Bank RNCB
122 reviews
April 10
Внимательный и отзывчивый персонал. Внимательно выслушивают твой вопрос, а затем разъяснят как и что нужно делать. Молодцы девочки, приятно общаться с грамотным персоналом.
February 3
Какой-то неудобный . Спросили про вклад на год , молодой человек , ухмыльнулся глядя на нас с мужем , и сказал , что какой то там процент от 12 или не помню точно скольки миллионов . Но эта ухмылка , капец , он оценивает людей по себе ? Или по моим ботинкам ?
February 25
Самое ужасное отделение рнкб, очень долгое обслуживание клиентов, очень долгое ожидание. Нельзя взять талон и отлучится на на 10 минут, потому что его аннулируют. Ожидание в очереди минимум час, а то и больше
April 2
Сегодня посетили данное отделение банка с молодым человеком по вопросу смены устаревшего пароля для входа в онлайн-банк ВТБ, взяли талон в окно номер 2, там сидела девушка, которая была заинтересована лишь в общении со своей коллегой из окошка номер 1, их милая беседа не прекращалась даже во время работы с клиентом, как итог абсолютно никакой помощи в решении вопроса не получили, девушка сказала, что висит заявка и она ничего сделать не может и нужно прийти в какой-то другой день, когда заявку рассмотрят, а что это за заявка, кто рассмотрит, в какой промежуток времени - ответа нет, лишь слова о том, что приходите когда-нибудь в другой день
Вопрос был очень срочный, в этот же день пошли в другое отделение, где девушка решила вопрос за пять минут
1
December 19, 2024
Отличные специалисты. Правда часто много очередей. Но сам банк замечательный
September 18, 2024
Просто невероятный коллектив . Быстрое обслуживание . Хорошая работа ! Работают с клиентом очень эффективно . Спасибо большое ! К сожалению не запомнила имя девушки , чтоб отметить тут !
2
2
August 3, 2024
Хочется отметить сотрудницу Надежду , очень тактичная , внимательно подошла к моей проблеме и ее решении . Вежливый и приятный сотрудник !
Оставила после себя очень приятное впечатление об отделении .
3
2
March 1, 2024
Хочу выразить благодарность Крутову Владимиру за доброе,внимательное отношение к посетителям,искреннее желание помочь в решении вопроса.
Была 1.03.24г.
Желаю успехов во всём,оставаться всегда таким !!!
И Ксении большое спасибо за помощь!
3
1
November 27, 2024
Мне очень нравится это отделение. Корректный персонал, быстро и качественно обслуживают. Всегда разъяснят если что-то непонятно. Жаль что сливается с банком ВТБ.
3
January 30, 2024
30 января зашла в офис, чтобы оформить детскую карту. В 17.30 взяла талончик К056, 45 минут ждала, пока пройдёт от К050 до К055. И тут упс, вызывают К061, на мой вопрос ответили: ЖДИТЕ. Но когда вызвали К060 это уже была наглость. Три человека, которые зашли после меня, были обслужены раньше меня, хотя талоны у них были с буквой К. А мне нужно было забирать ребёнка со школы и я ушла не с чем, прождав час. Почему вызывают талоны, с одинаковой буквой не по порядку?
3
2
April 12, 2024
Хорошее отделение банка, удобное расположение, вежливый и грамотный персонал. Обращалась неоднократно, визитами осталась довольна.
2
3
January 8, 2024
Отличный офис! Достаточно удобное месторасположение,работают круглосуточные банкоматы(причём в помещении,где тепло и светло).
3
April 8
Вежливые сотрудники, время ожидания быстро!
1
1
December 25, 2023
Обслуживание и консультация клиентов из рук плохо. По видимому не грамотные специалисты на работе. Сижу в отделении банка уже более 40 минут, специалист который обслуживает К( карты) только один, окно номер 2, и с клиентом она разбиралась больше 50 минут!!!! Это не работа!!!
3
1
May 17
Банк как банк, ни чего интересного. Всё штатно
March 13, 2024
Удобное расположение отделения. Отзывчивые сотрудники проконсультируют по многим вопросам.
3
1
January 31, 2024
Очень тесное помещение, набивается иногда такое количество клиентов, что не продышать, как говорится. Возле банкоматов всегда столпотворение, быстро произвести какие-либо манипуляции не представляется возможным. Приходиться искать альтернативу.👎😢
2
2
December 16, 2024
Очень странно 16.12.2024
Пришла утром в Рнкб
Не оказалось касса на обмен валюты. Зачем вы тогда работаете? Больше не прийди
3
August 23, 2023
Приходилось бывать, наверное, как и всем, время от времени. Ожидание к специалистам занимает много времени. Зато, когда вламываются скандальные особы с клюкой, орущие на весь зал- их обслуживают вне очереди. Крайне неприятная картина.
3
1
November 28, 2023
Сотрудники приветливые. Но банкомат постоянно работает только один.(
Как не зайдешь снять деньги постоянно левый выдает ошибку и показывает ближайшие адреса. А если он работает то правый пишет что нет денег. Постоянно приходится стоять и ждать .
3
2
February 29, 2024
Удобно, всё быстро, всегда в зале есть человек, помогающий клиентам.
3
1
November 16, 2022
Отличное маленькое отделение в очень проходном месте. Несколько раз обращалась к специалисту Музыке Анне Валерьевне. Всегда очень быстро, профессионально. Спасибо большое.
2
1
January 20, 2023
Квалифицировое обслуживание. Вежливый,образованый персонал. Специалисты стараются как можно быстрее решить вопросы посетителей. Находится удобно, легко найти,мимо не пройти
2
June 26, 2023
Обслуживание вежливое, менеджеры обучены и хорошо знают своё дело. Есть банкомат и и в выходной день, спасибо за это.
