Выражаем огромную благодарность сотрудникам банка: девушке - администратору (к сожалению, не знаем имени) и специалисту Пантюхиной Ольге за их внимательное и доброжелательное отношение к клиентам, в особенности, к пожилым людям!!! Нашего старенького папу приняли без очереди, быстро и профессионально оформили документы, дали разъяснения по дальнейшим нашим действиям. Молодцы! Так держать!
Прекрасный офис банка. Вежливые и квалифицированные, внимательные сотрудницы подскажут и помогут. Офис расположен в удобном, доступном горожанам месте. Всегда чисто, опрятно и приятно.Обслуживание своевременное.
У нас была необходимость снять деньги мелкими купюрами. Специально пришли в отделении, чтобы можно было снять и разменять. Администратор зала НЕ вежливо спросила, что нам нужно. На что сказала, что для Вас такой услуги нет. Что можем снять деньги в банкомате и что выдаст, то выдаст. Или же послала в магазин яблоко, для таких как мы. Я честно, так и не поняла кто мы (иногородние, москвичи, русские или ещё кто то... ). Вопрос к руководству отделения - вы вообще читаете отзывы, следите за тем, как сотрудники общаются и ведут с иногородними (отдыхающими) клиентами. Ситуация с 12 до 13 08.07.2024, смотрите камеры.
Обожаю РНКБ БАНК, несмотря на то что уже живу не в Крыму, всегда пользуюсь им не перехожу на другие банки, приезжаю часто в Крым как никак Родина, и в РНКБ все достаточно приветливые и готовые помогать быстро и срочно, всегда улыбаются приятно заходить)
Самый худший банк из всех что я когда либо видел. На кассе к оплате принимают только карты банка РНКБ. В результате оплачивал счёт на 8150 р взяли комиссию 200 р ну это еще нормально. А потом заявили что принимаем карты только РНКБ к оплате. Вы можете снять в банкомате с комиссией и оплатить наличкой. Мне прям очень сильно это не понравилось. Испортило все впечатление о банке.
Хороший банк, вежливые и внимательные, главное, компетентные сотрудники, банк находится в удобном месте, работает электронная очередь, всё хорошо вот только места очень мало.
Мне понравилось внимательно терпеливо спакойно к нам посетителям не совсем умеющим пользоваться картами есть вай фай уютно и рационально всё расположено хоть помещение и не большое могу сказать спасибо персоналу молодцы!
Супер! В банке одни работники банка! Такое впечатление, что люди из Щелкино выехали:). Комфорт 21 век(в смысле, как нам в юности в кино показывали)! Светло тихо, свежо, удобно, комфортно, уютно и мгновенно. А раньше было удобно, но народ собирался.
Обслуживание в этом банке быстрая, зависит с какой проблемой ты подходишь. Отношение клиента приятное, вежливое. Банкомат работает всегда, можно снять наличные снаружи.
3
1
Show business's response
Ольга М
Level 10 Local Expert
November 19, 2023
Удобное расположение. Грамотные сотрудники, всегда помогут с любым вопросом. Всегда чисто.
В целом хорошо. Только очереди летом бесят ). Современный, персонал квалифицированный. Но, можно туда не ходить и большинство вопросов решать через мобильное приложение. Очень рекомендую его освоить!
Хороший банк. Можно купить сим карту. Оплатить ЖКУ. Помогают достаточно быстро. Карту открывают бесплатно. Аккредитив на покупку недвижимости стоит 10 000 руб.
Отличные и внимательные сотрудники! Разобрались в моей проблеме, быстро оформили новую карту, скачали и установили приложение на мой телефон. Объяснили как использовать СБП.
Обслуживание на высоте. С моей проблемой с перевыпуском карты (не приходила СМС) возилась два специалиста, пока не решили проблему. На все вопросы ответили , всё разъяснили. Очень довольна.
Не организованная работа! Вечно ничего не знают просишь повести оплату по гос структурам ...к сожалению никто не знает реквизитов ! В Ленино девочки знают все гос реквизиты ! Проще обратиться в Ленино !
Быстро работают,всегда можно получить помощь от работников,отношение уважительное
1
Show business's response
В
Виктор Александрович
Level 12 Local Expert
December 5, 2022
Я являюсь клиентом банка около пяти лет. Супруга открыла вклад через банк оформила на меня доверенность, наступил момент получения денег. Денег нет и не хотят выдавать по причине окончания регистрации, прописки, а мою регистрацию в электронном виде банк не принимает.
Когда деньги 💸💰 брал банк всё было нормально,а отдавать не обязательно, главное докапаться до человека есть возможность.Деньги срочно нужны, не знаю что делать.
Очень долгое обслуживание,как будто специально не хотят работать.да и сам банк график работы,не очень , человек работающий не может попасть ,так как он закрывается рано.
Переводы идут долго иногда несколько дней, информация только при посещении отделения, онлайн ничего не узнать, в приложении спасибо приходят обновления непонятно чего. Поставил одну звезду так как ниже нельзя