего, а наивышего класса. И подскажут, и и расскажут. Всё на высшем уровне. Очень доволен! И я не один такой.
Когда не много людей , то все устраивает, единственное что не нравиться-убрали стол истултя из зала, где банкоматы. Пожилым трудно ждать, когда в зале очередь. А так работают не плохо.
Отвратительеое поведение менеджера Пархоменко на рабочем месте, во время обслуживание клиента, решать личные вопросы. Незнание должностной инструкция по работе с клиентами.
Отличная работа специалистов. Помогают быстро и качественно решить вопрос. Вежливо относятся к клиентам. Время ожидания зависит от количества посетителей. После обеда обычно вообще нет очередей.
2
3
Show business's response
Андрей Безуглых
Level 11 Local Expert
April 26, 2024
Отличный банк. Первый начал работать в Крыму. Не смотря на санкции и в отличии от других банков. Хорошие вежливые сотрудники. В помещениях светло и чисто. Комфортная обстановка.
Хорошее отделение банка, единственное в нашем поселке. Всегда чисто, приятно пообщаться с консультантами, стало меньше очередей. Банкоматы и терминал в рабочем состоянии. Обслуживание хорошее, внимательные сотрудники, всегда помогут и подскажут.
Менеджеры забывают, что обычный пользователь не знает всех нюансов. Оформляла на детей льготный проезд, не сказали что карту надо ещё и в терминале подтвердить. Пришлось идти повторно.
Обслуживание класс! Увеличили зал, добавили консультантов! Первоочередные дела девушка быстро решает, даже не успеваешь зайти в зал!!!
Очень приятно и уютно, большое спасибо за то, что Банк обращает внимание на отзывы!
Желаю процветания:)
Отличный банк хорошее обслуживание вежливый персонал
3
1
Show business's response
Евгений Ш.
Level 6 Local Expert
April 30, 2023
Умеренно солидно внутри банка,практически нет задержек(очередей нет),нет посетителей без внимания персонала,персонал опрятные,вежливые и компетентные женщины.Банкоматы практически сколько они есть, не было долгих сбоев,очередей нет.Вообщем всё на высшем уровне...
Очень грамотный и вежливый персонал! Сдержанный! Передо мной была бабушка, которая очевидно плохо слышала, девочка помогла, всё рассказала и повторила ни один раз, пока бабушка всё поняла! Выдержка колоссальная и ни грамма негатива! Обслуживание на уровне! Всё быстро и профессионально!
Стеклянный куб там где банкоматы это ужас !!!
Это же не безопасно, о чем думали?
Все видно вечером и ночью из далека,
Кто и сколько снимает.
Матовую пленку клейте 5 балов будет
Продали сим карты, пришлось искать где их подключают, сотрудники не знают толком тарифы только продают!
2
1
A
Anonymous review
January 31, 2020
В зале чисто,персонал добродушный.Но толпа народа,оператор один работает на приём платежей,два оператора с картами.промточть в очереди 3часа что бы оплатить детский сад и вывоз мусора,это немного зашкаливает
Отделение РНКБ. персонал приятный работают быстро. всего одна касса поэтому часто образовываются очереди. Два банкомата круглосуточно можно войти по карточки РНКБ.