3
May 7, 2022
Отличное обслуживание! Решается любой вопрос в ближайшем отделении в независимости от того, в каком отделении открывался счёт юрлица. Это очень удобно. А ещё очень удобна функция предварительной записи через приложение. Не нужно ждать в очереди.
3
2
November 6, 2023
Вежливые сотрудники, хорошее расположение. Грамотно предоставят информацию касающуюся вашего вопроса.
3
1
January 24, 2023
Хорошее отделение. Всегда приветливые и вежливые сотрудники. Всегда окажут помощь с консультацией. Жаль, иногда быаают большие очереди к операторам. А в общем отличное отделение.
2
1
December 7, 2021
Пришел поменять 10$ купюру 2013 года изготовления, кассира на месте не было минут 30!!! это вообще как такое может быть???? оказывается кассир ходила на местный рынок и пришла с пакетом продуктов!!! ну да ладно очередь собралась не большая. После предъявление купюры кассиру услышал что у нее не работает машинка и она не может подтвердить подлинность купюры!!!!такое вообще возможно в 2021 то году!!! но наглость кассира умиляет вы не могли бы пройти в другое отделение!!!! и там сдать! закрыть тогда это отделение!!! позор
3
June 17, 2024
Не указан перерыв в графике работы. Пришлось ждать целый час до открытия.
4
1
March 31, 2023
Удобно расположен, не большой, касса одна. Бывают очереди, не критично. Рецепшен пристаёт бывает навязчиво , пытаются отвести от кассы к банкомату для оплаты. Но это их работа. Помощь всегда предложат если не умеете пользоваться банкоматом.
3
July 1, 2021
Некомпетентность , работники не знают как разобраться с проблемой, администраторы на вопросы не могут ответить,делал дебиторску карту для своего использования ,не сказали что она заблокированна (новая карта) зачислил финансы 4 день не могу снять ,оператор рнкб банка не может ничего объяснить. Самый ущербный банк и персонал ,все очень долго ,год назад не могли обменять порванную купюру , ожидание сказали месяц,вообщем обслуживание 0
5
1
November 6, 2022
Всегда свежее пиво. Есть Хадыженское, Лысковский и т. д. Большой выбор снеков, рыбы, сушеного мяса. В магазине есть табак.
1
2
October 4, 2023
Отличный персонал. Очень приветливые и профессиональные ребята.
3
August 25, 2023
Как-то тесно, не уютно. Толкотня, было много клиентов, и душно. Не хожу больше туда, чуть пройти на Москольце, ещё филиал.
3
4
June 15, 2021
Пришел, сел к специалисту, рассказал что хочу, нажал на планшете кнопочку, продиктовал СМС и все готово. В другом банке такая же операция заняла 2 приезда в банк, 3 недели ожидания и еще во второй приезд просто, что бы попасть к специалисту просидеть около 40 мин.
Работа РНКБ и данного отделения очень приятно удивила. Спасибо!
3
May 5, 2021
Офис еа киеской 75. Обслуживание долгое .не професстональное. Специалисты сидят в потолок гледят.50минут просидела и ушла ни с чем.
Пришла в офис киевская 100. Специалистов много.доброжелательные.работают оперативно. Очень понравилось
3
2
June 4, 2023
Банк оставляет желать лучшего. Всегда долгое обслуживание и очередь, сидишь по часу, хотя 4 рабочих места и ни когда все не работают.
3
1
August 19, 2023
Что сказать хорошо, что он там стоит. Но по сути можно было бы поставить один, а другой в более востребован место.
3
1
September 8, 2021
Электронный очереди нет, талон брать самом не разрешают, его выдает клерк через часа полтора только, потом ещё еще сидишь час.
Специалисты работают очень медленно.
Если есть возможность используйте предварительную запись в личном кабинете в приложении.
1
1
September 6, 2021
Все отлично , чуток долго , может попал в такое время . Молодой человек консультант очень толково все объяснил.
2
1
July 3, 2022
Была вечером, обслуживание хорошее. Единственный минус- общение с коллегами важнее клиента. За то короткое время много узнала кто куда идёт и у кого какие планы на ближайшие выходные🤪
3
1
January 28, 2022
Это какой то ужас...более часа в очереди.. несколько операторов, скорость обслуживания клиента минимум 40 мин.. духота и не соблюдение дистанции.. сервис как в большинстве случаев в Симферополе отсутствует
5
June 10, 2021
Персонал может и отзывчивый, но сам банк не адекватный, кредит на небольшую сумму не получить, списывает комиссию за пополнение собственной карты. Если у вас есть возможность выбрать другой банк, воспользуйтесь ею.
2
2
April 8, 2021
Персонал банка отзывчивый и готов всегда помочь с решением той или иной проблемы. Единственный минус - порой очень большие очереди.
2
3
April 25, 2022
Забирала депозит . Окошко кассы напротив окна.. Кому нужно всё увидит.. Кто и сколько денег забирает.. И думай по голове за углом не получишь. Не понравилось. Так не должно быть на виду у всех
4
May 2, 2022
Мне очень нравится Очень внимательные сотрудники,всегда с пониманием относятся особенно к старикам.Спасибо коллективу.
3
1
June 9, 2023
Некомпетентные сотрудники, длительное время ожидания, мало банковских продуктов и бонусов
3
2
January 24, 2024
Быстрое, грамотное обслуживание.
3
1
August 10, 2022
Обслуживание качественное, персонал приветливый и внимательный. Минус - очереди.
3
1
November 27, 2022
Удобно и просто . Можно положить и снять . Всё относительно рядом . Легко . Близко .
3