Ждёшь более часа, потом твое обращение обновления данных рассматривают с максимально минимальной скоростью. В итоге, говорят, данные обновлены, а позже выясняется операционист отменил заявление. Банк, где могут подставить. Если есть возможность, лучше обходить это отделение стороной. На входе встречают клиентов эпизодически.
Отделение банка находится в центре города, от автовокзала минут 10 ходьбы, от ближайшей остановки 5-7. Рядом расположены парковочные места, но т.к. улица богата офисами, поставить рядом машину надо постараться. В отделении несколько банкоматов для получения/внесения наличных и терминалов самообслуживания, доступ к которым возможен в любое время. Зал ожидания достаточно просторный, с мягкими диванами, столиками и фишка - подвесные кресла. Есть открытый Wi-Fi. Сотрудники грамотные, спокойные, вежливые. Ооо Отличительной особенностью данного отделения является наличие кассы (на соседней улице её нет), где можно осуществить любые денежные операции.
Я - клиент РНКБ, иногда захожу в это отделение, если нужно пополнить или снять деньги . Много банкоматов ,терминалов, очереди виду редко. На днях зашла ,чтобы в кассе оплатить госпошлину. Вежливая сотрудница встретила ,дала талон ,проводила в зал ожидания. Зал ожидания- выше всяких похвал! Красота ,чистота ,стоит кулер с водой , мягкие стулья ,даже кресла-коконы стоят! Есть зона самообслуживания с планшетом. Красота !
С комфортом подождала ,когда вызовут в кассу . На табло вовремя высвечивается, когда какой клиент (и куда) проходит . На кассе тоже вежливая приятная сотрудница , все обьяснила, куда и что нажимать. Самое приятное- оплата госпошлин без комиссии (в отличии от других банков ), предоставляется чек с печатью .
Осталась очень довольна посещением отделения!
Спасибо за качественные услуги 🌹
Самое лучшее отделение в городе, сотрудники приветливые. Хороший ремонт, ребенок всегда ждет на качельках очень удобно. Кассир всегда быстро и четко проводит платежи.
Особая благодарность за работу Сергея и Ирины Хорошко, Елены Троицкой по вопросам ведения счёта ИП, эквайринга.
Удобное расположение филиала, график работы.
Хорошее отделение банка. Удобно расположен в городе. Просторная зона самообслуживания. Консультанты и специалисты грамотные, всегда решают проблемы быстро.
Обслуживание на высоком уровне сотрудников компании на выходные можно было добавит пору человек а так вежливость на высоком уровне мне очень нравится туда обращаться рекомендую всем людям
Банк работает хорошо, по крайней мере терминалы там очень удобны, легко пользоваться, быстро разберешься как перевести или снять деньги с карты/проверить баланс. У работающих там людей можно спросить что то по поводу вашей карты, обсудить непонятные моменты.
Персонал на высшем уровне!! При входе вас всегда встретят и направят к необходимому специалисту! Специалист все расскажет и объяснит "доходчивым" языком! Пришли с женой узнать про одно, а узнали много всего интересного!!!
Левченко, норм, всегда чисто, приятно пахнет, очередь раскидывают быстро. Благодарна за не стандартный подход в дизайне, это помогает отвлечься от мыслей о кредите
Ожидание своей очереди очень долгое. Впечатление, что сотрудники не спешат никуда, а очередь которая копится и копится. У меня простое дело, недолгое, а вынужден ждать в общей очереди и пока сотрудник час работает с одной бабулей. Вы не думали сделать для такого раздельные очереди? Кстати сделайте нормальное подключение к вашему вайфаю, эти звонки работают через раз, плюс потом интенсивность обзвона мошенников и спамеров усиливается в разы. Возможно это с вами не связано, но совпадение подозрительное.
Show business's response
DEM
Level 13 Local Expert
December 13, 2023
Сотрудники вежливы, ответили на все вопросы. Все быстро. Чисто. Хорошее расположение (легко подъехать и припаркавать автомобиль). Рассказали о новинках банка, но при этом ничего не пытались впарить))).
Мне очень нравится банк РНКБ. Обслуживание на высоте. Я в этом банке много лет, вопросов нет. Так держать и усовершенствоваться в плане процентной ставки. Удачи Вам.
Ооочень приветливые и расторопные девушки-координаторы. Много раз помогали, терпеливо всем всё объясняют, поэтому и очередей нет, ни в кассу, ни к специалистам.
Обслуживание хорошее, в банке уютно, спокойно, время ожидания занимает по разному, то быстро, то медленно! Отношение к клиентам уважительное, всегда спросят, чем помочь и помогают!
Был там не одобрили кредитную карту на 5 тысяч рублей
Хотя работаю официально с зарплатой 50 тысяч рублей,являюсь клиентом этого банка
Мне лично это очень удивило но каждому на свое усмотрение
Обслуживание отличное, персонал грамотный, обстановка шикарная, уголок с креслами -кокон для ребенка стал настоящим развлечением во время ожидания мамы
⭐⭐⭐⭐⭐ РНКБ БАНК лучший в Крыму!
Очень хорошо работают сотрудники 🏦💰🏧
Все вежливые и компетентные 👍
Взял в РНКБ кредитную карту на 50.000 рублей💰➡🏠 и не было денег чтобы платить 💸💵💴💶💰💳 предложили взять кредитные каникулы на 6 месяцев, оформили и теперь 🙋 буду платить только через полгода!
Спасибо🙏💕 это очень приятно!
Рекомендую друзьям.
Чистый новый офис. Неспешные сотрудники спрашивают друг у друга, как правильно оформить тот или иной документ. В очереди можно провести пол дня (или мне не везёт;).
сервис точно стал лучше) сотрудники приветливые, на вопросы отвечают, обслуживают достаточно быстро, помогают. Ну и подвесные кресла - прекрасны, скрашивают ожидание в очереди)
Вот за это отделение - отдельное благодарю, грамотные, вежливые консультанты (не те, что на ул. Ленина)! Всем советую обращаться к Лебедевой А. - это СУПЕР профессионал!
Этот банк - надежен и стабилен, на сколько сейчас возможна эта интерпретация ..
Офисы этого банка - уютны, сотрудники - отзывчивы..
Сотрудничаю с этим банком не первый год. Спасибо